數據化革命推動了公共服務場景的變遷，其背後其實也是公共服務建構力量的多元化。“放管服”改革是政府職能機構進行的“自我革命”，“新動力人群”的出現更是為(wei) 新的公共服務平台的建設提供了更為(wei) 便捷的路徑。這不僅(jin) 為(wei) 公共服務的人性化、便利化提供了更多的機會(hui) ，也對原有的改革體(ti) 係形成了倒逼。

　　改革沒有完成時，隻有進行時。中央全麵深化改革委員會(hui) 第六次會(hui) 議強調，堅持問題導向，畫好工筆畫，提出的改革舉(ju) 措要直擊問題要害，實現精確改革。“放管服”改革刀刃向內(nei) ，一係列惠企便民措施落地生根，各界獲得感普遍得到增強。但是，深化“放管服”改革，仍需聚焦數據不共享、改革不同步、形式主義(yi) 、監管缺位等問題靶點，持續精準發力，避免變異跑偏。

　　“放管服”改革深入推進的這幾年，從(cong) 中央到地方，成績和變化有目共睹。但一如報道所反映的，改革在執行和落地的過程中，形式主義(yi) 和改革不同步的現象，在一些地方仍舊存在。例如，一些地方智慧城市建設滯後，政府部門之間的數據很難真正實現相互聯通，形成了一座座“數據孤島”和數據壟斷。

　　如果說在過去，上述改革不積極、不徹底的現象，還存在蒙混過關(guan) 的可能性，那麽(me) 在數據革命的今天，已經很難再被“掩護”。以前辦一個(ge) 證，需要辦事者在不同部門之間來回跑，遭遇“踢皮球”，責任到底在誰，往往“公說公有理，婆說婆有理”。現在所有的數據、資料都要求上網整合，通過拆除部門壁壘、共享數據，實現對辦證流程的標準化改造。

　　在全新的公共服務環境下，到底是哪些部門不配合，哪些部門拖後腿，影響了數據共享的進度，甚至哪些部門存在職能和人員冗餘(yu) 的情況，都變得一目了然。很顯然，“喊喊口號”“做做樣子”的“假改革”“敷衍改革”，都很容易被打回原形。這幾年，有關(guan) “放管服”改革中的“短板”能夠暴露得如此充分，或就得益於(yu) 此。對於(yu) 此類行為(wei) ，各地就應該加大曝光力度。

　　數據化革命推動了公共服務場景的變遷，其背後其實也是公共服務建構力量的多元化。“放管服”改革是政府職能機構進行的“自我革命”，“新動力人群”的出現更是為(wei) 新的公共服務平台的建設提供了更為(wei) 便捷的路徑。這不僅(jin) 為(wei) 公共服務的人性化、便利化提供了更多的機會(hui) ，也對原有的改革體(ti) 係形成了倒逼。

　　當就診、取藥都可以通過掃二維碼一鍵辦理，當無數辦證業(ye) 務，都可以通過一個(ge) 小程序一站搞定，那些還在搞拖延，還在固守自己的信息孤島、不願意參與(yu) 信息共享的部門，實際上也是在自我孤立。麵對第三方互聯網企業(ye) 在技術和平台上對於(yu) 公共服務場景的重新構建，公共部門理應感受到更多的倒逼力量。

　　在“新動力人群”的參與(yu) 下，不僅(jin) 各部門之間的“放管服”短板會(hui) 被放大，各地區之間的改革進度、質量，也會(hui) 麵臨(lin) 更大的競爭(zheng) 壓力。過去還可以說是因為(wei) 地區發展差異導致公共服務質量難以統一，但“技術是平的”，如果一個(ge) 服務事項，在一地通過網絡就能一站式搞定，在另外一個(ge) 地方卻依然需要跑腿，可能更多隻能反映公共部門的觀念問題。當前，互聯網平台建設不斷下沉，不隻是大城市的“放管服”改革可以搭乘互聯網的技術東(dong) 風，小城市乃至農(nong) 村，都應該主動加強與(yu) 互聯網平台的對接，加快政府信息化建設。

　　當然，公共服務的線上化辦理，不隻意味著把線下的服務搬到了網上、變換了服務場景這麽(me) 簡單，它也要求政府職能必須要有相應的整合。如果隻是完成方式的變遷，職能調整不跟進，勢必會(hui) 出現“形改神不改”的現象，這本質上就是一種形式主義(yi) 。因此，借助“新動力人群”，各地不僅(jin) 要抓住改革的平台機遇、及時彌補短板，也要對照互聯網數據革命的要求，加強職能的整合、優(you) 化，讓“放管服”改革真正從(cong) 形到神，都落到實處，讓民眾(zhong) 、企業(ye) 早日享受到足額的改革紅利。(作者 朱昌俊)