質量強則國家強，質量興(xing) 則民族興(xing) 。在邁向質量時代、建設質量強國的新征程上，我們(men) 應把質量文化建設放在更加突出的位置，為(wei) 推進我國經濟社會(hui) 發展和質量強國建設提供有力支撐。

　　質量強國，這不僅(jin) 是加快實現“三個(ge) 轉變”，破解發展難題的必然要求，也是新時代貫徹新發展理念，建設現代化經濟體(ti) 係的具體(ti) 要求，為(wei) 新時代質量工作指明了前進方向。建設質量強國需要體(ti) 製、機製、技術、人才和資金等方麵的剛性推動，也需要文化力量的柔性支撐。

　　文化是建設質量強國的重要內(nei) 容

　　在經濟全球化時代，質量已經成為(wei) 製造業(ye) 乃至國家核心競爭(zheng) 力的象征，代表著國家的信譽和形象。世界上一些製造強國、品牌大國，同時也是質量強國，背後與(yu) 其質量文化發揮的作用密不可分。德國製造業(ye) 文化歸根結底是質量文化，體(ti) 現在德國人崇尚理性與(yu) 科學、嚴(yan) 謹務實、追求完美與(yu) 極致的性格特點與(yu) 工作作風上。同時，德國人崇尚創業(ye) ，重視技術，青年男性大多願意從(cong) 事與(yu) 機器打交道的工作，幹自己擅長的事，做好自己的本職工作，這也從(cong) 根本上保證了德國產(chan) 品的質量。日本是質量強國，是長壽企業(ye) 大國。100年以上企業(ye) 有25321家，1000年以上企業(ye) 有21家。

　　中華民族是一個(ge) 富有創造性的民族，勞動人民在長期的生產(chan) 生活中不僅(jin) 創造了燦爛輝煌的華夏文明，也積澱了深厚的質量文化。震驚世界的萬(wan) 裏長城、京杭大運河、都江堰、故宮等偉(wei) 大工程，堪稱世界工程史上的質量奇跡。令世人驚歎的青銅器、瓷器、絲(si) 綢、茶葉等是中華文明的象征，是中國製造的名片，展現了中華民族非凡的創造力和對工藝、質量之美的精神追求。在曆史的長河中，各類能工巧匠人才輩出，湧現了像魯班這樣的大師級工匠，以及庖丁解牛、鐵杵成針等膾炙人口的故事，逐漸積澱並形成的厚德、重義(yi) 、守信以及對待事業(ye) 的敬業(ye) 樂(le) 群、忠於(yu) 職守、精益求精、追求卓越等優(you) 秀品質，是我們(men) 今天建設質量強國的重要思想寶庫。

　　新中國成立以來，我們(men) 靠“工匠精神”成就了“兩(liang) 彈一星”等事業(ye) ，我們(men) 的前輩們(men) 勒緊褲腰帶，在一窮二白、百廢待興(xing) 的底子上構建出完備的工業(ye) 體(ti) 係。改革開放以後，我國質量文化的發展更是取得了一係列成就，在一些行業(ye) 和企業(ye) 逐步形成了具有自身特色的質量文化成果。如，中國航天的“質量是生命、質量是責任、質量是財富”質量文化;大慶油田的“好字當頭、質量第一”質量文化;海爾的“質量不打折、服務不打折、信譽不打折”質量文化;華為(wei) 的“零缺陷”等質量文化深入人心。在中國特色質量文化的推動和支撐下，我國經濟總量已躍居世界第二位，同時也成為(wei) 世界製造業(ye) 第一大國。

　　著力加強質量文化建設

　　黨(dang) 的十九大報告明確指出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，必須加快質量強國建設，以供給側(ce) 結構性改革為(wei) 主線，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產(chan) 力，著力解決(jue) 好發展不平衡不充分問題，大力發展質量和效益，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。雖然我國已是世界製造業(ye) 第一大國，然而我國產(chan) 品質量工作與(yu) 人民群眾(zhong) 的需求相比，與(yu) 主要工業(ye) 發達國家、製造強國相比還有很大差距，特別是在質量文化建設方麵還相對滯後，必須把質量文化作為(wei) 重要內(nei) 容抓實抓好。

