總結起來，有十大難關(guan) 阻礙著企業(ye) 的快速、持續發展。企業(ye) 高管們(men) 首先應該認識難關(guan) 的表現與(yu) 根源，然後做出相應的自我調整，以實現企業(ye) 的升級和創新。

　　縱觀中國企業(ye) 的發展，改革開放以來，市場漸漸開放，競爭(zheng) 逐漸加劇，進入21世紀後，中國企業(ye) 的發展步伐日益艱難。有的企業(ye) 家立誌成為(wei) 百年企業(ye) ，有的企業(ye) 家發誓超過蘋果，有的企業(ye) 家以世界500強企業(ye) 為(wei) 榜樣，還有的企業(ye) 家回饋社會(hui) ，把企業(ye) 當作公益事業(ye) 來辦。當然，也有默默無聞的隱形冠軍(jun) ，也有埋頭建設和踏實經營的低調老板。有到美國上市的企業(ye) ，也有上了美國股市再回到香港股市，還想著上中國A股的企業(ye) 。形形色色、多姿多彩的企業(ye) ，構成了中國商業(ye) 社會(hui) 發展的一幅畫卷。

　　擺在中國企業(ye) 麵前的不是高山峻嶺，也不是無邊無際的大海，而是每天不得不應付的企業(ye) 經營中的瑣事。經過10年的觀察、積累，我發現這30多年來阻礙、拖延中國企業(ye) 進步速度的難關(guan) 幾乎沒有變化。而且，從(cong) 2010年開始，這些難關(guan) 表現得日益突出，幾乎成為(wei) 中國企業(ye) 在國際市場中競爭(zheng) 的致命症候群。

　　如果你是中國企業(ye) 的高管，不妨用這十個(ge) 難關(guan) 來比對一下每天的企業(ye) 經營；如果你是中國企業(ye) 的創始人，不妨回顧一下自己企業(ye) 經營中讓人頭痛的大事小情。不要幻想中國企業(ye) 升級和創新，它們(men) 連最基本的初級發展階段都無法逾越。所以，發展了20多年的聯想集團，“至今還在不斷的創業(ye) 中……”如果一個(ge) 人活到了10歲，還停留在換尿布的階段，他是應該高興(xing) 還是悲哀；如果一個(ge) 活到了22歲的人，還沒有基本的生活自理能力，並自豪地宣稱自己還在成長，還在繼續學習(xi) 中，這是喜還是悲？

　　難關(guan) 一：命令容易執行難

　　就算一本名為(wei) 《執行》的圖書(shu) 在中國的銷量超過80萬(wan) 冊(ce) ，創下了中國企業(ye) 管理類圖書(shu) 銷量的冠軍(jun) 記錄，但這仍沒有解決(jue) 中國企業(ye) 的執行力問題。有的企業(ye) 將所有工種的工作都簡單化，變成如同軍(jun) 隊裏一樣的簡單動作，然後強化鐵的紀律，其實際結果就是將員工變成機械地按照命令完成簡單工作的機器。當遇到市場變化時，企業(ye) 會(hui) 被完整地淘汰，沒有任何回旋的餘(yu) 地和靈活騰挪的空間。

　　在初級競爭(zheng) 階段，執行完全可以依靠簡單的勞動分工，將複雜事務拆解為(wei) 標準的環節和步驟用簡單勞動力來完成。然而，產(chan) 品設計、網站設計、營銷規劃等現代企業(ye) 無法避免的智力活動，依靠上述做法是不可能完成的，企業(ye) 也不應該采用簡單機械的方式來強化執行力。

　　執行難的核心問題是各個(ge) 職位的工作性質分析，涉及到智力因素的分析和素質模型。執行力的檢查指標應該相應地調整，不僅(jin) 靠效率來考核，還需要對完成任務過程中的能耗進行控製和管理；同時，應將效果指標也作為(wei) 一個(ge) 考核要素。

　　難關(guan) 二：混事容易做事難

　　這個(ge) 難關(guan) 還專(zhuan) 門就是針對大中型企業(ye) 的。新入職的畢業(ye) 生感受最深，而在企業(ye) 工作超過十年的人都習(xi) 以為(wei) 常了，他們(men) 所有的鋒芒都被磨掉了。混事的人不是真正為(wei) 了企業(ye) 的發展，不是為(wei) 了辦成一件事，而是為(wei) 了別得罪人，不要受處罰。他們(men) 擔心被懲罰的動機遠遠高於(yu) 為(wei) 業(ye) 績采用創新方法的動機。

