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南京市域社會治理全麵激活微能量

發稿時間:2023-03-27 14:42:14   來源:法治日報   作者:丁國鋒 羅莎莎

  如今,每當遇到陰雨天、高溫天時,在江蘇省南京市建鄴區南苑街道廬山社區“寧小蜂”驛站附近工作的環衛工人、快遞小哥都會(hui) 到驛站避避雨、乘個(ge) 涼、歇個(ge) 腳。這是廬山社區整合專(zhuan) 屬網格資源辦實事、創新網格化社會(hui) 治理機製的生動實踐。

  近年來,南京市持續深化網格化治理機製創新,以治理單元再精細、治理重心再下沉、治理資源再下移,積極應對基層治理新難題、回應人民群眾(zhong) 新期盼,堅持和發展新時代“楓橋經驗”,綜合提升基層治理能力,激活基層治理細胞,讓基層治理更主動、更精準、更高效、更惠民。

  破界限激活“微細胞”

  “我們(men) 充分發揮專(zhuan) 屬網格單位優(you) 勢資源共同打造為(wei) 民服務載體(ti) ,在轄區20餘(yu) 家共建單位共同努力下,打造了‘五微’驛站,‘寧小蜂’就是其中之一。”南苑街道黨(dang) 工委書(shu) 記郭震環介紹。

  2022年4月,在探索“精網微格”與(yu) “五治”融合的過程中,南苑街道以廬山社區為(wei) 試點,調整網格、打破界限,在細劃網格的同時植入誌願服務,推動“單一勞動關(guan) 係”向契約管理下的“多元勞動關(guan) 係”轉變、“固定工作時間”向責任清單下的“彈性工作時間”轉變,全麵激活基層治理“微細胞”。

  據介紹,按照老舊小區每100戶、商品房小區每200戶各配備1名誌願網格員的模式,優(you) 選樓棟長、物業(ye) 管理人員、機關(guan) 退休人員、社區積極分子等加入誌願網格員隊伍,圍繞風險防控、民生服務、矛盾化解等方麵的“5類10項”工作清單,實行“不統一時間、不固定點位、不常態坐班”的“三不”彈性工作製,全天候、全時段收集社情民意。

  “有的微網格員就是樓棟長,遛個(ge) 彎、扔個(ge) 垃圾就能收到居民反映的小問題,而每個(ge) 微網格員要接受考核,也會(hui) 簽訂聘用協議、提供商業(ye) 保險,還會(hui) 定期進行優(you) 秀評選。”郭震環說。

  全覆蓋撬動微治理

  2022年上半年,江蘇省委政法委在全省實施“精網微格”工程,進而推動形成“組織在網格中建立、幹部在網格中服務、活動在網格中開展、矛盾在網格中化解”的“微治理”工作模式。

  為(wei) 此,南京市委政法委結合區域位置和人、地、事、物、組織等要素,以50至100戶為(wei) 劃分標準,將現有10280個(ge) 綜合網格細分為(wei) 若幹微網格,規範化推進“精網微格”工程,推動社工和網格員隊伍一體(ti) 建設、一體(ti) 管理,吸納網格中的黨(dang) 員、樓棟長、“五老”等人員擔任微網格員。

  截至目前,全市劃分微網格3.9萬(wan) 個(ge) ,配備微網格員4.4萬(wan) 名,完成微網格覆蓋率、微網格員配備率兩(liang) 個(ge) 100%的工作目標。

  社區是所有居民的“家”,打造人人有責、人人盡責的社會(hui) 治理共同體(ti) ,需要引導居民自覺回歸自治本位、發揚“主人翁”精神。通過“精網微格”工程,激發居民參與(yu) 社區公共事務的熱情,激活社區微觀單元的治理活力,以微網格撬動微治理,為(wei) 實現共建共治共享提供了可行路線。

  此外,為(wei) 進一步將鬆散的網格建設係統緊湊化,將分散的工作內(nei) 容集中化,南京市委政法委於(yu) 2022年出台《南京市城鄉(xiang) 網格服務管理事項清單》,根據網格員日常工作重點劃分出42條工作事項清單,並列出10條負麵事項清單,對網格員做什麽(me) 、不做什麽(me) 都明確作出規定。

  力量下沉到微末端

  基層社會(hui) 治理不是一蹴而就,涉及方方麵麵,與(yu) 人民群眾(zhong) 生活息息相關(guan) 。不僅(jin) 要從(cong) 宏觀方麵著力,還得瞄準群眾(zhong) 關(guan) 心的“雞毛蒜皮”,將更多力量下沉到末端,及時發現問題解決(jue) 問題,為(wei) 群眾(zhong) 提供集成高效、便捷精準的高品質服務,從(cong) 而不斷提高社會(hui) 治理精準度。

  其中,溧水區試點構建“鎮街—村社—網格—微網格—戶”網格化工作體(ti) 係,由“微網格”網格長統籌整合專(zhuan) 職網格員、機關(guan) 工作人員、民警、輔警、黨(dang) 員、物業(ye) 、誌願者等力量點對點進網入格服務群眾(zhong) ;浦口區結合“全員大走訪、共建新浦口”活動,組織網格員、微網格員入戶走訪,進小區網格、進網格微信群,廣泛開展“亮身份、亮職責、亮承諾”活動,幫助群眾(zhong) 解決(jue) 遇到的難題。

  此外,南京還發動全市1.6萬(wan) 名政法機關(guan) 幹部、警官、法官、檢察官、律師、法學會(hui) 會(hui) 員進網入格精準提供法律服務,2022年累計通過手機終端上傳(chuan) 服務信息34萬(wan) 餘(yu) 條。成立500餘(yu) 個(ge) 旅遊、跨境電商、二手車、寵物醫療糾紛等行業(ye) 性專(zhuan) 業(ye) 性調解組織,建成900家家事調解社區工作室、489家個(ge) 人調解工作室,2022年全市各類調解組織調處糾紛17.4萬(wan) 件,95%的矛盾糾紛案件在街鎮、村(社區)化解。

  2022年,南京還製定加強基層治理能力建設十項舉(ju) 措,推進“製度創新、治理變革示範”重點項目,健全完善“網格+警格”“網格+安全生產(chan) ”“網格+反詐”等多元“網格+”工作模式,串聯起基層治理多個(ge) 部門,充分釋放網格服務“大能量”。

  南京市委常委、政法委書(shu) 記徐錦輝介紹,要通過不斷織密網格,兜住“雞毛蒜皮”,最大限度整合基層服務管理資源,在完善基層治理體(ti) 係完善、深化五治融合落地、推進多元主體(ti) 共治、探索專(zhuan) 屬網格建設、發展新時代“楓橋經驗”等工作上再下功夫,以增進人民福祉為(wei) 出發點和落腳點,最大限度推動社會(hui) 治理向末端延伸,努力實現基層社會(hui) 治理精細化,推動多元治理主體(ti) 共治的全要素網格治理模式更進一步。

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