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構建以民為本的社會保障體係

發稿時間:2013-02-28 00:00:00   來源:《行政管理改革》2013年第2期   作者:程萍

  [摘要] 新加坡不僅(jin) 是全球最富裕的國家,也是社會(hui) 福利和保障體(ti) 係非常完備的國家,為(wei) 構建和諧社會(hui) 打下了堅實的基礎。其所秉持的“以民為(wei) 本”理念,把執政基礎深深紮根在基層,重視社區基層組織建設,家庭作為(wei) 社會(hui) 治理基礎等做法都值得學習(xi) 借鑒。

  [關(guan) 鍵詞]以民為(wei) 本;社會(hui) 保障;和諧社會(hui)

  作為(wei) 新興(xing) 的發達國家,新加坡是全球最富裕的國家之一,並以穩定的政局、廉潔高效的政府、完善的社會(hui) 福利和保障體(ti) 係著稱於(yu) 世,新加坡經驗成為(wei) 國際範圍內(nei) 理論研究與(yu) 後發國家學習(xi) 借鑒的重要內(nei) 容。 

  構建和諧社會(hui) 的理念與(yu) 政策體(ti) 係 

  (一)全麵、適度、以民為(wei) 本的社會(hui) 福利和保障政策體(ti) 係,為(wei) 社會(hui) 和諧穩定打下堅實基礎。

  新加坡的社會(hui) 福利和保障政策立足“以民為(wei) 本”理念,遵循四個(ge) 重要原則:一是不推行永久性和無限製的福利製度;二是人們(men) 不可以把申請社會(hui) 援助看作理所當然,但政府應確保不會(hui) 有人被社會(hui) 遺棄;三是政策的主要作用是協助人們(men) 自力更生;四是家庭是重要的支撐網絡。新加坡的組屋、公積金、醫療保障、扶貧濟困、民族宗教平等等製度,使這些原則得以充分體(ti) 現。

  1.居者有其屋,保證所有老百姓買(mai) 得起的住房製度——組屋製度。組屋是新加坡實行的公共住房形式,由建屋發展局建造,向公民和永久居民出售。“建造民眾(zhong) 負擔得起的住房”是建屋發展局一直未變的使命。建屋發展局從(cong) 20世紀60年代起開始大規模建造組屋,目前共建造99.9萬(wan) 套(其中5萬(wan) 套為(wei) 租賃形式),84%~86%的常住人口居住在組屋。組屋製度使得新加坡成為(wei) 全球唯一幾乎達到百分之百擁屋率的國家。建屋局通過翻新、改造、整體(ti) 重建等措施,為(wei) 舊組屋區注入了活力,在全麵提升居民居住品質的同時,保持了老街坊們(men) 多年建立起來的深厚凝聚力。

  2.由公積金製度、醫療保障、養(yang) 老助殘和濟貧扶困等製度構成的完整社會(hui) 福利和保障體(ti) 係。新加坡的社會(hui) 保障製度有四個(ge) 原則:一是惠及全民;二是側(ce) 重低收入人群;三是鼓勵自謀生路,防止產(chan) 生懶漢;四是規定細密,防止濫用。在此基礎上建立的社會(hui) 福利和保障製度,較好地發揮了應有的功能和作用。

  (1)公積金製度。新加坡的社會(hui) 福利和保障主要是通過公積金製度體(ti) 現的,包括退休、住房和醫療保健三大部分,自1955年開始實施,麵向所有的公共和私人部門雇員,單位為(wei) 每位雇員建立戶頭,繳納比率為(wei) 雇員20%,雇主16%。公積金賬戶一分為(wei) 三:包括普通戶頭、保健戶和特別戶頭。

表1 新加坡公積金戶頭及用途一覽表

 

 

類別

用途

規定

個(ge)

普通戶頭

買(mai) 產(chan) 業(ye)

