2018年以來，山西依靠大數據、信息化等科技力量，重塑“辦事流程”，一網通辦“顛覆”了傳(chuan) 統公安辦事模式，在程序上杜絕了滋生違紀違法的“伸手機會(hui) ”，提升了辦事效率，行政成本顯著下降。

　　見網不見人

　　公安機關(guan) 在社會(hui) 管理和公共服務中擔負著重要職責。據山西省公安廳的梳理，在有3600多萬(wan) 人口的山西，僅(jin) 2017年，就有5000多萬(wan) 人次到公安機關(guan) 各類服務窗口辦理審批事項，人均1.4次。

　　為(wei) 解決(jue) 群眾(zhong) 辦事難、辦事慢、來回跑、不方便等突出問題，2018年以來，山西省公安廳充分運用大數據平台優(you) 勢，創造性建設開通“一網通辦”服務群眾(zhong) 、服務企業(ye) 平台，將群眾(zhong) 和企業(ye) 在公安機關(guan) 辦理的376項業(ye) 務轉到網上辦理。其中服務群眾(zhong) 業(ye) 務270項，服務企業(ye) 業(ye) 務106項，95%以上的項目可實現“一次辦”，85%以上的數量可實現“一網通”。

　　“新的辦事平台顛覆了公安審批‘套路’。”山西省公安廳負責人說。

　　首先是“辦事場所”從(cong) 實體(ti) 窗口轉移到了“網上”。山西公安把分散在各級各警種部門，涵蓋治安管理、戶政、交管等各警種的300多項審批服務事項全部納入平台，實現省、市、縣、所隊四級受理的全部審批服務事項在後台自動分流、同步審批。

　　群眾(zhong) 的辦事則從(cong) “去窗口排隊”變成了“在家隨時辦理”，隻需通過微信小程序進入，就可無差別受理、同標準辦理;對能夠一網通辦的事項，全程在線申請、提交、辦理、查詢，並根據群眾(zhong) 需要，實行證件等快遞直達。

　　程序斬斷“貪腐之手”

　　自2018年6月13日上線至2019年底，山西公安“一網通辦”平台開具了1300萬(wan) 份無犯罪記錄證明。

　　“群眾(zhong) 在手機客戶端‘下單’後，後台直接電子審批，出具一份電子無犯罪記錄證明，群眾(zhong) 自行下載打印出來即可。”山西省公安廳政治部主任趙永勝說，中間環節全沒了，群眾(zhong) 根本不用再去找關(guan) 係求人，杜絕了各級審批者吃拿卡要的機會(hui) 。

　　山西省公安廳負責人介紹，“一網通辦”平台通過網上辦、全程辦、限時辦，實現整個(ge) 辦事流程的公開透明，群眾(zhong) 辦事“見網不見人”，民警工作中不見人、不見錢，將公安機關(guan) 和民警的審批權限變為(wei) 服務職責，從(cong) 源頭上鏟除了腐敗滋生的土壤。

　　辦事增速 成本下降

　　截至2019年底，山西公安“一網通辦”服務群眾(zhong) 平台實名注冊(ce) 用戶2100多萬(wan) 人，辦理各類業(ye) 務4500多萬(wan) 件;2019年5月上線的服務企業(ye) 平台，企業(ye) 注冊(ce) 用戶近75萬(wan) 餘(yu) 家，辦理各類業(ye) 務2000多萬(wan) 件。平台提供查詢服務1.5億(yi) 餘(yu) 次。

　　山西省公安廳提供的數據顯示，平台的上線運行，精簡群眾(zhong) 申請材料185項，壓縮辦理環節130個(ge) 。如戶政業(ye) 務，辦理時間由669個(ge) 工作日縮短到280個(ge) 工作日;出入境業(ye) 務方麵，辦理環節由103個(ge) 壓縮到30個(ge) 。

　　在極大方便群眾(zhong) 的同時，“一網通辦”大幅提升了公安行政效能。以窗口單位為(wei) 例，單位時間內(nei) 接待群眾(zhong) 辦事量相比過去提升了近3倍。

　　太原市公安局行政審批處窗口負責人王力群說，其設在政務大廳的4個(ge) 交警類業(ye) 務窗口，此前每天需處理上千起業(ye) 務，平台上線後，每天降至200多起，不到此前四分之一。

　　“一網通辦”大力推行電子證照應用，在方便群眾(zhong) 的同時降低了行政成本。僅(jin) 以貨運車輛電子通行證為(wei) 例，每張電子通行證可節約紙張、耗材等各種費用約20元。服務企業(ye) 平台上線以來，辦理電子通行證38.2萬(wan) 餘(yu) 次，總計節約費用760萬(wan) 餘(yu) 元。