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河南省打造“一次辦妥”政務服務 推動政府治理能力和管理水平顯著提升

發稿時間:2017-12-22 15:06:56   來源:河南省人民政府門戶網站  

  按照黨(dang) 中央、國務院部署,近年來,河南省委、省政府把推進“互聯網+政務服務”工作作為(wei) 新時代提升政府治理能力和管理水平的重要舉(ju) 措,按照“上一張網、辦所有事”的理念和思路,創新“政府主導、市場化建設、專(zhuan) 業(ye) 化運營”模式,構建全省一體(ti) 化網上政務服務平台,積極探索“平台之外無審批”,打造“一次辦妥”河南電子政務服務品牌,企業(ye) 和群眾(zhong) 的“獲得感”顯著增強,政府治理能力現代化水平明顯提升。

  一、主要做法

  為(wei) 更好推進“互聯網+政務服務”工作,河南省積極學習(xi) 外省先進經驗,先後研究製定了《河南省加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》、《2017年全省電子政務服務平台建設總體(ti) 工作方案》和《河南省政務信息係統整合共享實施方案》等係列文件,明確了重點任務、工作目標和推進機製。在謀劃設計和建設實施中,注重把握了五個(ge) 方麵。

  (一)在技術標準上突出高水平。采用國家最新的“互聯網+政務服務”標準規範進行規劃設計,利用目前雲(yun) 計算、大數據等新一代信息技術和模塊化設計方案,有效支撐政務服務的功能動態配置、大規模並發處理和海量數據共享交換,滿足未來不斷發展的業(ye) 務應用需求和政務服務創新。

  (二)在政務係統上突出集中部署。建設麵向互聯網應用的政務公共雲(yun) 和承載部門內(nei) 部業(ye) 務係統的政務專(zhuan) 有雲(yun) ,為(wei) 分散的政務信息係統集中部署提供計算、存儲(chu) 等資源支撐,有效解決(jue) 電子政務“分散建設、煙囪林立、信息孤島”問題。

  (三)在政務服務上突出廣覆蓋。按照“上一張網、辦所有事”的理念和思路,通過網上政務服務平台,實現行政權力事項“省、市、縣、鄉(xiang) ”四級覆蓋,便民服務“省、市、縣、鄉(xiang) 、村”五級覆蓋,事項辦理過程監察全覆蓋,增強廣大企業(ye) 和群眾(zhong) 在“放管服”改革中的“獲得感”。

  (四)在工作推進上突出高效協同。一是省政府辦公廳負責總體(ti) 協調,省發展改革委負責統籌推進、總體(ti) 設計和服務支撐,各部門按職責分工協同配合。二是建立省市聯動機製,各市縣成立相應的專(zhuan) 項工作組,按照省統一部署,同步推進市(縣)級平台建設。三是建立“周例會(hui) 、周通報、月督導”製度,每周召開推進會(hui) ,每周對工作進展情況進行通報,每月由省政府督查室負責開展專(zhuan) 項督查。四是省編辦批準省發展改革委成立大數據發展辦公室,專(zhuan) 職負責統籌協調工作,同時,成立6個(ge) 服務保障團隊,開展上門服務和技術支撐。

  (五)在建設運營上突出模式創新。一方麵,積極落實李克強總理要求,改變傳(chuan) 統的政府“大包大攬”建設運營方式,探索開展“政府主導、市場化建設、專(zhuan) 業(ye) 化運營”模式,通過政府購買(mai) 服務,由省投資集團下屬河南雲(yun) 政公司投資建設電子政務服務平台,成立專(zhuan) 業(ye) 化的雲(yun) 數聚公司負責平台運營。新的建設運營模式,使整個(ge) 建設時間節約50%以上。另一方麵,引入第三方安全監管,由省信息中心牽頭負責,建設省電子政務服務平台安全監管係統,從(cong) 第三方角度對政務雲(yun) 資源利用、應用部署,電子政務外網運行狀態、網絡安全等進行監管和審計,在平台安全體(ti) 係建設和安全態勢感知方麵開展深入探索。

  二、進展情況

  今年以來,在各級各部門的共同努力下,河南省“互聯網+政務服務”工作加速推進。經過半年左右超常規建設,網上政務服務平台架構基本完成,權力事項網上辦理、政務信息係統整合等重點工作進入全國先進行列,實現了後發趕超。