專(zhuan) 款專(zhuan) 用;需保留的最低存款為(wei) 13.9萬(wan) 元。

教育

投資

保健戶頭

住院/手術

退休-死亡的醫藥補;專(zhuan) 款專(zhuan) 用;需保留的最低存款為(wei) 3.85萬(wan) 元;

慢性病門診

特別戶頭

養(yang) 老

專(zhuan) 款專(zhuan) 用。

投資

資料來源:授課講義(yi) 。

  公積金管理和使用的相關(guan) 規定包括:各戶頭的錢必須專(zhuan) 款專(zhuan) 用,不能混用;非規定用途或規定用途外多餘(yu) 的錢要到55歲才可提取;全部免稅;可以作為(wei) 遺產(chan) 繼承,不繳納遺產(chan) 稅;利息每3個(ge) 月計算一次,略高於(yu) 銀行的平均利息,約為(wei) 2.5%~4%。

  新加坡人均壽命為(wei) 82歲,人口老齡化成為(wei) 突出的社會(hui) 問題,政府為(wei) 鼓勵老人積極工作,靠自己解決(jue) 養(yang) 老問題,於(yu) 2011年5月廢除了養(yang) 老金製度,全麵實行公積金製度。同時,為(wei) 使老年人老有所養(yang) ,政府將從(cong) 2013年起實施“公積金入息計劃”,公積金繳存人從(cong) 65歲起至終生,可領取公積金每月入息,確保老年人終身有穩定收入。

  新加坡的公積金製度有5個(ge) 特點:一是減少國家對社會(hui) 福利的負擔,把社會(hui) 福利轉移由雇主和雇員本身承擔;二是繳交率可根據經濟發展狀況進行調整,對宏觀經濟發展起到一定的調控作用;三是比養(yang) 老金製度靈活,有利於(yu) 人才的自由流動,鼓勵積極工作;四是可進行政府投資,由公積金局交由新加坡政府投資公司進行投資運作。該公司是國有企業(ye) ,由財政部領導,具有一流的金融專(zhuan) 家,投資於(yu) 低風險行業(ye) ,可贏利5%~6%;五是萬(wan) 一公積金運營失誤出現虧(kui) 損,可申請動用政府儲(chu) 備金予以補充。

  (2)醫療保障製度。新加坡公民的醫療除公積金保障外,還有四個(ge) 渠道予以解決(jue) ,一是健保雙全計劃;二是醫療保健基金;三是樂(le) 齡健保計劃;四是樂(le) 齡護理基金。通過構築多層次的醫療保障體(ti) 係,目前新加坡已經基本實現人人享有醫療保障的目標。

  健保雙全計劃。這是政府為(wei) 公積金會(hui) 員設立的一種可供選擇的大病醫療保險,以幫助支付投保人因患重病住院或治療所需的醫療費用,保費直接從(cong) 個(ge) 人公積金賬戶中扣繳(見表2),必須住在B2以下等級病房(病房分為(wei) 4個(ge) 等級:A、B1、B2、C)的病人才可使用。支付數額與(yu) 比例詳見表3。公積金局選擇符合資質要求的保險公司具體(ti) 受理和承辦健保雙全計劃所對應的醫療保險業(ye) 務,約有98%的公積金會(hui) 員購買(mai) 了健保雙全計劃所提供的醫療保險。

表2 健保雙全計劃保費標準

 

下一個(ge) 生日年齡

每年保費(元)

下一個(ge) 生日年齡

每年保費(元)

0-30

33

71-73

390

31-40

54

74-75

462

41-50

114

76-78

524

51-60

225

79-80

615

61-65

332

81-83

1087

66-70

372

84-85

1123

資料來源:授課講義(yi) 。

  醫療保健基金。這是新加坡政府於(yu) 1993年由財政撥款4億(yi) 元建立的信托基金,目前已達24億(yi) 元,目標為(wei) 30億(yi) 元。主要是幫助那些動用公積金保健儲(chu) 蓄和健保雙全後仍無法支付醫藥費的新加坡公民,隻有住C級和B2級病房的病人才可以申請,且申請者的家庭月收入需低於(yu) 1500元(含個(ge) 人公積金部分)。目前約有5%的B2級和C級病房病人提出申請,如獲批轉,C級病房病人可報銷全部醫藥費,B2級病房病人可報銷60%。

