中國升級，如何打造自己的“臉麵”？

　　“山寨”打擊中國誠信與(yu) 創新，毀壞品牌建設環境，讓中國勞動者的勞動變得更便宜，因而“山寨”們(men) 會(hui) 害死中國

　　日本前首相中曾根曾經說過：“在國際交往中，索尼是我的左臉，鬆下是我的右臉。”品牌，不僅(jin) 代表自己，也代表著國家的形象。遺憾的是，我國國民生產(chan) 總值中隻有不到20%的價(jia) 值來自於(yu) 品牌製造業(ye) 的貢獻。曆史上，“MadeinJapan”(日本製造)曾是低質品低價(jia) 格的別名，但在日本企業(ye) 的不懈努力下，今天日本製造已經成了優(you) 質品的代名詞。

　　今天的中國，也是缺乏品牌，給人的印象是低品質，因而在國際上被迫隻能接受低價(jia) 格。這樣的結果，中國企業(ye) 被迫處於(yu) 價(jia) 值鏈的低端，中國勞動者的勞動缺乏價(jia) 值，中國經濟因缺乏品牌而難以升級，簡單出賣資源和勞動力的經濟模式又帶來資源破壞、環境汙染和國民健康的透支。

　　為(wei) 什麽(me) 中國需要品牌？

　　提升中國勞動者價(jia) 值需要品牌。

　　品牌的好壞，一方麵決(jue) 定企業(ye) 的國際競爭(zheng) 力，另一方麵也決(jue) 定企業(ye) 勞動成果的價(jia) 值，同時也代表了國家的形象。比如那些給耐克或阿迪達斯做代工的企業(ye) ，因為(wei) 沒有像耐克或阿迪達斯這樣的品牌，難以在國際上競爭(zheng) ，隻能做苦力，產(chan) 品的絕大部分利潤被國外品牌拿走。日本一些公司給日本創造出優(you) 質產(chan) 品的良好形象，使日本製造擺脫了低端身份，所有日本企業(ye) 和日本國民為(wei) 之受益，因為(wei) 他們(men) 的產(chan) 品他們(men) 的勞動得到了更高的價(jia) 值認同。

　　消費者隻會(hui) 以較低的價(jia) 格去購買(mai) 一個(ge) 被認為(wei) 是低端的產(chan) 品，生產(chan) 這種產(chan) 品的勞動自然也難以獲得多少報酬。讓中國人的勞動更有價(jia) 值，必須改變中國產(chan) 品的低端形象，這就需要中國企業(ye) 擁有品牌，需要中國企業(ye) 為(wei) 這個(ge) 國家創造出一個(ge) 良好的國家品牌，從(cong) 而讓中國人的勞動成果獲得更高的國際認同。

　　民族複興(xing) 需要品牌。

　　國家之間的經濟競爭(zheng) ，反映到個(ge) 體(ti) 上，就是無數個(ge) 企業(ye) 的競爭(zheng) 。品牌是企業(ye) 資源和企業(ye) 實力與(yu) 競爭(zheng) 力的重要組成部分，因而也是國家實力和競爭(zheng) 力的重要組成部分。中國要崛起，民族要複興(xing) ，就需要千千萬(wan) 萬(wan) 個(ge) 企業(ye) 和眾(zhong) 多的品牌參與(yu) 世界的競爭(zheng) 。沒有品牌的競爭(zheng) 力，就難以有國家的競爭(zheng) 力。

　　民族的複興(xing) ，不能是一個(ge) 低端產(chan) 品的製造者或世界的加工車間，一個(ge) 僅(jin) 依靠出賣血汗勞動的民族是不能稱之為(wei) 偉(wei) 大複興(xing) 的。隻有創造出眾(zhong) 多品牌，讓中國產(chan) 品的形象大為(wei) 改觀，讓中國產(chan) 品和中國人民的勞動更有尊嚴(yan) ，才能真正稱之為(wei) 民族的偉(wei) 大複興(xing) 。

