加拿大有著為(wei) 人稱道的優(you) 美的自然環境，更因其優(you) 良的社會(hui) 服務，近年來吸引著越來越多的人們(men) 前往旅遊觀光和移民。谘詢公司美世（Mercer）日前發布的最新全球城市生活質量排行榜中，加拿大多個(ge) 城市名列前茅，溫哥華位列第五，是北美地區排名最高的城市。榜單的評選考慮了39個(ge) 因素，包括服務質量、住房質量、學校教育、經濟環境、政治環境、社會(hui) 文化環境、醫療健康條件和人身安全等。而這所有因素當中非常吸引人的一個(ge) 重要方麵，無疑是加拿大的社會(hui) 誠信，它是加拿大良好的自然環境和社會(hui) 環境賴以建立的基礎。

　　誠信是加拿大社會(hui) 生活、經濟生活的重要原則，已深入到人們(men) 內(nei) 心和生活的各個(ge) 方麵。加拿大人認為(wei) 誠信是一種很低、很實際也較容易讓人接受的道德要求。失信在加拿大被認為(wei) 是致命的錯誤和最不能容忍的事情。維護自己的誠信是在加拿大生活的必要條件。

　　誠信的建立首先來自於(yu) 教育

　　加拿大人的誠信習(xi) 慣，首先來自於(yu) 從(cong) 幼兒(er) 園、中學到大學的誠信教育，家庭成員的正麵影響。在幼兒(er) 園，老師以講故事、做遊戲、參加集體(ti) 活動等多種方式培養(yang) 孩子的誠信習(xi) 慣。在教育孩子的過程中，表揚遵守規則者，批評或懲罰撒謊者。在中學和大學，誠信教育受到高度重視，學生考試作弊或抄襲論文，就將麵臨(lin) 取消考試成績、不能畢業(ye) 的危險，還要記入學生檔案，導致今後在社會(hui) 上難以找到好工作。所以在加拿大學生從(cong) 小就被教育：誠信比成績更重要。

　　加拿大的高等教育在世界上享有盛名，高校將學術誠信視為(wei) 立學、立校的根本，以學術誠信來提升教育質量，樹立品牌，贏得了良好的聲譽。加拿大高校認為(wei) 高等教育在整體(ti) 的社會(hui) 發展中起著至關(guan) 重要的作用，高校應為(wei) 學生提供高質量的教育，培養(yang) 有道德的公民，堅持最高標準的誠信，為(wei) 此高校對於(yu) 學術誠信有著嚴(yan) 格的規定。以著名學府聖力嘉學院為(wei) 例，學院在行政政策第九款專(zhuan) 門規定了學術誠信。規定首先開宗明義(yi) ，提出為(wei) 保證持續的高質量的學生畢業(ye) ，保持學院學術領先，必須有高標準的學術誠信。學術誠信包含最廣泛的範圍，覆蓋方方麵麵，學院不接受任何不誠信的學術行為(wei) ，也將對其做出懲戒。不誠信的學術行為(wei) 包括但不限於(yu) ：欺騙、剽竊、偽(wei) 造作假、假冒。規定定義(yi) 了常見的不誠信行為(wei) ：剽竊。為(wei) 避免此行為(wei) ，學校有專(zhuan) 門的檢測軟件工具對學生作業(ye) 論文進行檢測。為(wei) 便於(yu) 學生自我檢測，學生作業(ye) 會(hui) 被上傳(chuan) 至網絡數據庫中，與(yu) 已經存在的其他作業(ye) 進行比對，雷同的作業(ye) 會(hui) 被係統自動找出。規定還詳細列明了違反誠信後的處罰措施和程序。對於(yu) 處罰不服可以申請複議。所有的證據和違背學術誠信的情況都會(hui) 被存檔。學院給予學生畢業(ye) 證、學位證及其他資格證必須基於(yu) 高質量的教育，這種高標準綜合包括各方麵，這樣就能保證學院的良好聲譽和用人者對學生和學校的尊敬。

