景區實名製分時預約值得推廣
發稿時間:2019-09-02 14:29:49 來源:經濟日報
據報道,自9月3日起,杭州千島湖景區將實行實名製分時預約入園。據悉,此舉(ju) 主要是為(wei) 提升遊客的旅遊體(ti) 驗,升級服務。實名製預約入園會(hui) 使遊覽秩序更規範,分時預約能為(wei) 團體(ti) 遊客在預定船隻、入園時提供更多便利。
近年來,除了杭州千島湖之外,貴州黃果樹瀑布、梵淨山,蘇州拙政園、獅子林等景區,也已推行實名製分時預約購票製度。以前遊客到景區遊玩,可以說走就走。不過,隨著國內(nei) 越來越多景區推出實名製購票、分時預約製度,人們(men) 多年養(yang) 成的旅遊習(xi) 慣也需逐漸改變。可以說,這是順應旅遊形勢發展的一種變化,同時也是旅遊業(ye) 管理水平提升的體(ti) 現。
先說實名製購票製度。過去遊客在景區內(nei) 的不文明行為(wei) ,即便被景區內(nei) 監控視頻拍下或者是被其他遊客和工作人員發現,也很難確定當事人。實行實名製購票以後,再有類似不文明行為(wei) 發生,景區就可按圖索驥,對當事人作出處理。所以說,實名製購票有利於(yu) 倡導文明旅遊,也有利於(yu) 景區旅遊資源、基礎設施保護。
再說分時預約製度,也就是遊客在預約購票時就確定進入景區的時間段,不同的遊客按照不同的時間段進入景區遊覽。這種製度設計可以對景區遊客起到分流作用。景區經營管理者可以充分利用分時預約製度,在一些特殊時間段,比如五一、國慶、春節等遊客激增時實行限流,當預約購票人數超過景區最大承載量時,不再繼續售票,從(cong) 而控製進入景區的人數。這樣做既可以提升遊客的旅遊體(ti) 驗,也可以有效避免擁擠、踩踏等意外事件發生。
伴隨著“全民旅遊時代”到來,很多景區景點都在硬件設施、旅遊項目上升級換代,以最大限度滿足遊客的旅遊需求。但是,隻改變硬件設施、開發旅遊項目還不夠,服務水平、管理水平也同樣需要提升。實名製預約購票製度就是在這方麵的一種積極探索和嚐試。(天歌)
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