為(wei) 規範互聯網保險業(ye) 務，有效防範風險，保護消費者合法權益，提升保險業(ye) 服務實體(ti) 經濟和社會(hui) 民生的水平，日前，銀保監會(hui) 發布實施了《互聯網保險業(ye) 務監管辦法》(簡稱《辦法》)。

　　據了解，《辦法》共5章83條，具體(ti) 包括總則、基本業(ye) 務規則、特別業(ye) 務規則、監督管理和附則。重點規範內(nei) 容包括6大方麵：一是厘清互聯網保險業(ye) 務本質，明確製度適用和銜接政策;二是規定互聯網保險業(ye) 務經營要求，強化持牌經營原則，定義(yi) 持牌機構自營網絡平台，規定持牌機構經營條件，明確非持牌機構禁止行為(wei) ;三是規範互聯網保險營銷宣傳(chuan) ，規定管理要求和業(ye) 務行為(wei) 標準;四是全流程規範互聯網保險售後服務，改善消費體(ti) 驗;五是按經營主體(ti) 分類監管，在規定“基本業(ye) 務規則”的基礎上，針對互聯網保險公司、保險公司、保險中介機構、互聯網企業(ye) 代理保險業(ye) 務，分別規定了“特別業(ye) 務規則”;六是創新完善監管政策和製度措施，做好政策實施過渡安排。

　　銀保監會(hui) 有關(guan) 部門負責人表示，隨著互聯網等技術在保險行業(ye) 的不斷深入運用，互聯網保險業(ye) 務作為(wei) 保險銷售與(yu) 服務的一種新形態，深刻影響了保險業(ye) 態和保險監管。互聯網保險業(ye) 務在快速發展的同時也暴露出了一些問題和風險隱患，給行業(ye) 和監管帶來了挑戰。《辦法》的修訂頒布，將有效防範風險，保護消費者合法權益，提升保險業(ye) 服務實體(ti) 經濟和社會(hui) 民生的水平。

　　“當前保險機構從(cong) 業(ye) 人員普遍通過微信朋友圈、公眾(zhong) 號、微信群、微博、短視頻、直播等方式參與(yu) 互聯網保險營銷宣傳(chuan) ，為(wei) 規範營銷宣傳(chuan) 行為(wei) 、保障市場穩定、促進就業(ye) 和複工複產(chan) ，《辦法》規定保險機構從(cong) 業(ye) 人員經所屬機構授權後，可以開展互聯網保險營銷宣傳(chuan) 。《辦法》強化了保險機構的主體(ti) 責任，對從(cong) 業(ye) 人員開展互聯網保險營銷宣傳(chuan) 進行了針對性的嚴(yan) 格規定。”該負責人說，《辦法》明確要求，從(cong) 業(ye) 人員應在保險機構授權範圍內(nei) 開展互聯網保險營銷宣傳(chuan) ，從(cong) 業(ye) 人員發布的營銷宣傳(chuan) 內(nei) 容應由所屬保險機構統一製作，從(cong) 業(ye) 人員應在營銷宣傳(chuan) 頁麵顯著位置標明所屬保險機構全稱及個(ge) 人姓名、執業(ye) 證編號等信息。

　　業(ye) 內(nei) 人士表示，互聯網保險業(ye) 務的特點之一是經營突破了地域限製，消費者經常居住地和保險機構所在地不一致是非常普遍的現象。相對於(yu) 傳(chuan) 統保險業(ye) 務，互聯網保險業(ye) 務借助信息係統的版本管理、係統日誌、分級存儲(chu) 等功能，可以更加方便地實現銷售行為(wei) 可回溯，這也為(wei) 監管部門異地調查取證提供了便利。(記者 王俊嶺)