●原則上每個(ge) 省份至少有1所本科高校和若幹職業(ye) 院校開設家政服務相關(guan) 專(zhuan) 業(ye)

　　●2020年底前，家政服務累計培訓超500萬(wan) 人次

　　●到2022年，城區常住人口100萬(wan) 以上地級市家政服務培訓能力全覆蓋

　　居家養(yang) 老、育嬰育幼、烹飪保潔……家政服務關(guan) 係千家萬(wan) 戶，大有可為(wei) 。近日，國務院辦公廳印發《關(guan) 於(yu) 促進家政服務業(ye) 提質擴容的意見》，促進家政服務業(ye) 高質量發展。在國新辦5日舉(ju) 行的國務院政策例行吹風會(hui) 上，國家發改委等有關(guan) 部門負責人介紹意見有關(guan) 情況，並答記者問。

　　近年來，我國家政服務業(ye) 快速發展，市場總規模保持20%左右的增速。2018年家政服務業(ye) 經營規模達到5762億(yi) 元，同比增長27.9%，從(cong) 業(ye) 人員總量超過3000萬(wan) 人。但行業(ye) 也存在有效供給不足、發展不規範、群眾(zhong) 滿意度不高等問題。對此，意見聚焦降低成本、培養(yang) 人才、完善保障和強化監管，提出36條具體(ti) 措施，彌補家政服務業(ye) 發展短板。

　　“著力發展員工製家政企業(ye) 、推動家政進社區，是促進家政服務業(ye) 提質擴容的關(guan) 鍵措施。”國家發改委副主任連維良介紹，意見對於(yu) 員工製家政企業(ye) 的發展，明確了減稅降費、靈活用工、失業(ye) 保險返還、公租房保障、培訓費用減免、表彰激勵等“六個(ge) 支持”;針對社區家政服務有效供給不足的短板，則重點解決(jue) 稅費、用房、水電等“三大難題”，家政企業(ye) 在社區設置服務網點，其租賃場地不受用房性質限製，水電等費用實行居民價(jia) 格。

　　家政服務質量的提升關(guan) 鍵在人。目前，我國家政服務從(cong) 業(ye) 人員中高中及以上文化水平僅(jin) 占14.1%，從(cong) 業(ye) 人員流動性高，大多是行業(ye) “新手”。家政服務人才培養(yang) 還存在專(zhuan) 業(ye) 設置和教學內(nei) 容對接新業(ye) 態、新模式不夠，培養(yang) 規模有待擴大，校企合作有待深化等問題。

　　如何更好為(wei) 家政服務業(ye) 發展提供人才和智力支撐?教育部職業(ye) 教育與(yu) 成人教育司負責人謝俐介紹，要完善專(zhuan) 業(ye) 結構，擴大培養(yang) 規模。原則上每個(ge) 省份至少有1所本科高校和若幹職業(ye) 院校開設家政服務相關(guan) 專(zhuan) 業(ye) ;深化產(chan) 教融合，支持校企合作。到2022年，全國培育100家以上產(chan) 教融合型家政企業(ye) ，實現城區常住人口100萬(wan) 以上的地級市家政服務培訓能力全覆蓋。意見還提出，組織實施巾幗家政服務專(zhuan) 項培訓工程，開展家政培訓提升行動，確保到2020年底前累計培訓超過500萬(wan) 人次。

　　現階段家政服務業(ye) 發展存在較多不規範現象，如何保障家政服務業(ye) 從(cong) 業(ye) 人員和消費者雙方權益?意見提出建立家政服務信用信息平台係統、推廣使用家政服務合同示範文本、加快建立家政服務人員持證上門製度等多項舉(ju) 措。

　　“我們(men) 將以‘家政服務信用信息平台’為(wei) 基礎，建立和歸集家政企業(ye) 和家政服務員的信用記錄，為(wei) 家政企業(ye) 提供家政服務員的身份驗證和犯罪背景核查服務，為(wei) 消費者提供家政企業(ye) 和家政服務員的信用查詢服務，為(wei) 社會(hui) 公眾(zhong) 提供家政企業(ye) 信用查詢服務。除此之外，還要探索建立家政服務消費者的信用記錄。”商務部服務貿易和商貿服務業(ye) 司負責人朱光耀說。

　　“家政服務業(ye) 在我國具有成為(wei) 萬(wan) 億(yi) 級別產(chan) 業(ye) 的潛力，發展前景廣闊。”國家發改委社會(hui) 發展司司長歐曉理表示，下一步還將會(hui) 同有關(guan) 部門全麵落實意見，督促各項政策措施盡快落實到位、見到實效。(記者 丁怡婷)