營商環境進一步優(you) 化，申請人可自行選擇政務服務中心就近辦理

　　寶安區政務服務中心。

　　街道政務服務中心工作人員正在辦公。

　　寶安政務服務大廳。

　　為(wei) 進一步優(you) 化營商環境，寶安區結合“放管服”改革的部署要求，依托線上線下兩(liang) 大政務服務平台，以標準化、信息化為(wei) 核心，按照“就近受理申請、數據網上流轉、批件快遞送達”的原則，在全市率先實現區級行政審批服務事項“全口徑通辦”。

　　以標準化梳理為(wei) 基礎， 助推全區通辦

　　寶安區形成 “互聯網+政務服務”區級行政審批服務事項通辦目錄，確定全區23個(ge) 部門538個(ge) 事項納入本次改革。在此基礎上，針對每一個(ge) 事項涉及的法律依據、受理範圍、申請條件、申請材料、辦理時限、基本流程等要素開展了係統的標準化梳理，建立起全區統一的辦事標準;同時開展業(ye) 務培訓，明確事項通辦工作要求和業(ye) 務受理流程，既解決(jue) 了區及街道辦理標準不一的問題，又杜絕了隨意增設辦理條件的現象。

　　以信息化技術為(wei) 依托， 加速全區通辦

　　寶安區借力“互聯網+”，逐個(ge) 攻克擊破全區通辦難題。經多次研討，形成了“全區通辦”實施方案;其次，在智慧政務服務平台上進行係統流程配置，對各街道政務服務中心窗口受理人員開放區級業(ye) 務收件功能及查詢權限;同時，明確了“電子預審、電子流轉”(群眾(zhong) 在網上辦事大廳或綜合窗口遞交材料後，審批部門通過智慧政務服務平台進行電子審批，批準後可通過物流形式將審批結果送達申請人)、“電子預審、物理流轉”(群眾(zhong) 在網上辦事大廳或綜合窗口遞交材料後，審批部門通過智慧政務服務平台進行電子預審，待收到紙質材料確認無誤後通過物流形式將審批結果送達申請人)兩(liang) 種通辦路徑，以及“零次到現”、“線上申請、線上提交”等五種辦理模式，為(wei) 事項全區通辦打下堅實基礎。

　　以專(zhuan) 業(ye) 化培訓為(wei) 重點， 支撐全區通辦

　　為(wei) 了平穩度過通辦業(ye) 務帶來的人流高峰，進一步提升窗口人員業(ye) 務技能水平，先後組織民政局、人力資源局、文體(ti) 旅遊局、應急辦等相關(guan) 部門業(ye) 務負責人圍繞事項受理、發證、係統操作、物料流轉等內(nei) 容開展培訓課程;同時，組織多名街道政務服務中心業(ye) 務骨幹，以集中培訓、交叉鍛煉及內(nei) 部輪崗的形式進行業(ye) 務及係統培訓，確保通辦工作的順利開展。

　　寶安區政務服務中心負責人表示，“寶安區委區政府高度重視‘互聯網+政務服務’工作，將其作為(wei) 我區全麵深化改革、建設法治政府和服務型政府的重要舉(ju) 措。為(wei) 了強力推進智慧城市的建設，寶安依托智慧政務服務平台，整合全區行政服務資源，打破區域及信息壁壘，實現區級行政審批服務事項全區通辦。實現‘全區通辦’後，申請人可自行選擇到區或各街道政務服務中心就近辦理法人業(ye) 務，這種服務模式不僅(jin) 突破了政務服務‘最後一公裏’難題，還進一步降低群眾(zhong) 辦事的交通成本和時間成本，為(wei) 群眾(zhong) 帶來最大的便捷和實惠。”

　　“全區通辦”為(wei) 突破和跨越深水區的改革打開了一扇窗口，接下來，寶安將會(hui) 繼續以群眾(zhong) 需求為(wei) 導向，不斷推進改革向縱深發展，全力營造一流營商環境，致力打造全國政務服務最優(you) 區。(李增瑜)