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打造政務服務民營經濟“最暢一公裏”
—— 關於無極縣推行政企溝通聯席機製的調查與思考

發稿時間:2021-11-19 16:09:50   來源:中共無極縣委辦公室  

  政企交往是政務環境營造過程中的“最後一公裏”,也是當前企業(ye) 最為(wei) 看重的投資考量,如何建設健康積極的“親(qin) 清”政商關(guan) 係,將“最後一公裏”打造成“最暢一公裏”,是各級黨(dang) 委政府需要下大力氣研究的重要課題。今年以來,石家莊市無極縣以建設公平公正、高質高效政務環境為(wei) 主線,充分發揮統戰部團結引領民營經濟代表人士的職能作用,在全市首創推行“政企溝通聯席會(hui) 議”製度,逐步建立起了健康順暢的信息溝通聯係機製,進一步理順了政府與(yu) 市場的角色關(guan) 係,取得很好效果。

  緣起:順時應勢,新時代建設高效政府的必然要求

  良好的營商環境就是最好的“政策窪地”。近年來,無極縣秉持“營商環境就是民生”發展理念,始終將打造最優(you) 軟環境作為(wei) 推動發展的首要之衝(chong) ,持續深化“放管服”改革,努力通過精簡審批事項、優(you) 化資源配置、整飭幹部作風等有效措施,引導推動職能部門增強服務意識,提升服務效能,取得了較好成效,但仍存在政府企業(ye) 之間信息不對稱、作用地位不對等問題,政府的高效改革沒能帶來高質的市場效果,政策針對性不足、調整慢,企業(ye) 訴求難以及時反饋等關(guan) 鍵的聯動問題依然掣肘發展。

  破局之機不期而至,今年以來,石家莊新一屆市委就加快建設現代化國際化美麗(li) 省會(hui) 城市的奮鬥目標,向廣大幹部群眾(zhong) 發出強力號召,新任省委常委、市委書(shu) 記張超超連續兩(liang) 次在全市領導幹部會(hui) 議上明確提出“堅持親(qin) 商、重商、安商,善待企業(ye) 、尊重企業(ye) 家,切實提高政府服務效能,全力當好‘店小二’,使石家莊成為(wei) 有強大吸引力的投資窪地和興(xing) 業(ye) 沃土”。順勢而為(wei) 方有為(wei) ,該縣迅速搶抓機遇,果斷把建立高效、順暢的政企溝通機製作為(wei) 厚植環境優(you) 勢的破冰之舉(ju) 和基礎之策,積極打造平台,暢通聯絡,強化協作,穩步開啟了“政企溝通聯席會(hui) 議”製度的探索嚐試。

  截至目前,該縣共召開聯席會(hui) 議6次,組織23個(ge) 縣直部門和70個(ge) 民營企業(ye) 代表參加研究討論,收集企業(ye) 意見建議42條,議定任務58項,解決(jue) 企業(ye) 發展問題55個(ge) ,有效實現了政府與(yu) 市場主體(ti) 間的良性互動,促進了政府服務效能提升,在全縣幹部群眾(zhong) 中引發強烈關(guan) 注和廣泛讚譽。

  探索:奮楫篤行,打通服務“最後一公裏”的有益嚐試

  無極縣推行“政企溝通聯席會(hui) 議”製度,主要做了以下工作:

  一是明晰工作流程,勾畫“聯席”圖表。拉出組織框架。研究出台《無極縣政企溝通聯席會(hui) 議製度》,明確縣委書(shu) 記、縣長為(wei) 雙召集人,常務副縣長、常委統戰部長、經開區黨(dang) 工委書(shu) 記為(wei) 副召集人,組織部等21家職能部門以及部分民營企業(ye) 代表為(wei) 組成單位,將聯席會(hui) 議辦公室設在縣委統戰部、縣工商聯,明確各成員單位職責分工,通過全體(ti) 會(hui) 議和專(zhuan) 題會(hui) 議兩(liang) 種形式,推動各項議定事項的落地落實。抓實前期調研。明確縣委常委、統戰部長帶隊,提前深入企業(ye) 走訪調研,通過一線問企、座談交流等形式,全麵搜集企業(ye) 發展的意見建議,梳理形成問題清單,擬定落實單位,打通市場主體(ti) 申訴通道。圍繞收集的重點問題,確定參會(hui) 企業(ye) 代表,力爭(zheng) 將企業(ye) 遇到的最真實、最迫切問題反映上來。暢通網絡渠道。組建無極縣政企聯席會(hui) 議微信群,將其作為(wei) 現場會(hui) 議形式的有效補充,邀請具有行業(ye) 代表性的企業(ye) 家代表入群,縣委書(shu) 記、縣長帶頭,黨(dang) 政班子全體(ti) 帶領聯席會(hui) 成員及各相關(guan) 職能部門在群內(nei) 直麵企業(ye) 疑問,直接回應企業(ye) 訴求。同時,最大程度發揮網絡便捷性,及時主動推送政府重大項目、資金投向、融資需求等有關(guan) 信息,開展涉企政策調整的事前民主征詢,鼓勵企業(ye) 家積極建言獻策,逐步建立起了政企溝通的“綠色通道”。