  樂(le) 齡保健計劃。樂(le) 齡健保計劃是2002年8月由新加坡衛生部製定並推行的特殊醫療保險,是一項為(wei) 年長的公積金會(hui) 員設立的嚴(yan) 重殘疾保險計劃,為(wei) 那些需要長期照顧的年長者提供基本的醫療服務等終身保障。公積金會(hui) 員可以動用保健賬戶支付參加該計劃的保險費,從(cong) 40歲開始自動受保,繳費到65歲。如果發生嚴(yan) 重殘疾,可以獲得每月400元的生活費,最長期限為(wei) 6年。這項保險設立三種保險費項目可供投保人選擇,一是“定期保費計劃”;二是“10年保費計劃”;三是“單期保費計劃”。

  樂(le) 齡護理基金。新加坡政府在2000年撥出5億(yi) 元設立了該基金,用其利息支付樂(le) 齡人士醫療保健所需費用,這筆錢主要是用於(yu) 補貼養(yang) 老院(見表3)。到2010年,該基金已累積25億(yi) 元。

表3 養(yang) 老院費用津貼製度

 

家庭人均月收入(元)

補貼比例(%)

低於(yu) 360元

75

361~550

70

551~750

60

751~950

50

951~1150

40

1151~1300

30

1301~1350

20

1351~1400

10

資料來源:授課講義(yi) 。 

  (3)濟貧助困製度。新加坡的濟貧助困製度主要有公共援助金、就業(ye) 入息補助計劃、培訓津貼計劃、社區關(guan) 懷基金等。政府通過各種積極的保障政策,幫助窮人,激勵他們(men) 自力更生走出困境,自謀生路,這也是新加坡沒有乞丐的原因之一。

  公共援助金。申請公共援助金必須同時符合3個(ge) 條件:A、喪(sang) 失勞動能力;B、銀行無存款;C、無依無靠。援助標準:1人家庭,400元/月;2人家庭,700元/月;3人家庭,880元/月;4人家庭,1050元/月。有孩子的家庭,每名孩子可獲得150元/月的援助,也可獲得學費補助。新加坡的最低工資標準為(wei) 700~800元/月,顯然,該援助低於(yu) 最低工資標準。目前約有3000人領取了公共援助金。

  培訓津貼計劃。新加坡沒有失業(ye) 救濟金,待業(ye) 和低技能的新加坡人可通過培訓津貼計劃接受新技能培訓,獲得90%的課程學費津貼,並獲得每小時4元的生活費補貼。通過培訓,使待業(ye) 人員獲得再就業(ye) 所需的知識和技能。

  社區關(guan) 懷基金。政府於(yu) 2005年撥出5億(yi) 元設立了該基金,2011年財政預算再撥入5億(yi) 元,目標為(wei) 15億(yi) 元。該基金主要是為(wei) 因突發事件而導致貧困的低收入家庭和個(ge) 人提供短期幫助,使他們(men) 度過難關(guan) ,自食其力。

  (二)鼓勵發展自願福利團體(ti) 和社會(hui) 企業(ye) ,形成組織、參與(yu) 和資助基層社區管理與(yu) 服務的群眾(zhong) 基礎。

  新加坡政府對非政府組織的建立和發展持謹慎態度,但比較支持自願性福利團體(ti) 的發展,最近10年,積極推動社會(hui) 企業(ye) 發展,促使他們(men) 承擔社會(hui) 服務,取得一定成效。自願性福利團體(ti) 和社會(hui) 企業(ye) 在幫助弱勢群體(ti) 、發展社會(hui) 服務中扮演了重要角色。

