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甘肅:推進“互聯網+政務服務” 提升網上服務能力

發稿時間:2017-11-27 10:22:34   來源:甘肅省人民政府網站  

  近年來,按照黨(dang) 中央、國務院“放管服”改革部署,甘肅省始終以鞏固簡政放權成果、優(you) 化政務服務環境、提升網上服務能力為(wei) 抓手,持續推進“互聯網+政務服務”工作,取得了一定成效。2017年6月20日,國家行政學院電子政務研究中心發布的《省級政府網上政務服務能力調查評估報告(2017)》中,甘肅省省級政府網上政務服務能力總體(ti) 排名位列全國第8名,其中省級政府在線服務成熟度排名位列全國第4名。

  一是全麵梳理並公開“七單”,推進權力運行“陽光化”。“七單”即權力清單、責任清單、便民服務事項清單、公共服務事項清單、行政審批中介清單、財政專(zhuan) 項資金管理清單和扶貧清單。堅持職權法定,權責一致的原則,推動省市縣三級政府部門建立並公布權力清單和責任清單,建立了過程可控、流程可查、責任可追的網上行權流程體(ti) 係,讓行政權力真正在陽光下運行。按照便民、利民的原則,梳理公開了便民服務事項清單。以創業(ye) 創新需求為(wei) 導向,以公共服務公平、可及為(wei) 目標,編製並公開發布了公共服務事項目錄。進一步規範審批中介服務,發布了行政審批中介清單。另外,結合我省實際,編製並公開了財政專(zhuan) 項資金管理清單和扶貧清單方便群眾(zhong) 查閱和監督。甘肅政務服務網累計發布省市縣三級權責清單信息306630條,便民服務事項162334條,財政專(zhuan) 項資金管理清單信息9331條,扶貧清單信息3534條。

  二是深入推進甘肅政務服務網建設,基本建立了“六庫一平台”。為(wei) 適應大數據時代的新形勢和網上政務服務發展趨勢,我省運用“互聯網+”思維,創新服務方式,深入推進甘肅政務服務網建設,先後建成了省市縣統一的政務服務網站群和身份認證係統,建立了政務服務事項庫、辦件信息庫、人口庫、法人庫、電子證照庫和監管信息庫等“六庫”,其中人口庫入庫數據約2320萬(wan) 條,法人庫入庫數據約233萬(wan) 條,電子證照庫入庫數據約351萬(wan) 條,監管信息庫入庫數據約20萬(wan) 條。基本建成了“一平台”,即省、市兩(liang) 級統一的政務數據交換共享平台,依托共享平台,完成甘肅政務服務網與(yu) 省發展改革委、省工商局、省食品藥品監管局、省地稅局等4個(ge) 部門自有行政審批係統的數據對接交換,以及與(yu) 省政府、14個(ge) 市州、蘭(lan) 州新區和86個(ge) 縣市區政務大廳行政審批係統的深度對接,實現了與(yu) 省工商局、省衛生計生委、省人社廳、省公安廳等部門相關(guan) 政務信息庫的對接,累計交換數據70.51億(yi) 條,基本形成了省市縣一體(ti) 化的網上政務服務平台。2016年1月國辦電子政務辦把我省列為(wei) “互聯網+政務服務”技術體(ti) 係建設5個(ge) 試點省市之一,並圓滿完成試點任務。

  三是大力推進線上線下融合發展,不斷提高政務服務效率。依托甘肅政務服務網,統籌服務資源,統一服務標準,大力推動政務服務事項辦理由實體(ti) 政務大廳向網上延伸。全麵推行“在線谘詢、網上申報、線上線下同步辦理和結果網上反饋”的網上預審模式,積極試行“信任在先、辦結核驗”的辦理模式和全流程網上辦理模式,逐步構建實體(ti) 政務大廳、網上辦事大廳、自助終端等多種形式,相互結合、相互統一、線上線下深度融合的一體(ti) 化政務服務平台,為(wei) 群眾(zhong) 提供方便快捷的多樣化服務。2016年1月1日正式啟動了省政府工作部門“網上行權”工作,截至2017年8月底,基本實現省政府工作部門行政許可事項“網上行權”全覆蓋,14個(ge) 市州和蘭(lan) 州新區,以及86個(ge) 縣區的行政許可事項通過甘肅政務服務網實現在線申報辦理,極大地方便了企業(ye) 和群眾(zhong) 辦事。

  四是建立健全製度標準,保障各項工作長效規範運行。近年來,我省相繼出台了《甘肅政務服務網建設運行管理暫行辦法》等“1+4”網上行權的管理製度,印發了《甘肅省深入推進“互聯網+政務服務”工作方案》等相關(guan) 文件,正在研究起草政務信息係統整合共享、電子證照應用管理和行政許可標準化等方麵的製度規範,切實用製度保障各項工作長效規範運行。

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