　　質量文化建設需要樹立規則意識。遊戲講規則，比賽講守則，市場經濟講契約。具體(ti) 到企業(ye) 質量工作上就是要合法、合規、合標。現代工業(ye) 產(chan) 品的生產(chan) 是建立在一套標準、流程、規範之上的，要確保產(chan) 品質量，必須敬畏法律、遵守規則、崇尚標準，否則就會(hui) 亂(luan) 象叢(cong) 生。企業(ye) 產(chan) 品質量來不得半點虛假、半點馬虎、半點變通，在生產(chan) 過程中，若操作上差之一毫，使用上就可能失之千裏，從(cong) 而給消費者造成重大損失，甚至生命危害。因此，企業(ye) 要建立健全規章製度，嚴(yan) 格操作規程、規範業(ye) 務行為(wei) 標準，形成一套科學合理的質量管理製度。標準決(jue) 定質量，有什麽(me) 樣的標準就有什麽(me) 樣的質量，隻有高標準才有高質量。要在企業(ye) 內(nei) 倡導全體(ti) 員工尊崇標準、遵守標準的意識，將標準落實在具體(ti) 的日常管理之中，加工操作的每個(ge) 環節和部件上，使生產(chan) 出的產(chan) 品質量達標合標，以滿足人民群眾(zhong) 對美好生活的需要。

　　質量文化建設需要強化誠信作用。“人無信而不立，企無信而不振，國無信而不興(xing) 。”質量的背後蘊含著國民素養(yang) ，透射的是道德品質及價(jia) 值觀念。在德國，人們(men) 談到質量問題時認為(wei) ：“任何產(chan) 品都是由人生產(chan) 出來的，因此，人的質量是一切產(chan) 品質量的基礎。”在日本，製造者認為(wei) 製作出一件優(you) 良的產(chan) 品是自己的榮耀;如果由於(yu) 自身疏漏而導致產(chan) 品缺陷，即是恥辱。建設質量強國，離不開質量誠信的支撐，離不開良好的社會(hui) 文化環境。要培育和踐行社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀，通過對質量誠信教育引導、輿論宣傳(chuan) ，使誠實守信的質量道德觀內(nei) 化為(wei) 人們(men) 的精神追求，外化為(wei) 人們(men) 的自覺行為(wei) 。企業(ye) 是建設質量強國的主體(ti) ，是踐行質量誠信的主體(ti) 。要摒棄急功近利的思想，樹立質量為(wei) 先、信譽至上的誠信經營理念，把企業(ye) 的質量誠信落實到企業(ye) 生產(chan) 經營的全過程，依靠過硬的產(chan) 品質量、服務質量贏得消費者的認可、信賴和推崇。政府管理部門應進一步加大對誠實守信的企業(ye) 和個(ge) 人獎勵、鼓勵、傳(chuan) 播，對質量失信的企業(ye) 打入“黑名單”並向全社會(hui) 曝光，使失信行為(wei) 無立足之地。

　　質量文化建設需要弘揚工匠精神。工匠精神是一種職業(ye) 精神，它是職業(ye) 道德、職業(ye) 能力、職業(ye) 品質的體(ti) 現，是企業(ye) 質量文化的核心內(nei) 容。“工匠精神”的基本內(nei) 涵包括敬業(ye) 、精益、專(zhuan) 注、創新等方麵的內(nei) 容。弘揚工匠精神目的在於(yu) 培育一支知識型、技能型、創新型和具有工匠精神的產(chan) 業(ye) 工人隊伍。要弘揚敬業(ye) 精神。敬業(ye) 是從(cong) 業(ye) 者基於(yu) 對職業(ye) 的敬畏和熱愛而產(chan) 生的一種全身心投入的認認真真、盡職盡責的職業(ye) 精神狀態。“敬業(ye) 樂(le) 群”“忠於(yu) 職守”是中華民族的傳(chuan) 統美德，也是當今社會(hui) 主義(yi) 核心價(jia) 值觀的基本要求之一。要弘揚精益精神。精益就是精益求精，是從(cong) 業(ye) 者對每件產(chan) 品、每道工序都凝神聚力、精益求精、追求極致的職業(ye) 品質。要弘揚專(zhuan) 注精神。專(zhuan) 注就是內(nei) 心篤定而著眼於(yu) 細節的耐心、執著、堅持的精神，這是一切“大國工匠”所必須具備的精神特質。■