  1.社會(hui) 團體(ti) 是承接政府社會(hui) 服務的重要載體(ti) 。所有社團必須按照《社團法》在社團注冊(ce) 局(ROS)注冊(ce) ,實行自我管理,必須遵守新加坡憲法和現行法律的規定,有2名董事,2名成員和合格的公司秘書(shu) 。其中一名董事和秘書(shu) 必須常住新加坡。希望擔當董事的外國人必須取得就業(ye) 準許證或家屬準許證。慈善團體(ti) 可完全免稅。目前,新加坡每萬(wan) 人所擁有的非營利組織近20個(ge) ,這些非營利組織成為(wei) 新加坡政府服務社會(hui) 的“抓手”。新加坡政府官員幾乎都在民間非營利組織擔任職務,帶頭為(wei) 社區公益事業(ye) 貢獻力量,但又不代表官方幹預社區事務。

  在政府資助的基礎上,各類民間組織均建立了穩定的資金募集和籌措機製,在社會(hui) 各個(ge) 領域開展誌願服務與(yu) 慈善活動,募集和設立社區關(guan) 懷基金,推動貧困人士、殘障人士福利等社區項目,形成了組織、參與(yu) 和資助各種社區活動項目的群眾(zhong) 基礎。

  如成立於(yu) 1991年7月的飛躍服務中心,作為(wei) 自願福利團體(ti) ,和政府部門緊密合作,推出各種社會(hui) 服務項目和計劃,共有17個(ge) 中心,約180名員工,400餘(yu) 名義(yi) 工,為(wei) 日益增加的社會(hui) 需求提供專(zhuan) 業(ye) 化的服務。他們(men) 的服務項目分為(wei) 三類:一是承接政府外包,如家庭服務中心;二是免費的社區服務,如為(wei) 租住在廉租組屋的貧困老人提供樂(le) 齡服務;三是收費項目,如培訓課程,一些收費的小學生托管項目等。

  近年來,新加坡政府著力建設家庭服務中心,為(wei) 社區居民開展服務。新加坡的家庭服務中心,由政府規劃,議員申請,統一招標,自願福利團體(ti) 承辦,目前全國共有37個(ge) 。政府根據各慈善團體(ti) 的服務能力、宗教特點等,決(jue) 定中標社團,並每年進行評估,5年連續不達標的,將由政府組織重新招標。家庭服務中心的經費來源50%來自政府,25%來自國家福利理事會(hui) 提供的公益金,25%由機構自己籌款。如飛躍服務中心承接政府委托,已建立了4家家庭服務中心。

  2.社會(hui) 企業(ye) 成為(wei) 青年創業(ye) 、服務社會(hui) 的重要選擇。社會(hui) 企業(ye) 是最近四五年來在我國社會(hui) 學和社會(hui) 服務領域出現頻率漸高的詞匯,我國一些政府管理部門和管理者還比較生疏。社會(hui) 企業(ye) 與(yu) 一般企業(ye) 最大的區別在於(yu) 其目的是解決(jue) 社會(hui) 問題,而不是純粹為(wei) 了盈利,所得利潤有限製的用於(yu) 分紅,而不是追求利潤最大化。社會(hui) 企業(ye) 從(cong) 事的是公益性事業(ye) ,與(yu) 社團最大的區別一是通過市場機製,調動社會(hui) 力量,提供社會(hui) 服務;二是其經費來源不同,社團的經費來源主要是承接政府委托項目和社會(hui) 捐款,社會(hui) 企業(ye) 經費來源至少半數是來自交易。

