國務院日前印發《 “十四五”旅遊業(ye) 發展規劃》。如何滿足人民群眾(zhong) 旅遊消費高品質、多樣化需求？如何將曆史文化與(yu) 現代文明融入旅遊業(ye) 發展？如何保障遊客權益、解決(jue) 不合理低價(jia) 遊等突出問題？圍繞大家關(guan) 心的問題，記者采訪了文化和旅遊部負責人。

　　努力解決(jue) 旅遊產(chan) 品“好不好、滿意不滿意”問題

　　問：今天旅遊已成為(wei) 小康社會(hui) 人民美好生活的剛性需求，是廣受百姓青睞的朝陽產(chan) 業(ye) 和幸福產(chan) 業(ye) 。“十四五”期間，豐(feng) 富旅遊優(you) 質產(chan) 品供給方麵有哪些具體(ti) 措施？

　　答:“十四五”期間，要加快旅遊業(ye) 供給側(ce) 結構性改革，加大優(you) 質旅遊產(chan) 品供給力度，努力解決(jue) 旅遊產(chan) 品“好不好、滿意不滿意”的問題，不斷增強人民群眾(zhong) 的幸福感、獲得感。

　　《規劃》在五個(ge) 方麵作了安排部署：一是優(you) 化布局，提供遊客出行新選擇。支持各地建設一批山嶽、海島、濕地、冰雪、草原、沙漠、湖泊、溫泉、康養(yang) 等旅遊目的地。合理規劃建設環城市休閑度假帶，為(wei) 城鄉(xiang) 居民“微度假”“微旅遊”創造條件。二是樹立精品，打造品質旅遊新標杆。建設一批富有文化底蘊的世界級旅遊景區和度假區。大力發展紅色旅遊，規範發展鄉(xiang) 村旅遊。三是順應趨勢，滿足城市休閑新需求。打造國家級旅遊休閑城市和街區，為(wei) 群眾(zhong) 提供旅遊休閑新空間。四是促進合作，共築創新發展新優(you) 勢。推進旅遊與(yu) 科技、教育、交通、體(ti) 育、工業(ye) 、農(nong) 業(ye) 、林草、衛生健康、中醫藥等領域相加相融、協同發展，形成多產(chan) 業(ye) 融合發展新局麵。五是築牢基礎，激發市場主體(ti) 新活力。充分利用好各項扶持政策，切實為(wei) 旅遊市場主體(ti) 紓困解難，充分發揮各類市場主體(ti) 投資旅遊和創業(ye) 創新的積極性。

　　問：消費是經濟發展的重要引擎，旅遊領域在引領消費、更好滿足人民群眾(zhong) 多樣化需求方麵有哪些新舉(ju) 措？

　　答：“十四五”期間，要順應人民群眾(zhong) 旅遊消費轉型升級新趨勢，堅持擴大內(nei) 需戰略基點，推進需求側(ce) 管理，為(wei) 旅遊消費營造良好氛圍。一是優(you) 化旅遊消費環境。精心組織“中國旅遊日”活動，舉(ju) 辦文化和旅遊消費季、消費月等活動，推出更多旅遊惠民措施。二是拓展旅遊消費領域。促進線上線下旅遊消費優(you) 勢互補、融合發展。積極發展夜間消費，打造新型文化和旅遊消費集聚區。三是提升旅遊消費服務。提升旅遊景區、旅遊飯店、旅行社等服務水平，著力提升導遊服務質量。四是完善旅遊公共服務設施。加強交通幹線與(yu) 重要旅遊景區銜接。建設一批示範性旅遊廁所。加強老年人、殘疾人等便利化旅遊設施建設和改造。

　　讓人們(men) 在旅遊中感悟中華文化增強文化自信

　　問：進一步推動文化和旅遊融合發展，《規劃》有哪些部署？

　　答：文旅融合的理念貫穿《規劃》始終，目的是深入挖掘和闡釋文化內(nei) 涵，把曆史文化與(yu) 現代文明融入旅遊業(ye) 發展，讓旅遊成為(wei) 人們(men) 感悟中華文化、增強文化自信的過程，推動旅遊業(ye) 實現社會(hui) 效益和經濟效益有機統一。

