拜城縣“四個聚焦”探索“楓橋式警務”新模式
發稿時間:2020-10-29 13:01:17 來源:拜城縣委改革辦
近年來,拜城縣始終踐行“專(zhuan) 群結合、警民共治”的治理理念,探索“楓橋式警務”新模式,推動基層警務創新,實現縣域治安案件持續下降,上訪事件、矛盾糾紛有效化解,群眾(zhong) 安全感、滿意度持續提升。
聚焦“警務前移”,探索警社合一模式。堅持從(cong) 群眾(zhong) 利益出發,依托社區陣地,在“金鑰匙·平安鎖”出租房屋超市、便民服務超市的基礎上,探索推行警社合一模式,建立警務超市,凸顯“警務+”“警務前移”理念,著力構建“專(zhuan) 業(ye) 力量+科技手段+群眾(zhong) 基礎”的工作體(ti) 係。推動社區與(yu) 便民警務站從(cong) “進入”向“嵌入”轉變,將社區民警像釘子一樣“釘”在社區,常態化開展“進社區、進企業(ye) 、進校園、進網絡”,切實發揮警務站“便民服務”的特點和優(you) 勢,群眾(zhong) 可就近選擇社區或者便民警務站,辦理事務、求助解困,實現群眾(zhong) “進一家門、辦所有事,問一次警、解所有難”的目標,縣域社會(hui) 治理預防、預測、預警能力顯著提升。
聚焦“專(zhuan) 群結合”,打造新時代群防群治體(ti) 係。堅持人員本土化、隊伍專(zhuan) 業(ye) 化、職能多元化、身份合法化、管理規範化“五化”標準,踐行惠小利、破小案、解小憂、幫小忙、辦小事“五小工程”,優(you) 選村(社區)樓棟長、老黨(dang) 員、十戶聯防等群眾(zhong) 力量建強群防群治隊伍,以“義(yi) 警”的身份協助派出所、警務室維護轄區治安,敏感節點期間實行錯時巡邏。組織發動“群防群治”隊伍,維護警情現場秩序、協助民警調解糾紛、化解各類矛盾,同時延伸工作觸角,建立完善集群防群治、維穩摸排、化解矛盾為(wei) 一體(ti) 的群防群治體(ti) 係,力促實現“發案少,秩序好,社會(hui) 穩定,群眾(zhong) 滿意”的工作目標。
聚焦“警民聯調”,當好矛盾糾紛“調解員”。以踐行新時代“楓橋經驗”為(wei) 引領,堅持從(cong) 源頭上化解矛盾風險,引領基層建立完善由社區(村)黨(dang) 組織書(shu) 記、民警、治保主任、退休老幹部、老黨(dang) 員等力量組成的“警民聯調”機製,帶著問題邊走訪、邊梳理、邊解決(jue) ,深入了解各類走訪對象的基本情況,係統掌握基礎信息和共性需求,及時發現轄區不穩定隱患和苗頭,對排查的矛盾糾紛分門別類、認真登記,做到知根知底、區別對待。同時,通過走訪宣傳(chuan) 、入戶、說法等形式,及時做好矛盾糾紛當事人的教育感化,確保矛盾糾紛解決(jue) 在基層,化解在萌芽狀態。截至目前,通過警民聯調化解各類矛盾糾紛123起,由民事糾紛引發的打架鬥毆、傷(shang) 害事件持續下降,群眾(zhong) 滿意度提升至97%以上。
聚焦“民本理念”,踐行服務群眾(zhong) “零距離”。將群眾(zhong) 滿意度作為(wei) 警務工作最高標準,建強“百萬(wan) 警進千萬(wan) 家”活動載體(ti) ,推行警務上門服務工程,通過上門服務發放《“放管服”改革您所關(guan) 心的問題在這裏》宣傳(chuan) 冊(ce) ,積極宣傳(chuan) 推廣“新疆公安”APP及業(ye) 務辦理流程,依托微信研發“平安通”精準服務小程序提供業(ye) 務信息、辦事指南等,力促數據多跑路,群眾(zhong) 少跑趟。同時,強化與(yu) 社區協同配合,不斷簡化辦事流程,優(you) 化服務效能,從(cong) 細節做起,全麵梳理警務服務事項清單,編製56項一次辦標準化化工作流程和辦事指南,切實提升服務效能,針對病、殘、孕等特殊群體(ti) ,采取主動上門辦證、送證服務,做到群眾(zhong) 少跑腿,民警多跑路。目前以開展專(zhuan) 題宣講200餘(yu) 場,發放宣傳(chuan) 單2000餘(yu) 份,受益群眾(zhong) 8500餘(yu) 人。
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