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涇陽縣審批服務“三大轉變”跑出優化服務“加速度”

發稿時間:2019-10-30 16:02:34   來源:陝西省鹹陽市涇陽縣改革辦  

  近年來,涇陽堅持“營商環境就是生產(chan) 力”,把深化“放管服”改革作為(wei) 優(you) 化營商環境的重頭戲,強化服務意識、增強服務能力、轉變服務作風、創新服務模式,全力做好簡政放權的“減法”、做強監管的“加法”和優(you) 化服務的“乘法”,努力營造讓企業(ye) 投資放心、創業(ye) 安心、發展順心的營商環境,打造行政審批“高速路”、跑出優(you) 化服務“加速度”、釋放追趕超越新活力。

  一、從(cong) “多頭跑”為(wei) “跑一家”,實現“一枚印章管到底”

  按照“高效、簡化、便捷”的總要求,涇陽縣全力推進相對集中行政許可權試點,自2017年在全省率先成立縣級行政審批服務局掛牌以來,持續整合優(you) 化行政審批職能,用“啃骨頭”的精神,打破行業(ye) 壁壘,促進營商環境大優(you) 化、大提升。目前,涇陽縣行政審批服務局集中進駐了涇陽縣88.9%的行政審批事項,實現了“一枚印章管到底”,變企業(ye) 用戶“多頭跑”為(wei) “跑一家”。推行“電子化”“網上辦”和“並聯審批110+X”(“1”即內(nei) 部踏勘、“10”即相關(guan) 部門聯合踏勘、“X”即審批結果抄送若幹部門)等工作機製,377項事項實現了“最多跑一次”。通過“刷臉”識別、“微信語音+圖像”方式辦理營業(ye) 執照,積極推行“零紙張、零見麵、零跑路、零收費”的全新注冊(ce) 登記模式。

  二、從(cong) “多路障”到“多路標”,做到“三減一降提效率”

  嚴(yan) 格執行涉企收費相關(guan) 製度,不斷優(you) 化“三減一降”措施,在方便企業(ye) 獲得水電氣暖服務和降低企業(ye) 運行成本等方麵集中發力,不斷提高服務質量,增強企業(ye) 獲得感。減環節。對90%以上的行政許可事項的辦理環節及層次進行重新設計,變“串聯”為(wei) “並聯”,壓縮環節和步驟,通過公示流程和服務承諾,陽光操作,多設“路標”,減少“路障”,將過去各部門4—5個(ge) 層次,壓縮為(wei) 最高3個(ge) ,極大簡化審批程序。減時限。對審批時限、報裝時限,施工時限進行最大限度壓縮,爭(zheng) 取最短時間完成服務保障。企業(ye) 用暖審批時限由3個(ge) 工作日壓縮至1個(ge) 工作日,報裝時限由8個(ge) 工作日壓縮至5個(ge) 工作日,施工時限從(cong) 15個(ge) 工作日壓縮至10個(ge) 工作日;用電審批、報裝、施工時限從(cong) 38個(ge) 工作日壓縮至22個(ge) 工作日;用水從(cong) 15個(ge) 工作日壓縮至5個(ge) 工作日;用氣從(cong) 30個(ge) 工作日壓縮至21個(ge) 工作日。減報件。通過網絡核查、部門協調聯動,運用資源信息平台共享,減少辦理環節所需提供資料。特別在企業(ye) 用電方麵,創新線上供電服務方式,實現低壓接電“零上門”,高壓大用戶、小微企業(ye) 辦電“最多跑一次”;企業(ye) 用水方麵,實現兩(liang) 個(ge) 環節、一個(ge) 報件完成用水報裝。降成本。在企業(ye) 擴能技改、合理合法減稅、降低信貸難度和成本、兌(dui) 現優(you) 惠政策等方麵給予指導支持,2018年涇陽縣列支600萬(wan) 元支持重大科技項目,進一步加快科技成果轉化,降低企業(ye) 運行成本。

  三、從(cong) “等上門”到“上門去”,及時“上門問需優(you) 服務”

  製定了《涇陽縣優(you) 化提升營商環境10+3行動方案》,對重點任務細化分解,用“正負清單”管理模式,厘清工作責任,並定期研判推進、建立工作台賬、限時督辦落實。先後開展縣級領導走訪樣本企業(ye) 、縣級領導“進百企大走訪”等形式進行“上門問需”,形成了領導包抓走訪企業(ye) 的常態化機製,深度對接企業(ye) 需求,提供零距離、心貼心的服務,極大方便了企業(ye) 和群眾(zhong) 。30名縣級領導分別包抓走訪2—4戶企業(ye) ,並為(wei) 100戶企業(ye) (項目)各安排1名科級幹部作為(wei) 聯絡員,有針對性地協調、解決(jue) 企業(ye) 發展難題。截至目前,縣級領導及包抓單位共走訪852次,收集問題70條,已解決(jue) 64條,正在協調解決(jue) 6條,同時收集意見建議15條。通過現場辦公、跟蹤督辦、限時辦結等方式,讓一大批企業(ye) 急待解決(jue) 的問題得到有效解決(jue) ,大大提高了企業(ye) 滿意度。

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