　　導致人們(men) 混事有三個(ge) 主要原因：1.個(ge) 人的努力和創新對改變績效的影響不明顯；2.企業(ye) 內(nei) 部規章製度的監管和考核的人數超過企業(ye) 總人數的5％；3.企業(ye) 對創新的激勵幅度小於(yu) 因創新失敗後得到懲罰的幅度。

　　目前，中國企業(ye) 尤其是私人企業(ye) 的老板希望改變這種現象，采用的辦法主要有三個(ge) ：1.企業(ye) 文化再造。通過改變中國傳(chuan) 統文化壓製創新的那些意識來減少混事現象的出現。2.增加獎勵的幅度。增加獎金的總額以顯示企業(ye) 高層鼓勵做事的決(jue) 心和力度。3.增加員工的流動性。主動換血，通過不斷錄用新人來保持企業(ye) 的活力。

　　遺憾的是這三種做法都難以奏效：第一種做法陷入了忽悠的境地，早期有效，兩(liang) 年後會(hui) 陷入更高級的混事處境；第二種做法對於(yu) 經常得不到獎勵的人來說，還是一樣的混事，失去了真正的獎勵意義(yi) ；第三種做法的結果是，新員工有旺盛的激情卻沒有實際的競爭(zheng) 力，因為(wei) 企業(ye) 沒有將能力沉澱下來。

　　難關(guan) 三：創業(ye) 容易守業(ye) 難

　　這個(ge) 難關(guan) 不是隻有中國企業(ye) 家麵對。美國中小企業(ye) 的平均存活期是6～7年，英國的這個(ge) 數字是5～6年，中國的這個(ge) 數字是2～3年。並不是說企業(ye) 家創業(ye) 失敗了，而是換了一個(ge) 公司名稱重新開張了。創業(ye) 容易守業(ye) 難是由企業(ye) 的發展規律造成的。

　　企業(ye) 發展有五個(ge) 階段：第一，草創期。以業(ye) 績為(wei) 導向，誰能夠拿到訂單誰就是英雄。創始人有自己的積累，自己的技術，容易在早期存活。第二，成長期。企業(ye) 的人員、投資和部門增加，沒有訂單可以存活一段時間，漸漸規範，有了考核體(ti) 係。第三，成熟期。以訂單為(wei) 核心的企業(ye) 經營已經變成以規章製度為(wei) 藍本運行的龐大係統，具體(ti) 到某個(ge) 人的具體(ti) 工作內(nei) 容已經開始模糊。混事的人從(cong) 成長期就有了，並開始增加。第四，下滑期。業(ye) 績下滑，創業(ye) 期的“英雄”早已離開，剩下的多數都是混事的人，隻能讓船沉得快一點。第五，轉型期。企業(ye) 最終的命運是變賣或被收購、重組，大規模裁員是信號。

　　中國企業(ye) 在草創期就夢想成為(wei) 大公司，就快速采用大企業(ye) 的流程、規章製度，隻能導致其死在創業(ye) 階段。一個(ge) 階段應該關(guan) 注一個(ge) 階段的具體(ti) 特點，而不是所有靈丹妙藥都一起不分情況地服用。

　　一個(ge) 階段成功的法寶往往是下一個(ge) 階段發展的障礙。

　　難關(guan) 四：技術容易市場難

　　“學好數理化，走遍天下都不怕。”這句話在中國社會(hui) 流行多年，這樣的社會(hui) 風氣造就了大批鑽研數理化的技術型人才。結果，優(you) 秀的技術人才通過清華大學這個(ge) 跳板，都去了美國發揮技術長項了；而一般的技術人才留在了政府、企業(ye) ，進行著所謂的技術創新（抄襲）。企業(ye) 更是將經營的重中之重放在研發、科研、專(zhuan) 利上，認為(wei) 這才是企業(ye) 競爭(zheng) 永恒的法寶。