  在新加坡,社會(hui) 企業(ye) 概念的引入和實踐,是最近十幾年的事,也是比較新鮮的事物。新加坡政府非常重視發展社會(hui) 企業(ye) ,時任社會(hui) 、青年及體(ti) 育部長維文曾在2009年邀請標新局主席楊烈國出任社會(hui) 企業(ye) 委員會(hui) 主席,由他領導推動社會(hui) 企業(ye) 發展工作。成立社會(hui) 企業(ye) 協會(hui) 和社會(hui) 企業(ye) 發展中心(培訓社會(hui) 企業(ye) 從(cong) 業(ye) 者)都是來自該委員會(hui) 的建議。社會(hui) 企業(ye) 協會(hui) 旨在推廣社會(hui) 企業(ye) 和社會(hui) 企業(ye) 精神,為(wei) 會(hui) 員提供商業(ye) 谘詢,為(wei) 社會(hui) 企業(ye) 提供交流平台。現任社會(hui) 、青年及體(ti) 育部部長哈莉瑪透露,政府於(yu) 2003年設立了社區關(guan) 懷企業(ye) 基金計劃,先後提供1000萬(wan) 元資金,為(wei) 80餘(yu) 家社會(hui) 企業(ye) 提供種子基金,幫助他們(men) 創業(ye) 。這個(ge) 基金計劃也在大中學校宣傳(chuan) 社會(hui) 企業(ye) 精神。如今,社會(hui) 企業(ye) 逐漸成為(wei) 很多青年創業(ye) 所選擇的新的發展方向。目前約有170餘(yu) 家社會(hui) 企業(ye) ,其中90家是獨立的或者附屬於(yu) 自願福利團體(ti) ,80家是合作社。

  (三)建立和完善促進民族和睦的法律保障,用心謀劃政策製度,促進民族團結和融合。

  為(wei) 了確保不同種族、不同宗教信仰相互融合,避免可能出現的裂痕或衝(chong) 突,新加坡政府通過縝密配套的法律、法規及政策規定,從(cong) 法律和製度保障上預防可能危害社會(hui) 和諧的潛在挑戰。

  在族群方麵,新加坡的法律製度力圖使每一個(ge) 族群都有維持自身文化和傳(chuan) 統的空間。政府還通過政策鼓勵他們(men) 在不同領域加大彼此的共同體(ti) 驗。首先,新加坡政府在製訂政策和法律時,回避使用“少數族群”概念,而使用“多元種族”提法,在詞語上避免主觀歧視;其次,在法律和政策原則上,遵循各族群一律平等,沒有針對某一族群的特殊條款或照顧性條款;第三,在具體(ti) 法律及政策規定上,保障各族群之間的和諧相處。如在規劃社區人口時,政府明確規定提倡各族群混居,於(yu) 1989年頒布了組屋區種族比例政策,避免形成種族聚居區,讓居民有機會(hui) 在日常生活中與(yu) 其他族群的人接觸;第四,加強不同民族青少年間的交往和理解,促使他們(men) 了解不同民族的文化。新加坡中小學經常組織學生到不同民族的同學家訪問、住宿,了解不同民族的風俗和生活習(xi) 慣。

  在宗教方麵,新加坡政府於(yu) 1989年發布《維護宗教和諧白皮書(shu) 》,確保公民在享有宗教信仰自由和表達文化習(xi) 俗自由的同時,必須表現得理智,不得侵犯他人的自由和空間,不得幹預宗教以外的世俗事務。在宗教場所布局上,將政府主導納入城市規劃管理。新規劃社區預留宗教場所用地,由各宗教團體(ti) 協商、競標取得用地,自籌資金建設。在宗教人士管理上,限製本國宗教教職人員規模,嚴(yan) 格控製外國宗教人士入境傳(chuan) 教。在講經釋經方麵,要求對社會(hui) 價(jia) 值觀有正麵影響。在宗教事務管理方麵,政府將宗教管理納入社會(hui) 管理範疇,實行各宗教自律製度,成立具有法人資格的全國各宗教理事會(hui) 機構,負責協調處理各宗教的內(nei) 部事務。在教育方麵,小學高年級開始,每學期要組織學生到不同的宗教場所學習(xi) 宗教知識,感受不同的宗教文化。 