　　完備的信用記錄和評分製度

　　除了通過教育使人們(men) 樹立誠信理念和養(yang) 成行為(wei) 習(xi) 慣，加拿大還建立了個(ge) 人信用記錄和信用評分製度。

　　信用記錄。在銀行開戶，申請個(ge) 人貸款、授信額度及遇到法律訴訟時，個(ge) 人信息包括住址、工作單位、收入狀況，以及授信額度的使用和債(zhai) 務糾紛的解決(jue) 等情況和信息就會(hui) 被搜集和記錄。所有的銀行、信用社都是征信機構的成員。開戶時銀行會(hui) 把個(ge) 人資料送達征信機構。此後，如果出現賬戶透支、支票跳票等情況，銀行也會(hui) 把這些信息發給征信機構。申請信用卡時，受理單位（如銀行的分行，商店等）在將申請材料送交信用卡主管部門核準的同時，還會(hui) 報備信用征信機構。民事糾紛，尤其是與(yu) 債(zhai) 務有關(guan) 的法律訴訟，被告的情況會(hui) 被法院送到征信機構。

　　信用評分。加拿大有三大信用機構 ： Equifax、 Experian 和 Trans Union，負責建立、維護、更新信用記錄。有關(guan) 的信用信息通過個(ge) 人所使用的信用卡公司、銀行、零售商及各種融資、貸款機構反饋至三大信用機構之一。三大機構將個(ge) 人的公眾(zhong) 信息及相關(guan) 信息記錄編輯到消費信用報告中。Equifax和Trans Union，這兩(liang) 家公司都不是國有機構，但是作為(wei) 信用資料來源，所有的金融機構都承認這兩(liang) 家信用機構提供的報告。信用記錄主要由五大部分綜合評分組成：還款記錄約占35%；欠款數額占30%；信用產(chan) 品種類占10%；新申請的信用產(chan) 品占10%；已擁有的信用記錄時段占15%。Equifax和Trans Union的評分係統使用的分值在300到900之間。分數越高，說明信用越好。

　　除自己外，他人無權調閱信用報告，除非得到授權。申請信用卡、車貸、房貸時，申請表上印有授權對方調閱信用記錄的文字，隻要簽了字，對方就有權調閱。工作合同、租房合同、保險合同上麵都有類似文字，隻要簽了字，雇主、房東(dong) 、保險公司就會(hui) 調閱個(ge) 人的信用報告。

　　良好的信用記錄首先可以幫助獲得貸款。銀行在受理住房按揭貸款時，通常將680分設為(wei) 最低線，也有些銀行要求比較寬鬆，如ING要求620分。絕大多數加拿大人信用分數都可以達到這個(ge) 標準。個(ge) 人信用分數還決(jue) 定貸款時將要支付的利率，信用分數越高，利率越低。信用分數也決(jue) 定購買(mai) 保險時需要支付的保費，分數越高，支付的保費越低。申請工作、租房、獲得某些政府部門頒發的執照等也都需要用到信用記錄。即使簡單的銀行開戶，如開辦支票賬戶或儲(chu) 蓄賬戶，信用記錄也會(hui) 被查詢，因為(wei) 銀行需要根據信用記錄決(jue) 定提供多少賬戶透支保護和即用現金額。

　　法治保障下的社會(hui) 誠信

　　誠信被確定為(wei) 法治的重要原則。不遵守誠信，將受到嚴(yan) 厲的法律懲罰。

　　2015年12月30日，加拿大三大電訊巨頭之一——研科公司與(yu) 聯邦競爭(zheng) 局達成和解，同意向在渾然不知的情況下為(wei) 高價(jia) 短信服務買(mai) 單的消費者提供賠償(chang) 。聯邦競爭(zheng) 局宣布，研科公司將向被誤導訂購高價(jia) 手機短信服務的現有及前客戶提供總額高達734萬(wan) 美元的賠償(chang) 。此項賠償(chang) 是競爭(zheng) 局迄今達成的和解協議中最高的賠償(chang) 金額。聯邦競爭(zheng) 局高級副專(zhuan) 員鮑斯維爾在12月30日發表的一份聲明中稱，消費者有權知道服務真相，放任第三方利用誤導性廣告謀利是違反競爭(zheng) 法的行為(wei) 。

