近日，國務院辦公廳印發了《關(guan) 於(yu) 以新業(ye) 態新模式引領新型消費加快發展的意見》(以下簡稱《意見》)，這是全麵貫徹黨(dang) 中央、國務院紮實做好“六穩”工作，落實“六保”任務，實施擴大內(nei) 需戰略，加快推進新型消費擴容提質的重大舉(ju) 措。

　　一、以新業(ye) 態新模式引領新型消費

　　今年以來，新冠肺炎疫情加速了傳(chuan) 統線下消費的在線化進程，凸顯了新業(ye) 態新模式在保障居民日常生活需要、推動國內(nei) 消費恢複和促進經濟企穩回升中的重要作用。總結並推廣這些新業(ye) 態新模式，有助於(yu) 進一步激發消費活力，促進線上線下深度融合、有機融合，推動新型消費加快發展。

　　(一)新零售加快發展，創新服務模式。

　　疫情嚴(yan) 重阻礙了現場消費，倒逼農(nong) 產(chan) 品流通開創“生鮮電子商務+冷鏈宅配”“無接觸配送”“無接觸服務”等新模式，成為(wei) 新型消費重要力量。《意見》強調“創新無接觸式消費模式”，既是對新業(ye) 態新模式的認同和鼓勵，更是為(wei) 常態化疫情防控條件下零售業(ye) 的線上線下融合發展樹立了配置新標準。

　　(二)文旅娛融合發展，重塑消費體(ti) 驗。

　　信息技術引發的新科技革命推動著文化、旅遊、娛樂(le) 等產(chan) 業(ye) 的融合變革進程。疫情加速文旅娛之間的融合，塑造了“直播電子商務”“社交營銷”等新模式。《意見》專(zhuan) 門強調了“文化娛樂(le) 業(ye) 態線上化”“直播電子商務”等在線文娛、智慧旅遊、智慧廣電新模式。

　　(三)社會(hui) 服務有序推進，確保穩定運行。

　　社會(hui) 服務領域的數字化進程同樣發展迅速。尤其是在疫情期間，線下課堂、教育培訓全部轉為(wei) 線上模式，求醫問藥也由現場診治轉為(wei) 遠程谘詢，保障了社會(hui) 服務的平穩運行。

　　當前，新型消費不僅(jin) 服務和激發著消費者的潛在需求，成為(wei) 擴大內(nei) 需的重要力量;更為(wei) 重要的是，新型消費的發展還將線上線下的有機融合趨勢、潛在的消費需求傳(chuan) 導至產(chan) 業(ye) 鏈上遊，帶動著品牌消費、品質消費，引領著個(ge) 性化定製、柔性化生產(chan) ，推動著大中小企業(ye) 協同聯動、上下遊全鏈條一體(ti) 發展，成為(wei) 高質量發展的基礎和先導。

　　二、加快新業(ye) 態新模式迭代升級

　　長期來看，隨著數字化進程的加速推進和線上線下的加速融合，新業(ye) 態新模式將快速迭代、持續升級，逐步形成更加適應用戶需求、更加提升用戶體(ti) 驗、更加便捷用戶服務的2.0版、3.0版。《意見》強調“更新應用場景”“創新無接觸式消費模式”“探索新零售業(ye) 態”等，顯然是對規律的把握和對趨勢的研判，是對未來業(ye) 態和模式的重要指引。

　　從(cong) 新業(ye) 態新模式的發展趨勢看，呈現如下特點：

　　(一)應用場景是新業(ye) 態新模式的孵化器。

　　《意見》提出“培育打造5G條件下更高技術格式、更新應用場景、更美視聽體(ti) 驗的高新視頻新業(ye) 態”，這是對“直播+”時代的預言。隨著5G技術的廣泛應用，也迎來了視頻、直播信息的實時傳(chuan) 播時代，使得即播即銷成為(wei) 可能，這必將推動新應用場景的出現，也將帶來新業(ye) 態新模式的迭代升級。以微信小程序為(wei) 例，2019年交易規模達8000億(yi) 元，同比增長160%。其高速增長得益於(yu) 應用場景的持續更新，包括微信搜一搜的升級，新增的看點直播和視頻號等。正是通過應用場景的不斷拓展，為(wei) 消費者帶來了更好視聽體(ti) 驗的視頻新業(ye) 態。

　　(二)智能智慧是新業(ye) 態新模式的著力點。

　　《意見》提出“探索發展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業(ye) 態”。智能化、智慧化是數字化進程的重要趨勢，也是當前和今後一段時期業(ye) 態和模式創新的著力點，是新型消費的重要動力源。從(cong) 消費者的視角看，新業(ye) 態和新模式意味著形成了消費者可識別、可區分、相對穩定的經營形態，也意味著其界麵入口、門店配置、營銷組合是符合消費習(xi) 慣和決(jue) 策鏈路的。以餓了麽(me) 、美團為(wei) 例，發展初期從(cong) 餐飲行業(ye) 切入，將外賣培養(yang) 成做飯、堂食後的第三種就餐方式。如今，借助流量入口的紅利以及大數據研判，業(ye) 務逐步向商超便利、果蔬生鮮、鮮花綠植、醫藥健康等品類拓展，呈現“送萬(wan) 物”的傾(qing) 向。

　　(三)品質品牌是新業(ye) 態新模式的風向標。

　　《意見》強調“組織開展形式多樣的網絡促銷活動，促進品牌消費、品質消費”。當前，以線上線下有機融合、深度融合為(wei) 基礎的新型消費由年輕客戶群引領。近年來興(xing) 起的盲盒、IP模玩等興(xing) 趣類產(chan) 品，護膚、彩妝、限量版服飾、鞋類等注重顏值的產(chan) 品，均受到了年輕群體(ti) 的追捧。阿裏研究院的數據顯示，2019年中國消費品牌新增品類的貢獻度達到44.8%，較2018年增長15.2個(ge) 百分點。新品帶來中國品牌銷售額與(yu) 新客量的雙增長。

　　三、以新型消費促國內(nei) 國際雙循環

　　《意見》指出“鼓勵企業(ye) 依托新型消費拓展國際市場”。新型消費是國內(nei) 大循環的重要基石，是促進國際大循環的重要抓手。

　　(一)新型消費引導供需適配。

　　從(cong) 國內(nei) 循環看，線上線下融合發展所形成的一係列新業(ye) 態、新模式是供需適配消費體(ti) 驗和匹配試驗的重要成果，品牌消費和品質消費是新型消費引領的供給體(ti) 係改革的重要著力點。新型消費的發展不斷提升著我國經濟的供需適配度。從(cong) 長期來看，以5G、人工智能、物聯網等為(wei) 代表的新型基礎設施的加速布局，以及數據中心的發展必將為(wei) 供給側(ce) 和需求側(ce) 的精準、智能匹配創造更多應用場景。

　　(二)新型消費促進國際循環。

　　新型消費既是推動國內(nei) 大循環高質量發展的重要手段，又是實現國內(nei) 國際雙循環相互促進的重要媒介。《意見》強調“充分依托新型消費帶動傳(chuan) 統商品市場拓展對外貿易”，其核心就是要推動電子商務、數字服務等“走出去”，推動品牌產(chan) 品、品質產(chan) 品“走出去”。

　　當前和未來一段時間，正是新型消費大發展的重要時期。新業(ye) 態新模式持續更新迭代，品質品牌消費創新發展，應用場景和智能智慧相互促進，引領著國內(nei) 大循環高質量發展，也推動著國內(nei) 國際雙循環的相互促進。