　　產(chan) 業(ye) 升級需要品牌

　　產(chan) 業(ye) 升級有兩(liang) 種含義(yi) ，一種是從(cong) 低附加值產(chan) 業(ye) 過渡到高附加值產(chan) 業(ye) ，是產(chan) 業(ye) 的轉換，如從(cong) 簡單出口原材料變成出口有技術含量的製成品；另一種就是讓自己在本產(chan) 業(ye) 內(nei) 的勞動更有價(jia) 值，即產(chan) 業(ye) 質量的升級，如從(cong) 製造服裝的代工，轉變為(wei) 一個(ge) 有自己品牌的優(you) 秀服裝企業(ye) 。

　　無論哪一種類型的產(chan) 業(ye) 升級，都需要創造品牌。從(cong) 一個(ge) 產(chan) 業(ye) 換到另一個(ge) 產(chan) 業(ye) ，獲得消費者對企業(ye) 產(chan) 品的認同，需要創造自己在新領域的品牌價(jia) 值。在本產(chan) 業(ye) 內(nei) 提升自己，從(cong) 低端產(chan) 品生產(chan) 者變成中高端產(chan) 品生產(chan) 者，必須創造出消費者對自己的品牌認同感。

　　郎鹹平說，中國企業(ye) 的產(chan) 業(ye) 升級，應該做國際產(chan) 業(ye) 鏈“6+1”分工中的“6”，比如我們(men) 中國企業(ye) 替耐克做製造這一環節，耐克控製產(chan) 品設計、各級采購、倉(cang) 儲(chu) 運輸、訂單處理、批發經銷和零售6個(ge) 環節。為(wei) 什麽(me) 我們(men) 沒有做這最有價(jia) 值的6個(ge) 環節呢？除了實力之外，就是我們(men) 缺乏品牌，我們(men) 這樣做了消費者不能立即認同你，而品牌創造又不是一蹴而就的。創造品牌的過程，就是產(chan) 業(ye) 升級的過程。產(chan) 業(ye) 升級的過程，需要有品牌的創造才能順利實現。

　　轉變經濟發展方式需要品牌

　　發達國家，有技術，有品牌，無論是在科技產(chan) 品上，還是在沒有多少科技含量的產(chan) 品上，都不需要依靠出賣資源和廉價(jia) 勞動力來獲得國際分工的價(jia) 值，因而發達國家的經濟運轉和經濟發展對本國資源環境的破壞很小。但中國，由於(yu) 缺乏技術，缺乏品牌，被迫以消耗資源、損壞環境和健康的方式發展。比如說可口可樂(le) ，並沒有多少技術含量，但就是因為(wei) 這個(ge) 品牌，依靠中國的資源生產(chan) 的產(chan) 品又賣給中國人，讓美國人在中國賺了好多錢。而我們(men) ，許多企業(ye) 在做的是消耗了資源、汙染了環境、損壞了健康，卻僅(jin) 能獲得微薄的收入。

　　中國要轉變經濟發展方式，由資源環境消耗型變成資源環境友好型，由依靠廉價(jia) 勞動力變成依靠技術管理進步和更高層次的價(jia) 值創造，需要品牌的支持。創造品牌，支持品牌，讓更多的企業(ye) 以更人性更環保的方式進行生產(chan) 經營，是轉變經濟發展方式的必經過程。

　　中國企業(ye) 如何打造品牌？

　　追求成長與(yu) 卓越的企業(ye) 目標

　　一個(ge) 企業(ye) ，隻有心存長期而遠大的目標，才能注重自己的品牌建設，一個(ge) 打一槍換一炮的企業(ye) 是不會(hui) 在乎品牌的。建設品牌，首先應該有長遠的目標或卓越的追求，這樣的企業(ye) 才會(hui) 去努力建設品牌。中國許多中小企業(ye) ，不注重品牌建設，一個(ge) 重要原因是，這些企業(ye) 的所有者不是為(wei) 了建設一個(ge) 企業(ye) ，而僅(jin) 僅(jin) 是為(wei) 了賺錢，尤其是短期的賺錢。品牌是一個(ge) 長期投資過程，沒有長遠目標是難以建設品牌的。品牌與(yu) 企業(ye) 發展，是共生共存的。一方麵，品牌建設的需要，敦促企業(ye) 的建設和發展；另一方麵，企業(ye) 發展的過程，也是品牌建設和積累的過程。