  二是健全三項機製,深挖“聯席”潛力。實行定期議事機製。明確聯席會(hui) 全體(ti) 會(hui) 議原則上每月召開一次,全體(ti) 成員出席,努力做到頻度適中,既能及時反饋解決(jue) 企業(ye) 訴求,又不過分擾亂(luan) 企業(ye) 生產(chan) 。同時,根據企業(ye) 需求召開銀企對接會(hui) 、專(zhuan) 題座談會(hui) 、行業(ye) 研討會(hui) 、政策發布會(hui) 等,推動議定措施及優(you) 惠政策直達企業(ye) 、精準滴灌,把政策服務企業(ye) “最後一公裏”變為(wei) “最暢一公裏”。實行事項滾動辦理機製。會(hui) 議集中聽取企業(ye) 代表提出的行業(ye) 發展困難、營商環境問題,當場明確事項辦理分管縣領導、責任部門和完成時限,會(hui) 後形成問題台賬,作為(wei) 下次匯報依據。每次會(hui) 議通報上次會(hui) 議事項的辦理進展並形成新的辦理清單。實行分類清單管理機製。對企業(ye) 反映的問題,實行三級分類清單管理,能當場拍板的,直接“日清周結”;需要研究並多方協作的,實行“周清月結”;對需要較長時間解決(jue) 或與(yu) 上級聯動的, 做到“月清季結”。問題解決(jue) 後,再收集企業(ye) 反饋結果,從(cong) 而實現“閉環管理”,力促聯席會(hui) 的問題解決(jue) 機製措施準、責任明,接地氣、見實效。

  三是完善保障措施,確保“聯席”實效。完善跟蹤督辦機製。將會(hui) 議議定事項與(yu) 督查督辦工作相結合,明確會(hui) 議決(jue) 議首先由聯席辦跟辦,自會(hui) 議交辦之日起7日內(nei) 未完成的交由縣委大督查督辦,10日內(nei) 仍未完成的,移交縣紀委監委查辦,確保了議定事項事事有著落、件件有結果,同時,對拖延緩慢單位進行公開點名,目前已責令1個(ge) 單位向縣委縣政府作出書(shu) 麵檢查。建立優(you) 秀企業(ye) 家表彰機製。對誠信守法,在聯席會(hui) 上積極建言獻策,形成良好效應的企業(ye) 代表,推薦進入人大、政協代表隊伍,並幫助其開展B級企業(ye) 申報,在占地、稅收、用工等方麵給予優(you) 惠政策,讓企業(ye) 家在社會(hui) 上受尊崇,在發展中得實惠。不斷優(you) 化營商環境製度供給。針對企業(ye) 反映集中的問題、政策落實存在的難點堵點等,聯席會(hui) 議成員單位間加強協調,共同研究,先後形成了《關(guan) 於(yu) 支持戰略性新興(xing) 產(chan) 業(ye) 企業(ye) 和上市企業(ye) 發展的措施》(試行)《無極縣支持白名單企業(ye) 優(you) 惠政策》等12項製度性成果,進一步從(cong) 源頭上優(you) 化了縣域營商環境。

  煥新:實幹為(wei) 要,把準一切工作的出發點和落腳點

  政企聯席製度推行半年以來,極大紓解了該縣企業(ye) 特別是重點項目的發展困境,有效促進了幹部作風不斷向好,推動形成了幹部齊心、百姓滿意,同心同力、共謀發展的良好局麵。

  一是市場活力進一步激發。政企聯席會(hui) 議製度實行以來,共開展調研30餘(yu) 次,走訪企業(ye) 50餘(yu) 家,審議批複皮革、裝飾材料、汽車裝備製造等行業(ye) 書(shu) 麵呈請4件,幫助企業(ye) 解決(jue) 製約發展的市場、行政等各類問題50餘(yu) 個(ge) ,有效激發了無極企業(ye) 的發展活力。如第三次會(hui) 議議定的企業(ye) 白名單製度規定:列入白名單的企業(ye) ,除享受上級和縣相關(guan) 優(you) 惠政策外,在被實施處罰措施時,必須由執法部門主要負責同誌審簽後方可執行,從(cong) 而有效緩解了企業(ye) “一般或微小處罰上網公示,影響企業(ye) 參加全國競標”困局。針對擬上市公司尚太科技快速發展帶來的“人才荒”,積極組織相關(guan) 部門研究對策,開展招才引智,製定出台了《關(guan) 於(yu) 支持戰略性新興(xing) 產(chan) 業(ye) 發展的措施》,幫助企業(ye) 插上騰飛翅膀。一係列關(guan) 心關(guan) 愛企業(ye) 發展的務實舉(ju) 措,讓大家看到了縣委縣政府的誠意,鼓舞了企業(ye) 大發展快發展的堅定信心,也吸引了大量外流企業(ye) 的關(guan) 注,推動在外人才,特別是皮革企業(ye) 開始由“流出”轉為(wei) “流入”。

