最近，一則新聞讓人眼前一亮——國家發展改革委聯合新華社、中國政府網啟動群眾(zhong) 辦事百項堵點疏解行動，分領域分批次麵向社會(hui) 公開征集群眾(zhong) 辦事的100個(ge) 堵點難點問題。據報道，首批堵點將重點圍繞教育、身份證明向社會(hui) 征集。群眾(zhong) 可結合自身所遇到的涉及學籍、學曆、學位、身份等方麵的“奇葩證明”，以及為(wei) 開證明往返多地的經曆填寫(xie) 問卷。所征集的信息經大數據分析後，將選擇群眾(zhong) 反映最強烈的20個(ge) 堵點問題，推動有關(guan) 地方、部門限時解決(jue) 。

　　曾經一個(ge) 時期，諸如旅遊需要證明“你媽是你媽”、賣房需要“無婚姻登記記錄證明”、兌(dui) 換殘幣要看孫女“撕錢”證明、村民討牛被要求做DNA證明“你家牛是你家牛”等“奇葩證明”，在讓人腦洞大開的同時，也廣為(wei) 群眾(zhong) 詬病，引發了社會(hui) 各界對辦事堵點的“怒懟”，大力清理“奇葩證明”已成社會(hui) 共識，刻不容緩。

　　好辦事、辦好事是人民群眾(zhong) 的深切呼喚。黨(dang) 的十九大把“不斷增強人民群眾(zhong) 獲得感”寫(xie) 入黨(dang) 章。讓辦事群眾(zhong) 滿懷期待地來，心滿意足地歸，一直是黨(dang) 和政府努力的方向。一個(ge) 地方、一個(ge) 部門，群眾(zhong) 辦事的堵點難點越少，滿意度就越高，獲得感、幸福感就會(hui) 越強。反之，如果溝溝坎坎太多，“軟釘子”太多，群眾(zhong) 辦事不便捷，滿意度自然也就高不上去。

　　民之所望，政之所向。近年來，為(wei) 了實現“門好進、臉好看、事好辦”，上至中央，下至地方，因“事”製宜出台了多種舉(ju) 措。如，江蘇推出“不見麵審批”，浙江深化“最多跑一次”改革，上海提出“有求必應，無事不擾”，等等。同時，各地大力整治“隻微笑不辦事”“不貪不占也不幹”“能推則推，能躲就躲”等作風問題。這些舉(ju) 措，提高了辦事群眾(zhong) 的獲得感。

　　但辦事堵點難點問題點多麵廣，解決(jue) 起來依然任重道遠，需要久久為(wei) 功。有的地方辦事流程繁雜，群眾(zhong) 蓋個(ge) 章得跑多個(ge) 部門;有的部門分工不明確，工作人員相互“打太極”“踢皮球”;還有的工作人員怕麻煩，習(xi) 慣於(yu) 躲群眾(zhong) 。許多“奇葩證明”依然存在，“工作人員動動嘴，辦事民眾(zhong) 跑斷腿”的現象仍然未得到根除。此時，國家發展改革委開展群眾(zhong) 辦事百項堵點疏解行動，可謂是一場及時雨。疏解辦事堵點，就是解決(jue) 好群眾(zhong) 最關(guan) 心最直接最現實的利益問題。

　　一分部署，九分落實。堵點難點問題問卷調查是民意“探測儀(yi) ”，不僅(jin) 要收集好群眾(zhong) 反饋的信息，更重要的是如何推動有關(guan) 地方、部門限時解決(jue) 。各地各部門要拿出真抓的實勁、敢抓的狠勁、善抓的巧勁、常抓的韌勁，充分利用好“互聯網+”政務服務，問民意、匯民智，從(cong) 群眾(zhong) 中汲取好點子、好辦法，打通各職能部門之間的信息壁壘，實現數據互聯互通，變“群眾(zhong) 跑”為(wei) “政府跑”“網上跑”。擔當盡責真正強起來，堵點就會(hui) 少起來，群眾(zhong) 獲得感自然多起來。(李長安)