國有房屋租金減免是否已經落到實處?各地民生、就業(ye) 政策存在哪些不合理限製?“放管服”改革還有哪些痛點和難點?外貿企業(ye) 出口產(chan) 品轉內(nei) 銷如何更暢通?國務院第七次大督查開展以來，各督查組堅持問題導向，采取實地走訪、隨機抽查、小範圍座談等方式，廣泛深入一線，推動政策落實落地，聽民意、察實情，讓大督查成為(wei) 抓落實、促發展的一把利劍。

　　推動政策落實

　　好政策還需真落實。各督查組的一次次奔走、一次次暗訪、一次次座談，推動黨(dang) 中央、國務院重大決(jue) 策部署在各地更加紮實地落地生效。

　　為(wei) 幫助小微企業(ye) 和個(ge) 體(ti) 工商戶應對疫情影響，國家出台政策推動國有房屋租金減免。督查組赴實地督查時發現，江蘇、湖北、湖南、青海等省份存在房租減免打折扣、政策落實不堅決(jue) 、配套政策不完善等問題，中小微企業(ye) 反映強烈。

　　在線索核實過程中，各督查組不放過任何一個(ge) 細節，不忽略任何一個(ge) 重要事實，提出的建議舉(ju) 措“針針見血”，被督查單位開展整改也心服口服。

　　“懷化市政務服務大廳內(nei) 擺放的開辦企業(ye) 辦理指南存在多處疏漏和錯誤，提及的‘企業(ye) 社保登記’早已納入‘五證合一’，不需要企業(ye) 辦理。員工參保登記事項未公布具體(ti) 辦理流程、受理要件等，實際辦理時企業(ye) 需先後辦理勞動合同備案、用工登記以及員工參保登記3個(ge) 環節。”在湖南，第十督查組發現，多地存在公示的部分行政服務審批事項未及時落實國務院有關(guan) 政策要求、線上公示內(nei) 容和實際辦理要求不一致、辦理指南錯誤多等問題。

　　看似是紙張上的小事，反映出的是政策落實“最後一公裏”的堵點。督查組揪著問題促整改，讓政策落地真正做到暢通無阻。

　　黑龍江省齊齊哈爾市32家大米加工企業(ye) 反映，他們(men) 按國家政策享受到了糧食初加工企業(ye) 稅收優(you) 惠政策，但卻無法享受糧食初加工用電執行農(nong) 業(ye) 用電的價(jia) 格政策。

　　“地方在政策落實執行方麵，政策落實力度弱，政策執行範圍小，涉企用電服務不精不細。”通過對有關(guan) 企業(ye) 和地方稅務、電力、物價(jia) 部門的明察暗訪，第三督查組找出了問題的症結。

　　“建議有關(guan) 部門按照生產(chan) 工藝流程，對糧食初加工環節實行分表計價(jia) 或區分電量計費，加強政策統籌，充分研究界定‘農(nong) 產(chan) 品初加工’‘糧食初加工’的合理範圍。”督查組提出的建議，讓督查的成效不僅(jin) 體(ti) 現在解決(jue) 具體(ti) 問題上，更體(ti) 現在與(yu) 當地有關(guan) 部門一同推動機製完善。

　　回應群眾(zhong) 關(guan) 切

　　連日來，為(wei) 了回應群眾(zhong) 民生關(guan) 切，各督查組深入一線，走街串巷，明察暗訪，把“民生無小事”的理念內(nei) 化到具體(ti) 行動中。

　　有群眾(zhong) 反映，家人去世3年，個(ge) 人養(yang) 老賬戶餘(yu) 額2萬(wan) 餘(yu) 元至今不能退還，成為(wei) 家庭的煩惱。第二督查組根據群眾(zhong) 反映的問題線索，前往河北省人社廳進行現場座談、核查。