  二是發展合力顯著增強。無極政企聯席製度的強力推行,有效實現了壓力傳(chuan) 導和責任倒逼,極大扭轉了幹部的作風觀念,廣大黨(dang) 員幹部特別是部門一把手經曆了思想鬆懈到傾(qing) 力支持的深刻轉變,工作掣肘、難以貫通問題得到極大緩解,幹部千方百計幫企業(ye) 解決(jue) 難題,企業(ye) 真心實意向幹部訴願訴求,部門之間、行業(ye) 之間、企業(ye) 之間聯手聯動、融合發展成為(wei) 共識,凝聚起了上下齊心、“實業(ye) 強縣”的強大力量。

  三是群眾(zhong) 滿意度不斷提升。老百姓辦事更加便捷高效和公開透明,隨著聯席製度的不斷完善,企業(ye) 政策補貼、季節性停限產(chan) 等之前應決(jue) 未決(jue) 事項逐步明確,用地用路用電等大量“卡脖子”問題得到解決(jue) ,一批違法生產(chan) 、無良競爭(zheng) 、擾民害民的“散亂(luan) 汙”企業(ye) 被舉(ju) 報查處。如針對縣皮革行業(ye) 代表提出的排水難問題,責任部門加快市政汙水處理廠提標改造,僅(jin) 用1個(ge) 月就全部完成提標項目主體(ti) 工程。點上問題的逐個(ge) 解決(jue) ,帶動了全域發展實現新突破,企業(ye) 和老百姓滿意度不斷提升,走訪企業(ye) 紛紛表示:政企聯席製度是一劑推出及時、行之有效的“強心針”,統戰部、工商聯作為(wei) 主體(ti) 組織部門,充分發揮了“企業(ye) 之家”作用,實現了縣委呂智臨(lin) 書(shu) 記“讓企業(ye) 當好‘傾(qing) 訴者’,部門當好‘助力者’,聯席辦當好‘組織者’”的承諾,真正讓政策文件的“白紙黑字”變成了援企惠企的“真金白銀”,企業(ye) 吃下“定心丸”,將更加用心用力謀求做大做強,回報政府,回報社會(hui) 。

  啟示:秉初守正,群眾(zhong) 態度是我們(men) 工作成效的最終體(ti) 現

  1.推進關(guan) 鍵領域的“深水區”改革,必須善於(yu) 運用習(xi) 近平新時代中國特色社會(hui) 主義(yi) 思想分析問題、指導工作。當前,社會(hui) 各領域的發展和改革已進入“深水區”,啃硬骨頭、打攻堅戰已成為(wei) 常態,要攻艱克難、破冰發展,奪取新征程新勝利,就必須堅持用習(xi) 近平新時代中國特色社會(hui) 主義(yi) 思想武裝思想、指導行動。中央十九屆五中全會(hui) 做出了“‘十四五’時期經濟社會(hui) 發展要以推動高質量發展為(wei) 主題”的戰略判斷,無極縣委縣政府立足新形勢新要求,堅持將服務提質增效作為(wei) 推動縣域經濟高質量發展的立本之策,舉(ju) 全縣之力推進營商環境改善,努力奠實騰跳踏板,既是破除“頑疾”的堅定昭告,也是對省市支持促進石家莊高質量發展要求的有效契合。

  2.以民為(wei) 本、服務發展是縣委縣政府推行政企聯席機製的初心,也是這項改革舉(ju) 措成功的保障。利民之事,絲(si) 發必興(xing) ,厲民之事,毫末必去。習(xi) 總書(shu) 記指出,以百姓心為(wei) 心,把實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益作為(wei) 推進改革的出發點和落腳點。人民的利益,本質上就是發展和公平的權利,要實現這些,就要求各級黨(dang) 委政府認真踐行初心使命,堅持一切以人民需求為(wei) 出發點和落腳點。無極縣委縣政府認真審視發展現狀,不回避問題矛盾,主動把打通政企聯係“最後一公裏”作為(wei) 回應企業(ye) 熱切期望的關(guan) 鍵一招,體(ti) 現了為(wei) 民情懷和責任擔當,也表明了砥礪奮進推動經濟高質量發展的堅定決(jue) 心。

  3.強化部門聯動,打造整體(ti) 合力是政企聯席機製發揮最大作用的製勝法寶。人心齊,泰山移,人心散,搬米難。任何事業(ye) 的成功,離不開個(ge) 體(ti) 的團結協作,隻有匯聚起、發揮好各方力量,才能事半功倍、眾(zhong) 誌成城。無極縣在推進政企聯席機製的過程中,堅持高位推動、上下聯動,不斷強化幹部職工的大局意識和責任意識,引導部門轉變作風觀念,增強協調配合,凝聚強大合力,才形成了上下同心、左右同頻,心往一處想、勁往一處使的良好氛圍,保障了聯席機製的順利運行,服務效能的大幅提升。

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