  新加坡經驗的啟示與(yu) 思考 

  作為(wei) 發達國家,新加坡具有獨特性,但其有些做法和經驗仍然具有借鑒意義(yi) 。

  (一)具有強烈的憂患意識,秉持“以民為(wei) 本”理念,保持執政黨(dang) 和政府與(yu) 群眾(zhong) 的密切聯係,把執政基礎深深紮根在基層。在新加坡,議員一般都是市政理事會(hui) 主席或常任理事、社區基金會(hui) 主席,也是人民協會(hui) 的顧問,必須定期訪問選區,聽取民意,把握民生,爭(zheng) 取選民支持。“議員接訪”製度就是其中很有代表性的製度之一。該製度規定,每位國會(hui) 議員(包括內(nei) 閣成員)必須每周安排一個(ge) 晚上接待本選區民眾(zhong) ,直接傾(qing) 聽民眾(zhong) 意見,深入了解選民訴求,解決(jue) 民眾(zhong) 生活中遇到的實際困難和問題。大到經濟糾紛,小到婚姻、家庭困難,民眾(zhong) 都會(hui) 在這裏提出來,尋求國會(hui) 議員的幫助。

  在新加坡,社區裏沒有黨(dang) 和政府的領導,隻有黨(dang) 和政府的服務,沒有黨(dang) 和政府的宣傳(chuan) ,隻有黨(dang) 和政府的行動。麵對新的國際背景和國內(nei) 反對黨(dang) 的挑戰與(yu) 競爭(zheng) ,人民行動黨(dang) 充滿危機感,更加重視對基層、對人民的服務,這是新加坡人民行動黨(dang) “為(wei) 人民服務”的內(nei) 在動力,也是人民行動黨(dang) 能夠戰勝其他黨(dang) 長期執政的根本所在。

  (二)政府非常重視社區基層組織建設,網絡嚴(yan) 密、職能具體(ti) 、分工明確。內(nei) 閣設有社會(hui) 發展、青年及體(ti) 育部,負責全國社區發展政策的研究製定。人民協會(hui) 是社青部下屬的法定機構,也是社區基層組織的主管機構,由政府總理擔任主席,主要負責組織、領導和協調全國的社區事務。在全國87個(ge) 選區(支部)建立了5個(ge) 社區發展理事會(hui) ,負責管轄區內(nei) 的行政管理,開展社會(hui) 援助和社會(hui) 保障服務。建立了16個(ge) 市鎮理事會(hui) ,負責組屋區的物業(ye) 管理工作。每個(ge) 選區(支部)都有公民谘詢委員會(hui) ,負責社區改進計劃、人民與(yu) 政府間的意見反饋、指導基層社團。每個(ge) 公民谘詢委員會(hui) 都有若幹個(ge) 民眾(zhong) 俱樂(le) 部管理委員會(hui) 與(yu) 其附屬委員會(hui) 和社區民防協調委員會(hui) 、社區體(ti) 育俱樂(le) 部、人民行動黨(dang) 社區基金等。民眾(zhong) 俱樂(le) 部管理委員會(hui) 與(yu) 其附屬委員會(hui) 負責組織舉(ju) 辦社區內(nei) 文化、教育、娛樂(le) 、體(ti) 育社交等各種有益的活動,下設老齡、青年、婦女、少年、馬來、印度等6個(ge) 專(zhuan) 業(ye) 執行委員會(hui) ;居民委員會(hui) 和鄰裏委員會(hui) 主要承擔社區內(nei) 治安、環衛(專(zhuan) 業(ye) 工作由服務公司完成)管理工作,負責促進社區內(nei) 居民鄰裏關(guan) 係、種族和諧及居民凝聚;民防協調委員會(hui) 負責社區內(nei) 治安狀況和群防群治等事宜;種族委員會(hui) 負責協調各個(ge) 不同種族的關(guan) 係,處理中組織間的矛盾,使各個(ge) 種族融洽相處。社區基層組織成為(wei) 黨(dang) 和政府密切聯係群眾(zhong) 的紐帶。

