移動互聯網時代，手機流量已成為(wei) 生活安全感和舒適度的硬標準。然而，在提速降費的大背景下，“偷流量”卻成為(wei) 網絡熱詞。據媒體(ti) 報道，對部分用戶手機流量使用情況進行調查後發現，用戶流量過度消耗、運營商流量計費方式不夠完善等現象確實存在，已成為(wei) 通信資費降低的一大掣肘。

　　報道稱，此前，在多方敦促下，各家運營商開始在現有套餐基礎上推出流量疊加包、閑時流量包等策略來“迎合”相關(guan) 降費指標。但在各項優(you) 惠措施推行之後，卻有不少用戶反映手機流量“越跑越快”，實際資費支出不降反升。

　　的確，相信不少手機網民都沒有“被降費”的感覺。這個(ge) 原因是多方麵的，一是用戶的手機裏往往裝載了很多軟件，尤其是智能手機裏的各種APP，是潛在的流量“竊賊”;二是目前運營商采取的降費手段，並非直接降低流量售價(jia) ，而是采用多種經營策略提高流量利用效益。

　　在Wi-Fi的“嬌慣溺愛”下，大多數網民已經養(yang) 成了“大手大腳”使用流量的習(xi) 慣;流量剛需不斷增加，導致即使降了單價(jia) ，流量費用總量還是在不斷攀升。綜合起來，具體(ti) 到用戶個(ge) 人，就很難體(ti) 會(hui) 到“降費”。

　　所以，現在的問題是，提速降費的目標是有的，但在手段上還顯得平庸匱乏，在工作思路上也並未完全打開。從(cong) 目標導向來說，既然提速降費針對的是全體(ti) 網民，就應更多地以用戶為(wei) 中心，多站在用戶的立場來實施提速降費，隻有用戶切實感受到了提速降費，才算真正實現了目標。

　　在這個(ge) 思路下，也就不僅(jin) 僅(jin) 是運營商的責任範疇，而是涉及多個(ge) 方麵。比如，對手機軟件以及一些“高耗流”軟件的bug，要有相應的規範和限製。當出現太多用戶明明沒有使用意向，但流量卻被相關(guan) 軟件“狼吞虎咽”時，不僅(jin) 是對用戶流量的浪費，也是對通信資源的浪費。再較真一點，這其實也侵犯了用戶利益，屬於(yu) 在剝奪用戶知情權的前提下的“偷竊”行為(wei) 。

　　其實，關(guan) 於(yu) 提速降費，我們(men) 有時候也太糾結於(yu) 運營商本身。從(cong) 根本上解決(jue) 流量問題，一個(ge) 更加便捷的方式，便是公共場合裏的Wi-Fi的覆蓋和質量的提升。事實上，如今的很多流量消耗，都是產(chan) 生在外出情況下，無論是在單位還是在家，很多網民基本可以享受到Wi-Fi覆蓋。公共場合Wi-Fi的普及不僅(jin) 倒逼電信運營商做好流量服務，也是從(cong) 另一角度來思考理解流量的提速降費。

　　一方麵，諸如火車站、機場、銀行等公共場所，官方可以提供信號足夠正常使用的Wi-Fi，提高服務質量。另一方麵，要加強對私人開放Wi-Fi的安全把控。有針對性地製定服務行業(ye) 的“對客Wi-Fi”標準，提高Wi-Fi的安全性，給用戶吃定心丸。

　　總之，提速降費雖然是一個(ge) 明確的、單一的目標，但操作方法不止一種，實現路徑不止一條，也並不僅(jin) 僅(jin) 是運營商的任務。而從(cong) 長遠來看，我們(men) 終將進入免費使用無限流量的時代，這有賴於(yu) 科技的進步，也有賴於(yu) 政策和發展思路的調整。隻是在現階段，我們(men) 需要不斷改進，降低廣大用戶的現實痛點，讓惠民政策真正惠民。(作者係媒體(ti) 評論員)