  (一)全省電子政務服務平台基本建成。一是一體(ti) 化服務平台上線運行。9月25日,河南省統一的網上政務服務平台(河南政務服務網www.hnzwfw.gov.cn)正式上線,融合了全省44個(ge) 省直部門、18個(ge) 省轄市、10個(ge) 省直管縣(市)的政務服務窗口,為(wei) 老百姓提供一站式的“政務淘寶”服務,實現了李克強總理提出的讓群眾(zhong) 和企業(ye) 辦事像“網購”一樣方便。二是實現事項在線辦理廣覆蓋。截至12月10日,省級權力事項實現“兩(liang) 個(ge) 所有”,即所有部門(共43個(ge) )、所有非涉密依申請類權力事項(共1090個(ge) )100%在線辦理,14533個(ge) 省轄市和省直管縣(市)權力事項實現在線辦理,覆蓋率達到96.7%,在此基礎上,大力推動“平台之外無審批”,即未納入網上政務服務平台的非涉密事項,將一律不得審批。1942個(ge) 發布類便民服務事項實現在線查閱,網上辦稅、學位認證等29個(ge) 重點應用類便民服務事項實現在線辦理。三是實現平台服務廣覆蓋。截至12月10日,44個(ge) 具有行政審批職能的省直部門和28個(ge) 省轄市、省直管縣(市)全部接入省電子政務外網。全省178個(ge) 縣(區)、1610個(ge) 鄉(xiang) (鎮、街道辦)政務外網核心節點接入省電子政務外網,縣(區)覆蓋率為(wei) 94.7%。

  (二)政務信息係統整合共享全麵展開。依托省電子政務服務平台,構建全省統一的政務數據共享交換體(ti) 係,推動各級各部門“數據通、業(ye) 務通”。一是摸清政務信息係統家底。對全部64個(ge) 省直單位進行了專(zhuan) 項審計和目錄梳理,共梳理1164個(ge) 政務信息係統、1841項信息資源目錄和1715個(ge) 共享需求目錄。二是完成共享交換平台逐級對接。全國第一批完成省級平台與(yu) 國家平台的對接和數據推送,向下與(yu) 28個(ge) 省轄市、省直管縣(市)互聯互通,橫向與(yu) 51個(ge) 省直部門互聯互通,累計實現交換共享數據超過3.6億(yi) 條。三是推動業(ye) 務係統集中部署。截至12月10日,共完成37個(ge) 省直單位97個(ge) 業(ye) 務係統遷雲(yun) 部署,正在開展12個(ge) 部門44個(ge) 業(ye) 務係統遷雲(yun) 工作,集中部署程度大幅提升。四是加強電子政務項目建設規範化管理。省發改委和財政廳建立了電子政務項目審批投資協商機製,凡申請使用省財政性資金的新建或改擴建電子政務項目,全部納入管理範圍,對不符合共建共享要求的,不予審批,不撥付建設和運維經費。

  (三)重大應用係統利企便民成效顯著。結合省重點工作,依托省統一平台,以商事製度、投資審批、扶貧脫貧、貿易便利化等重點領域的典型應用,帶動政務信息係統互聯互通和數據共享,倒逼“放管服”改革,最大程度利企便民。一是通過企業(ye) 登記全程電子化係統,率先實現電子營業(ye) 執照全程在線辦理,企業(ye) 登記進入“0見麵、無紙化”時代,為(wei) 企業(ye) 帶來實實在在的便利,營造便捷高效營商環境。二是通過投資項目在線審批改革,審批事項由原來的113項精簡到59項,項目申報環節從(cong) 10個(ge) 減少至4個(ge) ,承諾時限壓縮到法定時限2/3以內(nei) ,違法失信實現聯合懲戒,實現“事項精簡、流程優(you) 化、全程監管”。三是通過易地扶貧搬遷信息管理係統對搬遷“前、中、後”的規劃預算、資金撥付、項目進展等的在線監管,實現項目管理全程化、數據分析精準化和工作調度實時化,促進我省扶貧工作由“後進”變“先進”。四是通過國家貿易“單一窗口”建設落地,為(wei) 跨境通關(guan) 企業(ye) 提供“秒申報、秒通關(guan) ”服務,為(wei) “一單到底,物流全球”提供多式聯運通關(guan) 服務,目前,河南國際貿易“單一窗口”承擔全省85%以上的跨境出口申報,業(ye) 務量居全國十三個(ge) 跨境綜試區前列。

  三、下步安排

  下一步,我們(men) 將圍繞政務服務“一次辦妥”的目標要求,一是完善功能、優(you) 化流程。創新服務方式,逐步實現政務服務從(cong) “能辦”到“易辦”、“好辦”,力爭(zheng) 實現“平台之外無審批”,做到“上一張網、辦所有事”。二是整合共享、互通融合。大力推動政務信息係統整合共享,推進重大應用係統與(yu) 網上政務服務平台互通融合,以及重點領域政務數據的共享交換。三是應用示範、服務決(jue) 策。在宏觀經濟運行監測、重大項目全過程監管、公共資源交易在線監管等方麵,謀劃一批政務大數據重大應用示範項目,通過大數據分析手段,更好支撐輔助政府決(jue) 策,不斷提升我省的政府治理能力和管理水平。

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