在一些社會(hui) 廣泛關(guan) 心的重大突發事件發生後，中辦國辦發文具有相當的標誌性意義(yi) 。這表明，中央對重大事故的態度是不包庇、不隱瞞，要讓社會(hui) 關(guan) 心的問題得到正麵的回應，而絕對不是讓社會(hui) 上出現的批評聲音沉沒下去。

　　中共中央辦公廳、國務院辦公廳近日印發了《關(guan) 於(yu) 深化政務公開加強政務服務的意見》，要求抓好重大突發事件和群眾(zhong) 關(guan) 注熱點問題的公開，客觀公布事件進展、政府舉(ju) 措、公眾(zhong) 防範措施和調查處理結果，及時回應社會(hui) 關(guan) 切，正確引導社會(hui) 輿論。應當說，在一些社會(hui) 廣泛關(guan) 心的重大突發事件發生後，中辦國辦印發的此文件具有相當的標誌性意義(yi) 。這表明，中央對重大事故的態度是不包庇、不隱瞞，要讓社會(hui) 關(guan) 心的問題得到正麵的回應，而絕對不是讓社會(hui) 上出現的批評聲音沉沒下去。

　　伴隨著互聯網技術的發展尤其是媒體(ti) 的日益發達，事故類報道突破了傳(chuan) 統媒體(ti) 報道的界限，實現了快速、裂變式傳(chuan) 播，從(cong) 而讓真相大白於(yu) 天下。但是，媒體(ti) 報道模式的發達也讓一些涉事機構戰戰兢兢，並通過各種方式予以鉗製。比如有時會(hui) 出現某地發生重大事故，中外媒體(ti) 迅速雲(yun) 集展開報道，但沒過兩(liang) 天，大篇幅的報道突然銷聲匿跡，一些回應變得官方化、形式化。出現此類情形，多半是涉事機構發力的結果。讓批評找不到出口，讓疑問得不到解答，讓真相被“給定”，以至於(yu) 出現了公眾(zhong) 要求獲得真真相的要求。連真相都分成真假，究竟是誰的悲哀?把控真相認定權，這是某些涉事機構的慣用招術，對政府公信力造成了極大傷(shang) 害。什麽(me) 是真相認定權?無外乎是阻止媒體(ti) 報道，自行發布所謂調查結果，且不允許媒體(ti) 質疑。

　　這些對媒體(ti) 進行正當報道的鉗製，實際上並不是給政府幫忙，而是給政府添亂(luan) 。犯了錯誤，就應當受到懲罰，如果沒有受到懲罰，則必然會(hui) 造成更大的損失。比如某單位曾經被偷盜，但該單位拒絕輿論監督，聲稱搞內(nei) 部整頓，整頓的結果是無人被懲罰，無人有過錯。然而懲罰來得如此之快，沒過幾天該單位就因工作人員失誤，造成重大且無法彌補的損失。此類教訓比比皆是。他們(men) 如此作為(wei) ，一是心態沒擺正，二是媒體(ti) 的輿論監督還受到很多約束。從(cong) 心態上來講，他們(men) 可能習(xi) 慣於(yu) 傳(chuan) 統管理模式，習(xi) 慣於(yu) 內(nei) 部人控製，即使是批評，也隻能是內(nei) 部體(ti) 係裏的批評，這個(ge) 內(nei) 部就是一個(ge) 王國。王國之下，豈容他人批評?於(yu) 是，他們(men) 便動用種種手段，阻止各類型報道。中央倡導輿論監督和信息公開已經許多次了，為(wei) 什麽(me) 仍然有部門不配合、不支持呢?說到底還是利益在作祟。利益是多元化的，金錢是一種利益，官位又是一種利益。一些重大事故，即使死了再多人，即使上級領導親(qin) 自表態，涉事部門也仍然按照傳(chuan) 統方式應對，其結果是引發社會(hui) 更多不滿。

　　屏蔽批評不等於(yu) 這個(ge) 社會(hui) 就不存在批評了。在信息傳(chuan) 播技術日新月異的今天，控製重大突發事件的信息已經變得越來越艱難，且得不到民意支持。其實，轉換應對思路，公開所有可以公開的項目，放下身段，向社會(hui) 檢討自身錯誤，社會(hui) 性批評才會(hui) 真正平息。有錯誤並不可怕，可怕的是不讓別人說你的錯誤。把錯誤說出來，公開錯誤，錯誤才能夠在社會(hui) 的監督下日益消弭。無論是政府機構還是企業(ye) ，都不是十全十美的，存在一些錯誤是正常的。工作要改進，藏著掖著就永遠改正不了。政府機關(guan) 、職能部門要獲得社會(hui) 的正麵認可，就應當敞開心扉，直麵公眾(zhong) 。

　　絕不讓批評的聲音沉沒下去。公開，才是進步的真正法寶。