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雅安市創新政務服務為群眾搭建便捷辦事平台

發稿時間:2017-12-14 14:10:23   來源:四川省人民政府網站  

  “以前登記注冊(ce) 一個(ge) 公司,要來回跑辦很多材料,手續多不說,還浪費時間。我們(men) 搞不定,嫌麻煩,最後隻好花錢找中介代理,前前後後還花了10多天。”我市某房地產(chan) 中介公司負責人徐珊感歎,“沒想到現在從(cong) 核名到完成注冊(ce) 登記,再到拿到營業(ye) 執照,一天就能搞定,完全就是‘全流程、無紙化、零見麵’。”

  今年6月29日,雅安市與(yu) 全省同步啟動了企業(ye) 登記全程電子化,標誌著我市政務服務搭上“互聯網+”快車,企業(ye) 注冊(ce) 登記再也不用來回“跑趟子”,企業(ye) 拿到營業(ye) 執照的時間更短,企業(ye) 登記注冊(ce) 更加高效便捷。這無疑是一次貫徹落實深化商事製度改革,持續推進“放管服”改革的一項重大舉(ju) 措。

  打造一流的電子政務平台、具有雅安特色的“流動”服務平台,強化“流動服務到基層”職能、深化“放管服”改革……近年來,我市不斷改革行政審批項目,大膽創新政務服務工作,不僅(jin) 為(wei) 群眾(zhong) 搭建更加方便的辦事平台,也為(wei) 雅安改革發展增添了強勁動力。

  搭建平台

  創新政務服務模式

  “之前企業(ye) 要辦理營業(ye) 執照,首先要前往當地政務服務工商窗口核名,然後回家準備相關(guan) 資料,再到窗口提交資料,接受工商受理、審核,待通過後,再前往窗口領取營業(ye) 執照。這樣下來,前前後後5天時間完全不在話下!如今登記全程電子化改革後,企業(ye) 從(cong) 核名到提交資料、接受審核,都可以在網上進行,再也不需要來回跑了。”市工商局駐市政務服務中心首席代表陶潔華說。

  政務服務搭上“互聯網+”快車,為(wei) 群眾(zhong) 帶來的便捷不言而喻,而這,也是我市政務服務打造一流的電子政務平台的一個(ge) 縮影。

  記者從(cong) 市政管辦了解到,自我市全麵開展行政審批事項網上辦理以來,平均每年網上辦理有效谘詢業(ye) 務100件以上,實現90%以上的預審工作在網上進行。此外,完成公共資源交易網絡信息化建設,在市政府門戶網站上開設“網上政務大廳”,以方便市民辦事。

  同時,雅安市大膽創新政務服務工作,打造具有雅安特色的“流動”服務平台,強化“流動服務到基層”職能,積極開展進“六區”活動,即進災區服務受災群眾(zhong) 、進山區服務邊遠農(nong) 民、進社區服務基層群眾(zhong) 、進園區服務入駐企業(ye) 、進庫區服務移民群眾(zhong) 、進景區服務遊客。

  得益於(yu) 這些探索,也使得“流動”服務做到了規範化、製度化。僅(jin) 以發生“4·20”蘆山強烈地震的2013年為(wei) 例,全市“流動”服務到基層就近300次,為(wei) 災區群眾(zhong) 辦理急需的臨(lin) 時身份證、醫保社保和房產(chan) 證、土地證等業(ye) 務2萬(wan) 餘(yu) 件次,解答群眾(zhong) 谘詢6萬(wan) 餘(yu) 件次,服務群眾(zhong) 10萬(wan) 餘(yu) 人次。

  此外,在行政審批項目改革上,我市堅持依法規範公開運行行政權力事項,市政管辦通過召開專(zhuan) 題會(hui) 議、建立約談機製、加大督查考核力度等多種手段,努力消除權力運行“空白點”,真正實現“清單之外無權力”。

  結合我市實際,依法清理精簡行政許可事項,並通過“降門檻、明標準、強監管、優(you) 服務、重品質”等手段,創新中介機構管理機製,啟用中介機構信息庫管理係統,明確中介機構選取使用方式,規範中介機構從(cong) 業(ye) 行為(wei) 。

  深化“放管服”改革

  共享改革紅利

  “‘放管服’改革是我們(men) 工作的重要內(nei) 容,也是我們(men) 服務企業(ye) 和群眾(zhong) 的一次有益嚐試。”市政管辦相關(guan) 負責人說,一直以來,在簡政放權、放管結合、優(you) 化服務改革(簡稱“放管服”改革)等方麵,我市都在做著探索與(yu) 努力。

  該負責人表示,“放管服”就要堅持以放為(wei) 主,對下放的審批項目,簡化進駐程序,要求各部門加強與(yu) 上級部門對接,同時組織審批人員對承接的行政審批項目所涉及法律法規和專(zhuan) 業(ye) 知識進行培訓,提高業(ye) 務水平。

  對要求取消的行政審批事項立即取消,杜絕以任何形式保留或變相審批。此外,還要紮實做好取消事項的後續銜接工作,進一步規範取消調整事項的承接落實,轉變管理方式,切實加強監管,防止出現管理真空。

  “在下一步工作中,我們(men) 將繼續深化‘放管服’改革,讓群眾(zhong) 共享改革紅利。”該負責人稱,下一步,市政管辦要將便民服務重心進一步下移,積極探索全市統一的“村級便民服務清單”,同時加強村級便民服務中心規範化建設。

  同時拓展“一窗一章”綜合服務窗口的職能職責,除了受理市本級9個(ge) 職能部門32個(ge) 行政許可事項外,擬將部分公共服務事項一並納入,集中受理和辦理,從(cong) 而實現“服務對象逐個(ge) 找部門”到“服務對象隻找政務中心”的變革。

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