  (三)麵對多民族聚居、多元文化並存的社會(hui) 現實,細節成就了新加坡。細節就是結構精細、運作精準。在新加坡,住:有國民盡享其好處的組屋製度;行:有四通八達、換乘方便的交通體(ti) 係;食:有無處不在的食閣;醫:有公私兼顧的治療體(ti) 係……精細的社會(hui) 製度和保障體(ti) 係貫穿國民日常生活與(yu) 政權運轉體(ti) 製的各個(ge) 角落。新加坡非常注重細節的社會(hui) 規劃、設計和運作,充分體(ti) 現在兼顧不同種族的感受和實際使用效果上,大到參政執政,小到生活習(xi) 俗,都盡量照顧和平衡不同種族參與(yu) 度的比率和結構。政府決(jue) 策和製定相關(guan) 法規、執行相關(guan) 政令時,都要注重不同種族的意見和要求,最大限度的兼顧每個(ge) 種族的獨特文化和風俗,注重他們(men) 的感受和體(ti) 驗。凡對民族融合、社會(hui) 穩定、種族和諧有著積極意義(yi) 的規劃、政策和做法,都被盡量細化。

  (四)誌願服務精神深入人心,蔚然成風,引導社會(hui) 主流價(jia) 值觀。誌願服務是新加坡人崇尚的社會(hui) 精神和價(jia) 值追求,從(cong) 國會(hui) 議員到普通民眾(zhong) ,都把為(wei) 社會(hui) 提供誌願服務作為(wei) 個(ge) 人承擔社會(hui) 義(yi) 務和社會(hui) 價(jia) 值實現的途徑之一。在選區基層支部、家庭服務中心等機構提供服務的,很多是人民行動黨(dang) 黨(dang) 員、議員和普通義(yi) 工,他們(men) 不拿工資和補助,有些工作甚至需要付出大量時間和精力。市政理事會(hui) 、居民委員會(hui) 、鄰裏委員會(hui) 以及社區其他服務組織中也基本沒有全職人員,都是義(yi) 工在幫忙。這樣的義(yi) 工,全國少說也有25000人。

  建立誌願者激勵機製,提升誌願者服務績效,促進誌願者為(wei) 主體(ti) 的人力資源開發,已經成為(wei) 新加坡的重要國策之一,政府在每年國慶日,根據服務時間、績效的不同授予誌願者不同等級的勳章,最高級別的可得到總統親(qin) 自頒發的公共服務勳章和公共服務星條勳章。新加坡公民十分珍視這種榮譽,它成為(wei) 誌願者社會(hui) 地位的象征和個(ge) 人價(jia) 值獲得社會(hui) 承認和尊重的重要標誌。

  (五)把家庭作為(wei) 社會(hui) 治理基礎,十分重視家庭的支撐作用。新加坡提出的五大共同價(jia) 值觀為(wei) :“國家至上,社會(hui) 為(wei) 先;家庭為(wei) 根,社會(hui) 為(wei) 本;社會(hui) 關(guan) 懷,尊重個(ge) 人;協商共識,避免衝(chong) 突;種族和諧,宗教寬容”。在社會(hui) 福利和保障體(ti) 係中,家庭被作為(wei) 個(ge) 人解決(jue) 困難的重要支撐,形成“個(ge) 人→家庭→社區”的支撐體(ti) 係。在社區,家庭服務中心等自願福利社團為(wei) 家庭提供各類支持性幫助,特別是對弱勢群體(ti) 的扶助。同時,針對新加坡家庭出現的新問題,受政府委托成立的新加坡全國家庭委員會(hui) 提出,從(cong) 家庭價(jia) 值觀建設、樹立正確的婚姻觀念、鼓勵政府和企業(ye) 幫助雇員平衡工作和家庭關(guan) 係、幫助年輕家庭解決(jue) 看顧老人問題、指導家長如何與(yu) 年輕孩子溝通等五個(ge) 方麵加強家庭關(guan) 係的建設,積極開展家庭谘詢活動,采取預防性和治療性措施,幫助社區居民解決(jue) 生活中、心理上的各種困難和困惑,使每一個(ge) 人都能感受到家庭的溫暖和社會(hui) 的扶助,保持良好心態,快樂(le) 地學習(xi) 、工作和生活。

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