　　堅守誠信

　　品牌，很大程度上它代表的就是一種信任，是對一個(ge) 企業(ye) 產(chan) 品與(yu) 服務品質的信任。建設品牌，贏得消費者的信任，那企業(ye) 就必須堅守誠信。比如說三鹿奶粉，原本是一個(ge) 很好的牌子，可在三氯氰胺上欺騙消費者，一下子垮掉了。美國安然公司，因為(wei) 財務造假，一個(ge) 巨大的企業(ye) 轟然倒塌。尤其在互聯網時代，更難以容許不誠信的行為(wei) 。張瑞敏有一個(ge) 觀點，他說，在互聯網時代所有的企業(ye) 都要進行商業(ye) 模式的創新，為(wei) 什麽(me) ？因為(wei) 互聯網使得信息不對稱，由企業(ye) 作為(wei) 主導的一方變成消費者主導的一方，原來企業(ye) 可以利用消費者不知道，他是主導方利用信息不對稱欺騙、坑害消費者，現在消費者成為(wei) 一個(ge) 大的整體(ti) 。隻要有一個(ge) 人提出一點點信息，這個(ge) 欺騙消費者的企業(ye) 就會(hui) 立即遭受滅頂之災。

　　銳意創新

　　品牌不是靜止不動的，品牌是消費者對公司產(chan) 品和服務的認可和印象。隻有堅持不斷的創新，讓產(chan) 品更優(you) ，讓服務更優(you) ，才能獲得消費者進一步的認可，給企業(ye) 留下一個(ge) 良好的形象。美國蘋果公司近年來品牌價(jia) 值快速上升，就是源於(yu) 蘋果的創新，引領了移動互聯產(chan) 品的發展。我們(men) 可以觀察一下那些擁有很高品牌價(jia) 值的國際大品牌，他們(men) 都擁有大量專(zhuan) 利。日本家電企業(ye) 索尼、鬆下等的崛起，實際上代表的是日本創新的崛起。韓國三星、LG的崛起，代表的是韓國創新的崛起。中國品牌要崛起，必須創新、創新、再創新。

　　質量、責任、感恩

　　品牌是對質量的認可，沒有質量就沒有品牌。為(wei) 什麽(me) 中國消費者願意高價(jia) 錢買(mai) 外國產(chan) 品？比如說奶粉。這是因為(wei) 對國內(nei) 奶粉已經失去了質量信任感。達芬奇用國產(chan) 家具冒出意大利進口，就可以賣上天價(jia) 。可能不排除崇洋媚外的因素，但可以肯定一點，意大利家具在中國消費者心中代表者一種高品質。

　　生產(chan) 出有高品質的產(chan) 品，提供更高質量的服務，要求的不僅(jin) 僅(jin) 是標準，還需要我們(men) 有一顆感恩和責任的心。消費者是生產(chan) 者的“衣食父母”，消費者購買(mai) 我們(men) 的產(chan) 品，是對我們(men) 勞動的認可，讓我們(men) 獲得自己勞動的價(jia) 值，我們(men) 應該有感恩之心。在我們(men) 生產(chan) 產(chan) 品或提供服務的時候，我們(men) 麵對的不是自己的同胞，就是國外的“衣食父母”，我們(men) 應懷著一種責任感去保障質量。隻有用心生產(chan) 產(chan) 品或提供服務，才有品質，而後才有品牌。

　　製度、文化、人才與(yu) 經營

　　品牌發展離不開企業(ye) 建設，品牌在一定程度上就是企業(ye) 發展的結果。企業(ye) 的發展，製度是保障，文化是靈魂，人才是支撐，經營是導向。建設品牌，首先要建好企業(ye) 的製度，讓製度保障效率，讓製度保障質量，讓製度促進創新。其次，要建好文化，給人以內(nei) 在的規範和精神的力量，讓質量、創新成為(wei) 一種信仰，讓文化的無形之手創造企業(ye) 的卓越。人才是企業(ye) 發展的不竭動力，製度終歸由人來遵守，文化終歸於(yu) 人的思想言行，經營的好壞也由人來執行，建設企業(ye) ，必須選好人用好人。製度、文化、人才有了，如果經營不善，企業(ye) 還是會(hui) 翻船的。作為(wei) 企業(ye) 的最高管理經營者，對企業(ye) 發展具有重大責任，要以敬畏之心經營企業(ye) 。企業(ye) 經營好了，效益高了，才有更多的精力和財力去投資創新、投資質量、投資人才的培養(yang) 。隻有持續的企業(ye) ，才有持續的品牌，隻有經營上保持企業(ye) 的可持續發展，才有品牌的可持續發展。

