日前，汕頭海關(guan) 新開設了“海關(guan) 政策法規”二維碼導讀區，群眾(zhong) 可以通過掃描二維碼獲取相關(guan) 信息。

　　兩(liang) 會(hui) 是中國人一年一度的重要政治時間，吸引著全世界的目光。在今年的兩(liang) 會(hui) 會(hui) 場內(nei) 外，“互聯網+”隨處可見。政府工作報告、“兩(liang) 高”工作報告、中央預算報告都可以通過掃描印在紙質版上的二維碼進行查看。兩(liang) 會(hui) 上的“互聯網+政務”已成為(wei) 中國發展“互聯網+政務服務”的縮影。

　　2016年的政府工作報告中提到，加快推進“互聯網+政務服務”建設。兩(liang) 年間，各地都在積極地進行探索和實踐，“讓信息多跑路，讓群眾(zhong) 少跑腿”成為(wei) 了“互聯網+政務服務”的最好注腳。隨著互聯網建設的進一步推進，“互聯網+政務”將會(hui) 更上一層樓。

　　讓群眾(zhong) 辦事更便捷

　　自從(cong) “部長通道”在全國兩(liang) 會(hui) 推出後，贏得一致好評。今年兩(liang) 會(hui) ，“部長通道”和去年一樣，記者可以通過掃描二維碼進行提問。不僅(jin) 如此，今年兩(liang) 會(hui) 開啟的“委員通道”和“代表通道”同樣可以利用二維碼進行提問。

　　今年的政府工作報告提出，在2018年，要深入推進“互聯網+政務服務”，使更多事項在網上辦理，必須到現場辦的也要力爭(zheng) 做到“隻進一扇門”、“最多跑一次”;加快政府信息係統互聯互通，打通信息孤島。

　　最高人民法院的工作報告也提出，要加快智慧法院的建設。截至2018年2月底，中國庭審公開網直播庭審64.6萬(wan) 件;中國裁判文書(shu) 網公開文書(shu) 4278.3萬(wan) 份。建成了人民法院大數據管理和服務平台;在吉林、浙江、海南等14個(ge) 省市開展道路交通事故損害賠償(chang) 糾紛“網上數據一體(ti) 化處理”改革試點等。

　　2017年，全國各地都在不斷地推進“互聯網+政務”建設。數據顯示，目前全國政府網站運行總數近3.2萬(wan) 家。中國政務微信總量已近6000個(ge) ，微信公眾(zhong) 平台覆蓋了從(cong) 中央部委到省區市、從(cong) 地縣到鄉(xiang) 鎮的所有行政級別。還有許多專(zhuan) 業(ye) 類的客戶端。

　　中山大學中國公共管理研究中心教師鄭躍平表示，各級政府擁抱“互聯網+政務”的意願強烈，在橫向上強調服務平台和渠道的連接和融合，將會(hui) 讓政務服務更加主動便捷地提供給公眾(zhong) 。

　　讓權力運行更陽光

　　“互聯網+政務”不僅(jin) 成為(wei) 政府服務群眾(zhong) 的平台，更是溝通、聯係群眾(zhong) 的重要窗口，讓群眾(zhong) 能夠及時了解政府。

　　近日，《中國縣級政府政務誠信評估報告(2017年度)》在北京發布。從(cong) 報告中可以看到，全國省會(hui) 及副省級以上城市所轄的縣級政府門戶網站平台建設成效突出;全國地級市所轄的縣級政府的重點信息公開力度較大。報告還顯示，東(dong) 部地區的縣級政府在信息公開平台建設方麵水平最高;東(dong) 北地區門戶網站上公開的主要領導信息最為(wei) 全麵。

　　讓權力在陽光下運行，就要接受群眾(zhong) 的監督。“互聯網+政務”給群眾(zhong) 提供了一個(ge) 監督政府的重要平台。

　　近期，湖南省郴州市安仁縣通過“互聯網+監督”平台受理群眾(zhong) 舉(ju) 報，對該縣渡口鄉(xiang) 渡口村7戶家庭違規領取最低生活保障金的行為(wei) 進行核實，7戶被取消資格，相關(guan) 責任人被問責。這是自2017年11月14日湖南省“互聯網+監督”平台並網運行以來查處的眾(zhong) 多案件中的一個(ge) 。運行三個(ge) 月，接到全省各市舉(ju) 報投訴2477人次。

　　河南省社科聯的張柏林指出，“互聯網+政務”克服了傳(chuan) 統公眾(zhong) 參與(yu) 政務的空間和時間上的局限，給公眾(zhong) 參與(yu) 政務帶來了便捷，新的媒介拓寬了公共參與(yu) 政務的領域。政府與(yu) 公眾(zhong) 能夠進行隨時的互動和溝通，讓公眾(zhong) 更加方便地參與(yu) 政務管理。

　　讓服務質量更優(you) 質

　　“互聯網+政務”的建設不是一蹴而就的，它的發展也經曆了兩(liang) 個(ge) 階段。首先是最基本的信息服務，也就是信息公開，讓群眾(zhong) 能夠隨時查詢相關(guan) 的信息;其次就是線下服務互聯網化，群眾(zhong) 不用四處跑腿就可以在互聯網上一塊辦理。

　　伴隨著大數據技術、物聯網、5G通信技術等科技的推廣，“互聯網+政務”將會(hui) 提供更加優(you) 質的服務。

　　在網絡上經常有人抱怨，為(wei) 了辦一件事需要跑好幾個(ge) 部門，開很多證明，這也是各部門間信息不連通帶來的弊端。未來要升級“互聯網+政務”就需要將各部門數據連通，實現共享，讓“群眾(zhong) 少跑路”。打破“信息孤島”，讓數據連通也是將來推進的重點。

　　同時，還要打造按需定製的“智慧政務”。群眾(zhong) 在互聯網上確定要辦事項之後，係統能夠自動匹配所需材料，通過數據庫調取相關(guan) 的證明和文件，讓群眾(zhong) 在家就可以把業(ye) 務辦了。

　　2017年底，中央網信辦、國家發展改革委會(hui) 同有關(guan) 部門聯合印發《關(guan) 於(yu) 開展國家電子政務綜合試點的通知》，要求試點地區要在建立統籌推進機製、提高基礎設施集約化水平、促進政務信息資源共享、推動“互聯網+政務服務”、推進電子文件在重點領域規範應用等方麵進行重點探索。

　　江西財經大學教授李春根表示，這樣不僅(jin) 為(wei) 公眾(zhong) 提供更多便利，也讓政府變得更智慧，提升了管理者的治理能力和科學決(jue) 策能力。(記者 張一琪)