　　從(cong) 以上案例可以看出，加拿大法律對於(yu) 違背誠信，有欺詐行為(wei) 的商業(ye) 行為(wei) 嚴(yan) 厲禁止，並處以高額罰款。

　　加拿大法律還規定公司和企業(ye) 不得向顧客、消費者做虛假商業(ye) 廣告。如果顧客或消費者遭遇虛假廣告，隻要有六個(ge) 人聯合簽名，寫(xie) 信報告競爭(zheng) 局，競爭(zheng) 局就必須進行調查，確定是否存在虛假宣傳(chuan) ，給出調查結果，並有權對做虛假廣告的公司或企業(ye) 進行處罰，要求糾正。2005年，競爭(zheng) 局裁定加拿大西爾斯公司做虛假廣告，其被處以數百萬(wan) 美元的罰款。在公司和企業(ye) 內(nei) 部，如果任何公司或企業(ye) 的執行總裁對股東(dong) 有欺騙和撒謊行為(wei) ，股東(dong) 有權向法院起訴，要求獲得因受欺騙造成的損失賠償(chang) 。在過去十年間，加拿大有數千名股東(dong) 得到損失賠償(chang) 。

　　加拿大在所有合同中引用了誠信原則，誠信原則是普通合同法中通用的組織原則。但在過去，一直缺乏相應的具體(ti) 法律標準。主要原因是一直以來，加拿大法院都不願意作出可能阻礙和幹預市場自由競爭(zheng) 和自由貿易的裁決(jue) 。而在2014年底，加拿大最高法院裁決(jue) 的巴辛訴傳(chuan) 承教育基金公司一案，成為(wei) 一個(ge) 具有裏程碑意義(yi) 的判決(jue) 。在這項全體(ti) 一致的裁決(jue) 中，加拿大最高法院七名法官組成的評審團改寫(xie) 了傳(chuan) 統的普通法（習(xi) 慣法），以澄清原先對合同簽訂方的法定誠信義(yi) 務規定較為(wei) 模糊的加拿大判例法。確立突破性的新法規後，言而無信的企業(ye) 將會(hui) 為(wei) 自己的不誠實行為(wei) 付出更高的代價(jia) 。這起案件中，巴辛起訴了因單方解除合同給其帶來巨大損失的傳(chuan) 承教育基金公司。法院認為(wei) ，與(yu) 巴辛簽訂協議的被告方，隱瞞而沒有誠實告知單方解約的真正原因。被告首先看中了巴辛原先的市場資源和人力資源，挖走了巴辛的銷售團隊，與(yu) 巴辛的一個(ge) 競爭(zheng) 對手進行交易，之後提出與(yu) 巴辛解約。裁決(jue) 書(shu) 稱，誠信行事的法律支柱之一，就是企業(ye) 誠實履行合同的義(yi) 務，合同締約方應該適當考慮合作夥(huo) 伴合法的合同利益，這並不是說雙方不能追逐他們(men) 各自的經濟利益；它隻不過是要求合同的一方不能以欺詐的方式損壞利益。

　　這個(ge) 案件被看作是一個(ge) 典型的案例，它標誌著加拿大傳(chuan) 統習(xi) 慣法在合同領域誠信原則法律標準的重要轉折。經常代表股東(dong) 和其他當事人對企業(ye) 發起集體(ti) 訴訟的多倫(lun) 多資深律師佩普表示，新的趨勢已經到來，如果企業(ye) 說謊，就要為(wei) 此付出沉重代價(jia) 。

　　在以往，很多政治家在競選前對選民做出了很多承諾，但當選後卻往往有許多都不能兌(dui) 現，這使得加拿大選民心裏很不舒服。多項民意調查顯示，選民對這種情形深感厭惡，感覺受到了欺騙，認為(wei) 這是嚴(yan) 重違背誠信。加拿大民主觀察網去年發起提議：要求通過一項遵守政治競選誠信的專(zhuan) 門法律，目前已經受到了很多人的關(guan) 注和響應。這些發表和填寫(xie) 在網上的提議和呼籲，將被民主觀察網通過法律渠道提交給能對此做出決(jue) 定的重要的立法機關(guan) 和政治領袖。

　　當下的加拿大，誠信已進入到社會(hui) 方方麵麵，成為(wei) 加拿大優(you) 良社會(hui) 秩序的基石和加拿大人的基本行為(wei) 習(xi) 慣。