　　自由市場體(ti) 係企業(ye) 競爭(zheng) 的核心已經發生了六次轉變：

　　1.1900—1920年，技術研發、專(zhuan) 利推動發展的階段。

　　2.1920—1940年，大規模生產(chan) 普及，流水線作業(ye) 是核心競爭(zheng) 力。

　　3.1940—1960年的人力資本階段，恢複人的自主能力，靈活性為(wei) 主要競爭(zheng) 武器。

　　4.1960—1980年，市場營銷興(xing) 起，企業(ye) 之間的競爭(zheng) 集中在廣告、渠道和促銷上。

　　5.1980—2000年，企業(ye) 兼並重組、管理模式、領導力強化等成為(wei) 企業(ye) 彼此抗衡的武器。

　　6.2000年以來，商業(ye) 模式創新成為(wei) 企業(ye) 脫穎而出的核心動力。

　　多數中國企業(ye) 仍然停留在技術研發、專(zhuan) 利推動的階段，真是一種悲哀和遺憾。

　　難關(guan) 五：激情容易能力難

　　企業(ye) 內(nei) 部大會(hui) 往往是這樣的場麵：領導激昂振奮，員工也如同打了雞血，口號震天。企業(ye) 外聘的培訓也是如此，不斷引領員工高喊口號。激情運動一浪接一浪，一波又一波。

　　是不是中國企業(ye) 的管理層隻會(hui) 做煽動激情這一件事呢？要知道激情維持的時間是短暫的，真正能夠支持企業(ye) 競爭(zheng) 力不斷提高的是員工的能力而不是激情。激情會(hui) 掩蓋許多能力的不足，能力強的員工不需要動不動喊口號來表決(jue) 心，而是靠真正的實力來實現自己的價(jia) 值。

　　中國企業(ye) 應該認識到，員工的能力是推動企業(ye) 進步、提高競爭(zheng) 力的本質因素。“能力＝知識＋技能＋經驗。”企業(ye) 應以知識武裝每一個(ge) 員工，讓員工落實到行為(wei) 層麵形成技能，並不斷組織優(you) 秀的員工分享經驗，使之變成企業(ye) 共有的法寶，這才是真正的能力之路。

　　難關(guan) 六：勤奮容易智慧難

　　中華民族是勤勞的民族，我們(men) 一直引以為(wei) 豪，但勤勞不一定能夠發展智慧。中國曆史上出過許多學者、科學家，一旦強調全民一心的時候，崇尚智慧的聲音就被削弱了。

　　2007年，美國進行了一項有7889名美國企業(ye) CEO參與(yu) 的問卷調查。其中高中學曆的約占3％，職業(ye) 類院校（相當於(yu) 中國中專(zhuan) 、大專(zhuan) ）畢業(ye) 的約占15％，本科約占58％，研究生學曆約占23％，博士約占2％。美國企業(ye) 是用科學指導管理的，我沒有查到中國企業(ye) 家的類似數據，不敢隨意亂(luan) 猜。

　　用科學指導企業(ye) 經營在乎的是數據、量化、規律、理性，而不是簡單地靠勞動力加班加點，依靠犧牲睡眠的時間來完成本來不加班就可以完成的工作。在廢寢忘食還是褒義(yi) 詞的時代，不會(hui) 有智慧出現，也不會(hui) 有科學的精神。

　　是智慧推動了洗衣機的出現，是智慧推動了汽車的出現，是智慧推動了飛機的出現。勤勞可以用於(yu) 圍堵黃河泛濫的大水，勤勞可以將山地都變成梯田，勤勞可以耗盡血汗。中國的企業(ye) 家們(men) ，你們(men) 到底要什麽(me) ？

　　難關(guan) 七：降價(jia) 容易漲價(jia) 難

　　當物美價(jia) 廉成為(wei) 中國消費者的主要訴求的時候，中國企業(ye) 就無法改善自己的產(chan) 品，也無法實現升級。商業(ye) 世界的邏輯是物美一定不會(hui) 價(jia) 廉，便宜沒好貨。

　　企業(ye) 在做產(chan) 品降價(jia) 決(jue) 策時很容易，不用較多的時間權衡，可以快速決(jue) 策，快速落實。要知道價(jia) 格降下去就再也升不上來了，諾基亞(ya) 依靠低價(jia) 占領了中國較大的市場份額，卻也因此葬送了自己品牌的未來。

