新年伊始，新型冠狀病毒引發的肺炎疫情在全國乃至全球蔓延，不可避免對短期經濟活動產(chan) 生較大的影響，尤其是消費性服務業(ye) ，受此次疫情衝(chong) 擊最為(wei) 嚴(yan) 重的是交通運輸、旅遊餐飲、商業(ye) 零售、影視院線等板塊，具體(ti) 的影響暫較難測算。但依據2019年數據可預估經濟損失：2019年春節假期，全國旅遊接待總人數4.15億(yi) 人次，實現旅遊收入5139億(yi) 元(2020年同期基本凍結);2019年春節檔票房58.59億(yi) (2020年大年初一票房僅(jin) 181萬(wan) ，全國院線排片跌至不到1500場);2019年除夕至正月初六，全國零售和餐飲企業(ye) 實現銷售額約10050億(yi) 元(2020年同期假設腰斬)，僅(jin) 這三個(ge) 行業(ye) 2020年同期經濟損失就可能超過1萬(wan) 億(yi) 。

　　當然，參考2003年SARS疫情對宏觀經濟的影響，短期突發事件解決(jue) 後，經濟往往會(hui) 報複性反彈，因此，文旅服務企業(ye) 也要發現新機遇，需要新思考，做好積極應對或快速轉型的準備，我們(men) 梳理了文旅行業(ye) 相對利好的六個(ge) 方麵。

　　“宅”需求利好線上文化娛樂(le) 文旅做好後續消費刺激

　　“新冠”疫情顯著拖累春節線下消費的同時，對遊戲行業(ye) 、傳(chuan) 媒行業(ye) 、視頻行業(ye) 等細分行業(ye) 形成相對利好。

　　由於(yu) 疫情導致了假期延長，宅在家裏的時間大幅增加，玩遊戲和觀看視頻、有線電視、在線閱讀等成了最佳娛樂(le) 方式。據報道，《王者榮耀》除夕當天收入就突破了20億(yi) ，而2019年除夕才13億(yi) ;短視頻方麵，央視春晚新媒體(ti) 平台直播累計達到11.16億(yi) 人次，電視端直播為(wei) 5.89億(yi) 人次，線上視頻端流量大增，用戶注意力被強勢鎖定。

　　春節期間，文化和旅遊部辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅遊企業(ye) 經營活動的緊急通知》，各地博物館、景區等相繼采取了閉館、停業(ye) 措施，多項原定於(yu) 春節期間推出的文化展覽也臨(lin) 時取消，包括故宮近40年來因疫情而首次閉館，整個(ge) 文旅行業(ye) 無可避免幾乎全體(ti) 關(guan) 門歇業(ye) 的現狀。

　　文化和旅遊部紮實推進疫情防控工作

　　但與(yu) 此同時，文化和旅遊部按照國務院辦公廳統一部署，在國家政務服務平台、部網站政務服務門戶上推出“在線公共文化服務”“出行提示”兩(liang) 項專(zhuan) 題公共服務。“在線公共文化服務”匯聚四項熱點線上文化服務，公眾(zhong) 可以在線觀看全國博物館線上展覽，參觀國家博物館30多個(ge) 虛擬展廳，參加國家圖書(shu) 館線上線下結合的公開課。

　　因此，基於(yu) 線上文娛服務平台，VR/AR等場景體(ti) 驗類項目，可能再次將受到關(guan) 注，景區或度假區可做好後續刺激消費準備。

　　線下研學旅行業(ye) 務停滯 文旅應修好內(nei) 功等待時機

　　研學旅行自身屬性決(jue) 定了在遇到重大傳(chuan) 染病疫情時會(hui) 出現蕭條，今年無疑是研學旅行近年以來最差的一年，目測上半年研學旅行業(ye) 務停滯和全年不樂(le) 觀已成定局，但下半年隨著疫情控製可能逐步恢複。同時也要看到疫情防控加強期間，意外地讓一批在線教育公司、遠程辦公軟件運營者迎來了獲客高峰期，極大促進線上文化學習(xi) 和教育的普及!

　　因此，研學基地(營地)和其他研學產(chan) 業(ye) 鏈的機構，強忍陣痛按下“暫停鍵”的同時，要在市場空檔期，利用線上教育，加強研學輔導員及其他職工的技能訓練和業(ye) 務培訓，還要積極調整和升級研學課程，推出針對疫情後的醫藥研學、健康教育、心理教育係列課程設計，來應對未來的業(ye) 務恢複和競爭(zheng) 優(you) 勢。另外相關(guan) 企業(ye) 根據自身條件可尋找延展性相關(guan) 業(ye) 務等其他替代性機會(hui) 。

　　醫藥等大健康將高質發展 文旅可密切關(guan) 注合作機會(hui)