　　河北省人社廳立行立改，推動完成操作係統中參保人死亡賬戶餘(yu) 額退還模塊的測試、上線。目前退還模塊已正式上線運行，包括兩(liang) 位問題線索反映人在內(nei) 的40個(ge) 家庭已收到退款共110多萬(wan) 元。

　　推進城鎮老舊小區改造是一項惠民工程，需要順應群眾(zhong) 期盼，把項目做實、做細、做好，讓百姓心裏滿意、過得舒心。

　　第九督查組走訪湖北省襄陽市瑞源小區時發現，該小區是2019年改造完成的項目，但是“髒、亂(luan) 、差”現象突出，且部分地方與(yu) 規劃設計不符。居民用水水壓過低，部分樓房外牆髒亂(luan) ，管道、線路相互交織、錯綜複雜，民眾(zhong) 對此苦不堪言。

　　當地僅(jin) 僅(jin) 這一個(ge) 小區存在問題嗎?督查組暗訪當地更多老舊小區改造項目發現，不少改造項目存在開工晚進展慢、未充分考慮各方訴求、群眾(zhong) 對改造效果不滿意等問題。

　　“思想上不怠慢，行動上不鬆懈，按照城鎮老舊小區改造計劃抓緊有序推進，切實滿足百姓實際需求;對已完成改造的老舊小區進行回訪，及時發現問題不足並整改;加強對改造工程承包方的監督，最大限度發揮中央財政資金和地方配套資金效應。”督查組總結問題類型，提出針對性建議舉(ju) 措，為(wei) 當地從(cong) 根本上解決(jue) 問題、提升群眾(zhong) 獲得感提供了指導遵循。

　　在廣東(dong) ，第十一督查組聚焦教育係統亂(luan) 收費、群眾(zhong) 安全飲水等民生問題，督促有關(guan) 地方立行立改，切實維護群眾(zhong) 利益;在陝西，第十二督查組督促漢中、安康、商洛三地電力部門停止增設證明條件，推進電價(jia) 惠民政策落實，保障群眾(zhong) 溫暖過冬;在黑龍江，第三督查組重點督辦哈爾濱市存在的住宅專(zhuan) 項維修資金增值收益未分配至業(ye) 主賬戶問題，當地立行立改……

　　解決(jue) 企業(ye) 之憂

　　清理欠款、核查不合理收費、推動政策完善……督查組在各地積極解決(jue) 企業(ye) 之憂，以督查之勞，取促市場活力之功。

　　收到相關(guan) 線索後，第九督查組對湖北黃岡(gang) 市某單位清理拖欠民營企業(ye) 賬款的情況進行核查，采取與(yu) 被拖欠單位對接、查詢相關(guan) 憑證、翻看相關(guan) 資料，督促相關(guan) 單位開展自查，要求責任單位立行立改，取得了較好的效果。

　　需要跨地區、跨部門解決(jue) 的問題，督查組發揮協調聯動機製，積極推動問題解決(jue) 。

　　第八督查組在河南了解到，鄭州貨運需求“吃不飽”，而義(yi) 烏(wu) 小商品市場需要開辟快速新通道。雙方多次對接，終因政策“堵點”無法實現。

　　督查組經多方協調，在10月下旬測試義(yi) 烏(wu) —鄭州市場采購貿易首單飛行，打通義(yi) 烏(wu) —鄭州—歐洲貨運通道，形成浙江與(yu) 歐洲在“一帶一路”框架下的新紐帶。

　　在湖南，第十督查組得到線索，永州等地通過設置招投標條件門檻、為(wei) 本地建築業(ye) 企業(ye) 誠信等級評定額外加分等方式，變相強製建築企業(ye) 在當地新注冊(ce) 成立分公司。

　　督查組對問題核實後，督辦永州市立行立改，責令住建部門立即停止執行無本地發票不支付工程款的規定，要求不得設置任何不合理的準入條件，並集中清理廢止一批地方規範性文件。督查成果得到了當地企業(ye) 的普遍認可。