受疫情影響，各行各業(ye) 都受到不小衝(chong) 擊，尤其是消費領域。各類生活場景受限使得不少居民放棄或推遲了原本的消費計劃，短期經濟麵臨(lin) 消費不足的局麵。

　　“智能+”消費領跑，催生消費新業(ye) 態

　　目前我國疫情已得到基本控製，審時度勢，積極根據形勢進行宏觀經濟政策調整助推經濟發展是當務之急。而消費一直以來都對經濟發展起著重要的拉動作用。接下來，提振消費者信心、推進消費轉型升級，尤為(wei) 重要。

　　近段時間，政府也釋放出不少鼓勵和促進消費的積極信號。國家發展改革委等23個(ge) 部門聯合印發《關(guan) 於(yu) 促進消費擴容提質加快形成強大國內(nei) 市場的實施意見》，聚焦消費環境改善、體(ti) 製機製改革以及消費領域治理水平提升，提出19條政策舉(ju) 措，且首次提出加快構建“智能+”消費生態體(ti) 係。

　　但“智能+”並不是橫空出世，這從(cong) 曆年政府工作報告中也可窺知一二。2017年政府工作報告提出要加快培育新興(xing) 產(chan) 業(ye) ，“人工智能”也首次被寫(xie) 入政府工作報告;2018年政府工作報告提出要發展壯大新動能，推進“互聯網+”，發展智能產(chan) 業(ye) ;2019年，政府工作報告中首次出現“智能+”，並提出打造工業(ye) 互聯網平台，拓展“智能+”。可以看出，“智能+”成為(wei) 繼“互聯網+”後，促進產(chan) 業(ye) 發展的新動力。而“智能+”消費生態體(ti) 係正是順應現階段智能、在線消費發展趨勢而提出的新型消費政策。

　　順應需求變化，“智能+”消費生態促進消費回補

　　當前，各地複工複產(chan) 正有序進行，產(chan) 能也逐漸恢複到疫情前水平，幫助居民釋放因疫情被凍結和限製的消費潛力是當前之重。

　　值得注意的是，疫情雖然使得不少居民放棄或推遲了原本的消費計劃，但也催生了新的消費需求。雲(yun) 消費、雲(yun) 辦公、雲(yun) 學習(xi) 等新業(ye) 態發展勢頭強勁，“宅經濟”等非接觸經濟發展按下快進鍵，推進了“智能+”消費生態的形成。這說明，消費者的消費需求開始逐漸向信息化、數字化、智能化等更多元化的方向靠攏;新的消費文化正在形成，並且背後有客觀存在的強大市場需求作為(wei) 支撐;智能化產(chan) 品和服務成為(wei) 人們(men) 消費的新潮流，新型信息產(chan) 品、新型智能服務，都悄然滲透到人們(men) 生活的方方麵麵。

　　“智能+”消費生態的構建則能有效迎合新型消費需求，升級培育新型消費業(ye) 態，使實物消費和服務消費得到回補。

　　“智能+”消費生態體(ti) 係的建設是消費提質升級的必要途徑，也是消費擴容的重要引擎。該體(ti) 係融合了新一代信息基礎設施建設、綠色智能產(chan) 品、“互聯網+社會(hui) 服務”及線上線下融合的消費模式等，以新的技術和理念改變人們(men) 的生活。在科技力量的加持下，該生態體(ti) 係更貼合人們(men) 的實際消費需求，也更符合社會(hui) 發展的需要，有助於(yu) 滿足人們(men) 對美好生活的向往。此時大力發展“智能+”消費正是大勢所趨，既有利於(yu) 消費回補擴容，也有利於(yu) 激發新動能，促進長期經濟結構轉型升級。

　　構建“智能+”消費生態體(ti) 係，要從(cong) 三個(ge) 著力點發力

　　實際上，“智能+”消費生態體(ti) 係的建設篇章才剛剛開始。我國綠色、智能、高效產(chan) 品的市場占比還有很大的提升空間，不少企業(ye) 表示今後將把智能化作為(wei) 未來主打產(chan) 品的標簽。但值得注意的是，構建“智能+”消費生態體(ti) 係仍有痛點需要攻克。隻有完善該領域的體(ti) 係建設才能釋放更大的消費潛力。

　　把握消費導向是重點。一方麵，要以消費者需求為(wei) 導向，敏銳發現市場變化，優(you) 化供給。在體(ti) 驗式消費時代，能否提供智能化、個(ge) 性化、品質化、信息安全的優(you) 質供給，將直接影響到消費者的消費欲望。另一方麵，也要能引導消費者需求。鼓勵消費綠色智能產(chan) 品是此次構建“智能+”消費生態體(ti) 係的重點，因此要倡導綠色消費理念的形成。在實際操作過程中，這既需要通過獎懲機製或強製實施來推進更新換代的消費政策的形成，也需要通過技術革新解決(jue) 好經濟效益與(yu) 節能成本的矛盾，降低綠色消費機會(hui) 成本。

　　加快信息基礎設施建設是關(guan) 鍵。雲(yun) 消費、雲(yun) 辦公、雲(yun) 學習(xi) 等線上創新服務模式的實現，以互聯網、數字化等雲(yun) 、網、端的基礎設施為(wei) 依托。因此，要構建“智能+”消費生態體(ti) 係，加快基礎設施建設、推進信息服務全覆蓋，十分必要。為(wei) 此，必須加快5G、人工智能、物聯網、大數據和雲(yun) 計算等新技術為(wei) 引領的數字化基礎設施建設。同時，推動信息服務體(ti) 係向農(nong) 村延伸也至關(guan) 重要。長遠來看，未來隨著新技術的不斷成熟與(yu) 發展，必然能催生消費增長點。

　　“互聯網+社會(hui) 服務”是新的著力點。疫情期間，“互聯網+社會(hui) 服務”起到了重要作用，催生了就業(ye) 創業(ye) 巨大市場。完善社會(hui) 服務生產(chan) 要素市場，促進教育、醫療健康、養(yang) 老、托育、文化、旅遊等社會(hui) 服務消費的線上線下融合發展，推出更加規範、更加貼心、覆蓋麵更廣的社會(hui) 服務，構建智慧社區、智慧城市，對於(yu) 提高群眾(zhong) 生活質量、創造新的消費增長機會(hui) 和發展動能至關(guan) 重要。

　　(盤和林 作者係中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長)