近日，國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 促進家政服務業(ye) 提質擴容的意見》，引起社會(hui) 廣泛關(guan) 注。當前，我國家政服務業(ye) 發展現狀如何?今後應怎樣促進家政服務業(ye) 提質擴容，實現高質量發展?7月5日，在國務院政策例行吹風會(hui) 上，國家發展改革委等部門相關(guan) 負責人就此進行了回應。

　　從(cong) 業(ye) 人員總量超3000萬(wan) 人

　　家政服務業(ye) 指以家庭為(wei) 服務對象，由專(zhuan) 業(ye) 人員進入家庭成員住所提供或以固定場所集中提供對孕產(chan) 婦、嬰幼兒(er) 、老人、病人、殘疾人等的照護以及保潔、烹飪等有償(chang) 服務，滿足家庭生活照料需求的服務行業(ye) 。

　　國家發展改革委副主任連維良介紹，近年來，我國家政服務需求不斷增長。2018年，我國家政服務業(ye) 的經營規模達到5762億(yi) 元，同比增長27.9%，從(cong) 業(ye) 人員總量已超過3000萬(wan) 人。

　　國家發展改革委社會(hui) 發展司司長歐曉理說，我國家政服務業(ye) 具有成為(wei) 萬(wan) 億(yi) 級產(chan) 業(ye) 的潛力，發展前景向好。然而，我國家政服務業(ye) 也存在有效供給不足、行業(ye) 發展不規範、群眾(zhong) 滿意度不高等問題。加快補齊這塊民生短板，不僅(jin) 非常必要，也非常迫切。

　　解決(jue) “找不到”“買(mai) 不起”問題

　　36條具體(ti) 政策促進家政服務業(ye) 提質擴容。連維良指出，提質，就是要通過提高家政從(cong) 業(ye) 人員素質、保障從(cong) 業(ye) 人員和消費者的合法權益等措施，提高家政服務業(ye) 的供給質量，讓人民群眾(zhong) 用得滿意、用得放心;擴容，就是要通過各種支持政策，激發更多社會(hui) 力量參與(yu) ，吸引更多勞動力從(cong) 事家政服務，擴大有效供給，解決(jue) “找不到”“買(mai) 不起”等問題。

　　連維良認為(wei) ，發展員工製家政企業(ye) 和推動家政進社區是促進家政服務業(ye) 提質擴容的兩(liang) 大關(guan) 鍵，也是未來家政服務業(ye) 的發展方向。要適應轉型升級要求，著力發展員工製家政企業(ye) ，比如員工製家政企業(ye) 員工根據用工方式參加相應社會(hui) 保險，靈活確定服務人員工時，實行企業(ye) 穩崗返還和免費培訓等。

　　“社區是家政服務的主要依托，也是消費者的首選，人民群眾(zhong) 既希望家政服務質量好，也希望就近和便利。”連維良說，推動家政進社區，重點要解決(jue) 稅費、用房和水電三個(ge) 難題。同時，培育一批家政服務示範社區，發揮引領帶動作用，使更多的家政服務企業(ye) 服務社區居民。

　　全國婦聯書(shu) 記處書(shu) 記章冬梅透露，今後要將優(you) 秀的家政服務員和企業(ye) 納入三八紅旗手(集體(ti) )、城鄉(xiang) 婦女崗位建功先進個(ge) 人(集體(ti) )表彰範圍，在全社會(hui) 倡導誠實勞動、誠信經營、誠心服務的家政服務職業(ye) 精神。商務部服務貿易和商貿服務業(ye) 司負責人朱光耀表示，要保障家政服務各方麵的合法權益。同時，完善家政服務行業(ye) 的標準和規範，提升家政服務的規範化水平。

　　每省至少有1所本科高校開設相關(guan) 專(zhuan) 業(ye)

　　長遠來看，家政服務業(ye) 實現高質量發展，人才培育工作至關(guan) 重要。

　　教育部職業(ye) 教育與(yu) 成人教育司負責人謝俐表示，今後要對接家政服務業(ye) 提質擴容的需要，完善專(zhuan) 業(ye) 目錄，增補有關(guan) 專(zhuan) 業(ye) ，引導和鼓勵院校加強人才培養(yang) 。每個(ge) 省份原則上至少有1所本科高校和若幹所職業(ye) 院校開設家政服務相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 。高職擴招專(zhuan) 項工作向家政等領域傾(qing) 斜;擴大中高職貫通培養(yang) 招生規模，支持家政服務從(cong) 業(ye) 人員通過高職擴招專(zhuan) 項考試、專(zhuan) 升本等多種渠道來提升學曆。

　　同時，引導院校提高家政服務相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 人才培養(yang) 質量，把相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) 列為(wei) 職業(ye) 教育教師教學創新團隊建設重點領域之一。以國家規劃教材建設為(wei) 引領，擴大優(you) 質教材供給，組織院校和企業(ye) 引進和借鑒國際先進培養(yang) 培訓經驗。

　　謝俐說，要深化產(chan) 教融合，支持校企合作，會(hui) 同國家發展改革委培育100家以上產(chan) 教融合型家政企業(ye) ，加強相關(guan) 領域產(chan) 教融合型實訓基地建設，支持符合條件的家政企業(ye) 開辦家政服務類職業(ye) 院校，優(you) 先支持家政服務緊缺領域建設產(chan) 學合作協同育人項目、職業(ye) 教育校企深度合作項目。(記者 劉坤)