　　政府如何支持品牌發展

　　嚴(yan) 厲打假，保護知識產(chan) 權

　　其實，中國企業(ye) 建設品牌，是有很大優(you) 勢的。最大的優(you) 勢，是中國的人口多。人口多，人才也多，天才也多，創新者也多，這可以讓哪些向上的中國優(you) 秀企業(ye) 有充足的創新者和勞動生產(chan) 者。另一方麵，人口多，市場大，讓中國企業(ye) 有充分的發展空間，這更中國企業(ye) 創造國家品牌提供了一個(ge) 廣闊的平台。2009年英國品牌谘詢公司IntangibleBusiness發布《世界500大運營商品牌價(jia) 值評測》報告，中國移動品牌價(jia) 值達到308億(yi) 美元，上升為(wei) 世界第一。其中最重要的因素，是“該公司擁有最多的用戶數，而且每年的增加率都超過10%”。中國移動獲得這樣的品牌價(jia) 值，我不認為(wei) 是中國移動的經營管理非常先進，而是因為(wei) 中國人口多才讓中國移動獲得非常棒的業(ye) 績。這就像百度、騰訊QQ的價(jia) 值一樣，最根本的還是因為(wei) 中國人口多。

　　盡管中國建設品牌有自己的巨大優(you) 勢，但中國缺乏相應法製和道德：法律不嚴(yan) 懲造假就是懲罰優(you) 質，法律不嚴(yan) 懲侵犯產(chan) 權就是懲罰創新，在道德下滑、誠信危機的今天，中國企業(ye) 十分缺乏品牌建設所需的健康環境。資深財經評論員時寒冰發現，美國有兩(liang) 種東(dong) 西比中國貴：知識產(chan) 權和勞動。做山寨很容易，如果法律不能嚴(yan) 懲山寨，知識產(chan) 權就缺乏收益，誠實勞動就會(hui) 陷入危機。這時，更多的人不願意創新，也不樂(le) 意誠信，於(yu) 是，中國就缺少品牌，然後中國的勞動也就缺少價(jia) 值。所以，山寨會(hui) 讓中國人的勞動變得很賤。改變中國這種命運，中國必須強化法製建設，嚴(yan) 厲打假，保護知識產(chan) 權，讓誠信和創新者獲得應有的收益。

　　製定標準，保持底線

　　如果一個(ge) 行業(ye) 缺乏標準，或標準太低，就會(hui) 毀了的這個(ge) 行業(ye) 。比如中國的牛奶，標準太低，這樣與(yu) 國際一對比，就會(hui) 陷入質量劣勢，降低中國奶業(ye) 的國際形象。發達國家的高門檻的技術標準，其實是在激勵他們(men) 產(chan) 業(ye) 的發展。許多時候，好的東(dong) 西需要政府製定標準認可它，壞的東(dong) 西需要政府製定標準懲罰它，揚優(you) 除劣，高標準是扶持優(you) 質，底線是保值行業(ye) 的最低形象。日本在上世紀50年代的時候，就要求出口企業(ye) 有一定的創新標準，這樣就激烈了創新，改變了日本產(chan) 品仿冒的低劣形象。提升中國製造的整體(ti) 品牌形象，日本的做法值得中國學習(xi) 。

　　引導品牌發展

　　壞的要懲罰，好的需要引導。在政府打擊造假、打擊仿冒、打擊低劣的同時，也要給好的更多激勵。比如，品牌建設需要質量和創新，這就需要政府從(cong) 各方麵支持質量提高和研發創新。當然，其中一部分也可以交給民間來做，比如監督、認證等，支持這方麵的民間力量發展也就是間接支持品牌建設。

　　品牌不僅(jin) 是一個(ge) 企業(ye) 的形象，也是一個(ge) 國家的形象，中國要升級，要由廉價(jia) 的低端產(chan) 品製造者，需要更多品牌。當中國企業(ye) 的品牌建立的時候，中國國家的形象也改變了，中國製造才更有價(jia) 值，中國勞動者才更有尊嚴(yan) 。