淘寶商城新規事件至今已經持續至第10天，仍未徹底平息。

　　而此次事件，也成為(wei) 觀察中國電子商務發展的一個(ge) 典型案例。平台和賣家的博弈，大賣家和小賣家的分流，創業(ye) 夢想和艱難現實，轉型過程和規則再造……一一呈現出來。

　　起於(yu) 微末、走過了十多年曆程的中國電子商務，目前正處於(yu) 轉型的關(guan) 節點上。平台商、大賣家、小賣家、買(mai) 家，各方的需求和利益日益多元化，矛盾也隨之凸顯。在此過程中，“規則”的重要性，已日益顯得突出。

　　學會(hui) 在“規則”內(nei) 解決(jue) 問題，已成為(wei) 促進我國電商健康可持續發展的關(guan) 鍵。對電商生態中的各個(ge) 角色而言，這都是一種必然要求。

　　坦率講，過去多年，雖不缺規矩，但電商生態整體(ti) 仍以草根秩序為(wei) 主，相關(guan) 法律法規相對處於(yu) 零散、缺位的狀態。在最初的成長期，這種氛圍為(wei) 電商的發展塑造了一個(ge) “自由生長”的寬鬆的環境，促成了其蓬勃的發展。

　　但隨著規模的不斷擴大和發展階段的躍升，原有的生長法則已不再適合。調整規則，重構秩序，成為(wei) 行業(ye) 發展的必需。

　　需要什麽(me) 樣的規則，是其間關(guan) 鍵——此次淘寶商城新規事件的導火索也是由於(yu) “規則”。

　　規則總是動態平衡、不斷變動的。規則的製定，便成為(wei) 尤需關(guan) 注的前提。這同樣需要在一定規則的框架之內(nei) 進行，需要產(chan) 業(ye) 鏈上各環節各角色的共同參與(yu) 和有效溝通。

　　學會(hui) 互相尊重，尊重各方的利益和表達權、參與(yu) 權，是第一步。若缺乏了規則文明，則發展很難跨過“野蠻生長”的階段。

　　作為(wei) 占有市場優(you) 勢地位的平台商，應充分尊重賣家特別是話語權較弱的小賣家的利益訴求，充分考慮他們(men) 的承受能力，保持溝通渠道的充分暢通。而感到“傷(shang) 害”的賣家們(men) 也以應通過合法、理性的渠道表達利益訴求，避免傷(shang) 及無辜，也避免因“網絡暴力”而把自己推到“失理”的一麵。政府相關(guan) 部門、行業(ye) 協會(hui) 也需多方傾(qing) 聽，做好指導、協調等各項工作。

　　還需要強調的是，強化規則並不意味著規則的濫用。事實上，此次淘寶商城的圍攻事件，正是利用了淘寶的立足於(yu) 保護消費者的多項規則，這不僅(jin) 損害了大賣家的利益，也破壞了整個(ge) 電子商務市場的秩序。

　　回歸法治通道，通過合法、理性途徑表達訴求、尋求問題的解決(jue) 之道，經過協商達到利益平衡，才是規則的應有之義(yi) 。

　　所幸的是，目前各方的態度均已呈現緩和跡象。各方均看到理性的重要性。

　　而18日商務部新發布的《“十二五”電子商務發展指導意見》中，將“規範發展”列為(wei) “十二五”時期做好電子商務各項工作的關(guan) 鍵之一，並表示鼓勵構建完善符合我國實際的電子商務法規、標準和統計監測體(ti) 係，促進電子商務規範有序快速發展。

　　當下，我國電子商務的發展仍處在轉型階段，規則正處於(yu) 不斷調整期，利益產(chan) 生的矛盾衝(chong) 突或許仍難避免，有關(guan) 各方應從(cong) 此次事件中吸取教訓，尊重規則，防範類似激烈對抗的再度上演。

　　“這是最好的時代，也是最壞的時代；這是智慧的時代，也是愚蠢的時代；這是信任的年代，也是懷疑的年代；這是光明的季節，也是黑暗的季節；這是希望的春天，也是失望的冬天；我們(men) 的前途無量，同時又感到希望渺茫；我們(men) 一齊奔向天堂，我們(men) 全都走向另一個(ge) 方向……”在17日的溝通會(hui) 上，馬雲(yun) 曾引用狄更斯的這段名言。

　　站在電商發展的關(guan) 節點上，向左走，還是向右走，能否健康、可持續成長，看到一路的好風景，還要看每一個(ge) 參與(yu) 者的選擇和努力。