　　此次疫情最重要的一個(ge) 改變應該是人們(men) 對自身健康的關(guan) 注，對健康意識的覺醒，對食品、生活習(xi) 慣的改變，所以未來包括飲食結構、體(ti) 育鍛煉、社交方式、康養(yang) 保健、醫藥生物、醫藥醫療等大健康行業(ye) 肯定會(hui) 獲得一個(ge) 持有的發展。同時疫情結束後，公共衛生體(ti) 係建設和流行病預測防治建設相關(guan) 的大數據技術研發和技術體(ti) 係建設也將成為(wei) 國家和企業(ye) 共同關(guan) 注的焦點。

　　疫情期間，新冠肺炎專(zhuan) 屬線上谘詢服務一時興(xing) 起，未來私人醫生等線上谘詢服務有望快速發展;疫情結束後，未來很長一段時間內(nei) ，“康養(yang) +”為(wei) 核心的休閑娛樂(le) 或度假將是一個(ge) 趨勢;養(yang) 生保健行業(ye) 也將繼續保持高昂的增長勢頭。

　　因此，文旅目的地應優(you) 先為(wei) 生態保健旅遊、康養(yang) 度假旅遊做準備;文旅大型企業(ye) 可以與(yu) 大健康領域的領先機構合作，密切關(guan) 注並深入研究該領域的投融資或合作機會(hui) 。

　　餐飲安全及服務將被重視 文旅要做好旅遊服務的優(you) 化

　　此次新冠疫情，還沒有完全弄明白傳(chuan) 染源來源的情況下，社會(hui) 上流傳(chuan) 著不同的說法，但多懷疑與(yu) 某種野生動物有關(guan) ，經過這次疫情，一方麵消費者會(hui) 更重視“食的健康”，造成原生態、無公害食品、綠色食品、有機食品、藥食同源需求增加;另一方麵，餐飲行業(ye) 對產(chan) 品包裝、加工、品牌等的控製和管理將更強化。

　　作為(wei) 旅遊要素配置首位中的 “食”，其安全和衛生管理會(hui) 直接提高旅遊滿意度，優(you) 化口碑。

　　因此，在疫情過後，旅遊目的地要重點在旅遊餐飲品牌、品種和餐飲服務等方麵實現提升。

　　鄉(xiang) 村旅遊及民宿行業(ye) 受損嚴(yan) 重 文旅要做好鄉(xiang) 村旅遊產(chan) 品迭代準備

　　此次新冠疫情，短期休閑農(nong) 業(ye) 和鄉(xiang) 村旅遊及民宿行業(ye) 嚴(yan) 重受損，長期來看，市場對大自然、鄉(xiang) 村環境的向往會(hui) 更加迫切，而且，疫情防治還將有利於(yu) 推動鄉(xiang) 村公共基礎設施、環境衛生、公共安全、衛生保障等方麵的建設，將為(wei) 我國鄉(xiang) 村旅遊經濟夯實良好的基礎。

　　因此，包括觀光農(nong) 業(ye) 與(yu) 休閑農(nong) 業(ye) 、都市農(nong) 業(ye) 與(yu) 綠色農(nong) 業(ye) 、鄉(xiang) 村民俗與(yu) 文化旅遊等在內(nei) 的生態旅遊和鄉(xiang) 村旅遊將在此次疫情結束後得到快速恢複和發展，其產(chan) 品的升級和服務品質的提高才是當前服務企業(ye) 思考的重點。

　　小項目將麵臨(lin) 嚴(yan) 峻考驗 文旅關(guan) 注優(you) 質項目資源整合機會(hui)

　　疫情影響較為(wei) 嚴(yan) 重的區域，部分優(you) 質文旅項目或微小文旅企業(ye) (綜合實力不強、資金鏈較為(wei) 緊張)將麵臨(lin) 嚴(yan) 峻考驗。為(wei) 應對生存危機，可能會(hui) 有出售部分優(you) 質資產(chan) 的意願。

　　因此，對於(yu) 整體(ti) 實力較強、資金相對寬鬆的大型企業(ye) 而言，有實力、有意願以較低成本並購獲得區域優(you) 質資產(chan) ，優(you) 化企業(ye) 布局。

　　危機是促使行業(ye) 加速升級的契機，正如2003年的非典疫情成就了京東(dong) 、淘寶等電商巨頭一樣，這次突發的疫情，對於(yu) 服務業(ye) 也是“危”中藏“機”，風險和機遇並存。2020年線下開局雖然格外艱難，但在線泛文娛領域的機會(hui) 在增加，景區、度假區也可借勢轉變營銷模式和渠道，刺激後續消費需求，而且此次危機利於(yu) 消化“旅遊經濟”中的隱患，文旅行業(ye) 或將更健康的發展和變革。讓我們(men) 一起攜手對抗疫情，打贏這場仗!