　　在發展社會(hui) 主義(yi) 先進文化方麵，加強對代表社會(hui) 主義(yi) 建設成就重大工程項目進行合理旅遊開發，深入挖掘其中蘊含的精神內(nei) 涵。在繼承革命文化方麵，把偉(wei) 大建黨(dang) 精神等融入到線路設計、展陳展示、講解體(ti) 驗中，講好革命故事，讓人民群眾(zhong) 在旅遊中接受精神洗禮、傳(chuan) 承紅色基因。在弘揚中華優(you) 秀傳(chuan) 統文化方麵，把國家文化公園建設成為(wei) 傳(chuan) 承中華文明的曆史文化走廊、中華民族共同精神家園、提升人民生活品質的文化和旅遊體(ti) 驗空間，支持博物館、文化館、圖書(shu) 館、美術館、非遺館、書(shu) 店等文化場所增強旅遊休閑功能，推動非遺有機融入旅遊產(chan) 品和線路。

　　查處整治不合理低價(jia) 遊等旅遊市場突出問題

　　問：市場秩序是旅遊業(ye) 的生命線，關(guan) 乎旅遊行業(ye) 的整體(ti) 形象，是社會(hui) 關(guan) 注的焦點話題，《規劃》在完善旅遊市場監管方麵有哪些安排部署？

　　答：《規劃》提出，依法落實旅遊市場監管責任，健全旅遊市場綜合監管機製，提升旅遊市場綜合監管和綜合執法水平，切實保障遊客權益和旅遊市場秩序。一是推進依法治旅。完善旅遊投訴處理和服務質量監督機製，及時查處整治不合理低價(jia) 遊、線上線下虛假宣傳(chuan) 、商業(ye) 賄賂等旅遊市場突出問題。二是加強旅遊安全管理。加強節假日等重點時段、重點環節、重要設施設備、重大旅遊節慶活動及高風險項目等安全監管。三是提升旅遊市場信息化監管水平。構建旅遊市場監管業(ye) 務全量覆蓋、監管信息全程跟蹤、監管手段動態調整的智慧監管平台。四是推進旅遊信用體(ti) 係建設。依法依規公布失信名單，強化失信懲戒。樹立一批誠信典型，探索開展旅遊市場信用經濟發展試點工作。五是推進文明旅遊。整治旅遊中的頑疾陋習(xi) ，樹立文明、健康、綠色旅遊新風尚。

　　支持香港旅遊業(ye) 繁榮發展 推動澳門世界旅遊休閑中心建設

　　問：著眼長遠發展，《規劃》對入出境旅遊方麵有哪些政策儲(chu) 備和長遠考慮？

　　答：《規劃》提出，把握國際複雜形勢和新冠肺炎疫情發展態勢，加強形勢分析和政策儲(chu) 備。一是分步有序促進入境旅遊。在全球疫情得到有效控製前提下，適時啟動入境旅遊促進行動，出台入境旅遊發展支持政策。二是穩步發展出境旅遊。相關(guan) 部門建立暢通工作機製，及時傳(chuan) 遞信息和共同應對突發事件，在國際人員往來恢複正常的前提下，引導遊客做好自我防護，加強對出境遊客的引導和管理。三是深化與(yu) 港澳台地區合作。推進粵港澳大灣區旅遊一體(ti) 化發展，支持香港旅遊業(ye) 繁榮發展，推動澳門世界旅遊休閑中心建設。四是深化旅遊國際合作。辦好中國文化年（節）、旅遊年（節），開展多層次對話交流活動。積極服務和對接高質量共建“一帶一路”，擴大與(yu) 共建國家交流合作，打造跨國跨境旅遊帶。