8月21日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會(hui) 議，部署擴大養(yang) 老服務供給、促進養(yang) 老服務消費工作。會(hui) 議指出，要以需求為(wei) 導向發展養(yang) 老服務，從(cong) 多方麵入手，滿足老年人消費需求，提升老年人生活質量。

　　為(wei) 保護老年人權益，促進養(yang) 老服務健康持續發展，會(hui) 議還強調將加強養(yang) 老產(chan) 品和服務質量監測，嚴(yan) 肅查處侵害老年人權益的行為(wei) 。

　　以需求為(wei) 導向發展養(yang) 老服務

　　截至2018年末，我國60歲以上老年人口已經達到2.49億(yi) ，占總人口的17.9%，而且老齡化還在快速發展。與(yu) 老齡化速度和老年人口規模不相匹配的是，我國養(yang) 老服務供給不足、質量不高，老年人多層次、多樣化的消費需求還無法滿足。

　　這一問題已經得到國家重視。今年4月，國務院辦公廳印發的《關(guan) 於(yu) 推進養(yang) 老服務發展的意見》提出28條意見，其中一條就是擴大養(yang) 老服務消費。

　　8月21日召開的國務院常務會(hui) 議指出，要以需求為(wei) 導向發展養(yang) 老服務，應對老齡化、提升老年人生活質量。

　　老年人需求主要是在服務和產(chan) 品方麵，如居家養(yang) 老服務、適老產(chan) 品等。針對老年人居家養(yang) 老服務的剛需，會(hui) 議指出，依托社區發展以居家為(wei) 基礎的多樣化養(yang) 老服務，為(wei) 老年人提供助餐、助醫、助行、助潔等便捷服務;新建小區和老舊小區改造要把養(yang) 老服務作為(wei) 重要配套。同時，會(hui) 議指出要大規模培養(yang) 養(yang) 老院長、護理員、社工等。

　　在日益倡導健康老齡化的政策背景下，此次會(hui) 議強調，要調動社會(hui) 力量發展適合老年人消費的旅遊、養(yang) 生等服務，鼓勵企業(ye) 研發生產(chan) 優(you) 質適用的老年用品。

　　為(wei) 了免除老年人後顧之憂，我國一直在探索多層次的養(yang) 老保險製度。此次會(hui) 議強調，支持發展商業(ye) 養(yang) 老保險，建立保險、福利和救助相銜接的長期照護保障製度，加大對經濟困難高齡、失能老人的長期照護補貼。

　　嚴(yan) 查侵害老年人權益的行為(wei)

　　今年4月份，中國老齡協會(hui) 發布《需求側(ce) 視角下老年人消費及需求意願研究報告》，預計到2020年，我國老年消費市場規模將達到3.79萬(wan) 億(yi) 元。

　　然而，此前中消協發布的《2018年70個(ge) 城市消費者滿意度調查》顯示，消費者滿意度得分最低的為(wei) 40後，即70歲左右的老年人，僅(jin) 為(wei) 71.85分。而且，這一老年群體(ti) 在“消費供給”與(yu) “消費維權”方麵得分均為(wei) 各群體(ti) 中最低，這不僅(jin) 顯示出老年人消費市場供給不足，也反映出老年消費維權麵臨(lin) 難題。

　　實際上，近年來養(yang) 老消費和服務領域侵權現象不斷，亟待整頓。今年4月，國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 推進養(yang) 老服務發展的意見》，提出加大聯合執法力度，組織開展對老年人產(chan) 品和服務消費領域侵權行為(wei) 的專(zhuan) 項整治行動，嚴(yan) 厲查處向老年人欺詐銷售各類產(chan) 品和服務的違法行為(wei) 。

　　此次會(hui) 議也指出，“要加強養(yang) 老產(chan) 品和服務質量監測，嚴(yan) 肅查處侵害老年人權益的行為(wei) ”，以保護老年人權益，促進養(yang) 老服務健康持續發展。(記者 胡明山)