　　企業(ye) 在做產(chan) 品漲價(jia) 決(jue) 策時很困難，還會(hui) 遇到種種障礙：擔心競爭(zheng) 對手趁機搶占市場，擔心消費者抱怨的聲音。一旦企業(ye) 決(jue) 策受製於(yu) 非邏輯因素時，企業(ye) 自由競爭(zheng) 的實力就削弱了。

　　中國企業(ye) 缺乏對產(chan) 品價(jia) 格的科學認識，不了解價(jia) 格組合模式的效果，不了解價(jia) 格波動對消費者的正向影響，也不了解價(jia) 格在經濟學中的必然邏輯知識。學點定價(jia) 的科學也許能夠渡過這個(ge) 難關(guan) 。

　　難關(guan) 八：挖人容易培養(yang) 難

　　“獵頭”在中國已經發展成為(wei) 一個(ge) 成熟的行業(ye) ，這源於(yu) 中國企業(ye) 界的用人習(xi) 慣。企業(ye) 不知道怎樣培養(yang) 人才，也不知道培養(yang) 後如何發揮其作用，於(yu) 是加劇了行業(ye) 內(nei) 人才的流動。中國的中高級人才流動頻率是歐美的六倍。

　　因為(wei) 企業(ye) 有需求，獵頭公司的生意自然也就旺盛起來。行業(ye) 內(nei) 到處都是挖牆角的，甚至已經成為(wei) 正當的商業(ye) 競爭(zheng) 。

　　總監級以上的管理者最得意的話題是，你一個(ge) 月被獵頭聯係了幾次？聯係你的都是哪幾家？如此下去，中國企業(ye) 的人才成本會(hui) 急劇提高。企業(ye) 真正的人力資源戰略是培養(yang) 自己的人才梯隊，不靠外聘、挖人，自己的隊伍自己建。

　　難關(guan) 九：提意見容易提建議難

　　同事們(men) 在一起聊到公司的事兒(er) ：公司現在已經不給咖啡了，茶葉也少了……公司產(chan) 品太爛了，公司廣告真是浪費，老總開會(hui) 隻會(hui) 講大道理……牢騷到處都是。我們(men) 隻聽到員工對公司的意見，卻得不到如何改變這些不足的任何建議。企業(ye) 沒有員工言論的正常渠道，就算有意見箱，多數員工認為(wei) 那不過是擺設，不會(hui) 有人處理，不會(hui) 有人答複。

　　企業(ye) 如果沒有有效的言論管理體(ti) 係、收集反饋體(ti) 係、回應響應體(ti) 係，最終會(hui) 導致員工每天不過是“做一天和尚撞一天鍾”，得過且過。這樣，企業(ye) 活力就會(hui) 消失殆盡。

　　難關(guan) 十：決(jue) 定省錢容易決(jue) 定花錢難

　　每年的3、4月份，在中國企業(ye) 界聽到最多的話是，公司削減預算了。後來我發現，企業(ye) 最容易作的決(jue) 策就是削減預算，最難作的決(jue) 策就是花錢來提高效果、效率。企業(ye) 的財務部成為(wei) 省錢的關(guan) 鍵部門，不再為(wei) 業(ye) 績的提高而支出，卻要為(wei) 一點錯誤的計算而停止報銷兩(liang) 周。當一個(ge) 企業(ye) 思考如何省錢的時間多過如何花錢（得到更多）時，該企業(ye) 不會(hui) 再繼續發展，隻能在現有業(ye) 績水平上防守和下滑。

　　這十大難關(guan) 都是存在於(yu) 日常經營中的固執的習(xi) 慣，你的企業(ye) 遇到了幾個(ge) ？以上十大難關(guan) 並不是多麽(me) 高深的理論，不是多麽(me) 抽象的文化，也不是政府監管的範疇，卻是點點滴滴存在於(yu) 企業(ye) 日常經營中的固執習(xi) 慣。頑疾可以拖垮一個(ge) 人的身體(ti) 、摧毀一個(ge) 人的意誌，同樣，企業(ye) 的頑疾可以讓企業(ye) 一直停留在競爭(zheng) 力發展的初級階段。人的身體(ti) 可以通過鍛煉來改善，企業(ye) 的競爭(zheng) 力可以通過梳理出這些致命的難關(guan) 來自我認識，並進行自我調整。隻有完成了實在的改變，中國企業(ye) 才有升級的可能。十大頑疾在身，難以升級再造。