“以前代開專(zhuan) 用發票，從(cong) 填寫(xie) 紙質申請表，到審批申請，再到前台排隊代開，少說也要半個(ge) 小時。如今可以網上申請，自助終端自行代開，既方便又省時。”江西省宜春市上高縣某廣告公司會(hui) 計小黃這位辦稅服務廳的“常客”說出了自身的感受。

　　這是江西省國稅部門在深化“放管服”過程中，加大“放”的力度、強化“管”的能力，提升“服”的效率，用改革疏通納稅人堵點，靠創新解決(jue) 辦稅難題所交出的其中一份成績單。

　　簡政放權，讓辦稅更順暢

　　江西省國稅局深化稅務行政審批製度改革，下放權限，取消“非行政許可審批”類別，保留行政許可7項，取消、調整71項非行政許可審批事項，持續釋放改革紅利。同時，跳出以往省市縣三級管理模式，在共青城市等6個(ge) “省管縣”試點縣(市)局行使設區市局同等管理權限，減少管理層級，提高行政效能。

　　“退稅時間縮短到原來的一半，省下的不僅(jin) 僅(jin) 是時間，出口退稅的款項還能盤活企業(ye) 的資金鏈。”共青城市某電器財務人員小周說，曾經為(wei) 了辦理出口退稅業(ye) 務經常要跑辦稅廳，辦理前需要提供出口報關(guan) 單、送貨單等10多項資料，手續繁瑣、工作量大，耗時至少也得半個(ge) 月。省直管縣改革審批管理權限下放後，出口退稅實現全程“無紙化”申報，企業(ye) 隻需在網上提交電子數據，即可完成相關(guan) 手續，時間也縮短至7天左右。“再也不用帶著厚厚一摞憑證和報表材料跑大廳了，隻需按期在網上遠程錄入各類申報材料，就可以完成退稅申報、審核審批、退庫收款等相關(guan) 手續，省事多了。”小周很欣喜。

　　施行“多證合一”登記製度改革後，江西省國稅局成立“多證合一”改革工作推進小組，編印48萬(wan) 份“多證合一”辦稅指南，聯合工商、地稅等部門實現企業(ye) 登記信息實時交換共享，並發揮國稅地稅合作優(you) 勢，依托金稅三期係統，“多證合一”納稅人隻需要到任一方稅務機關(guan) 辦理補充信息采集、變更信息或清稅注銷等業(ye) 務，為(wei) 納稅人辦稅提供便利。

　　“當初要開一家新店，為(wei) 了證照要跑工商、稅務、公安、銀行七八個(ge) 單位，提交幾十份材料，一跑就是幾個(ge) 月。”江西某藥房有限公司辦稅員小何對以往的辦稅經曆印象深刻，“我們(men) 作為(wei) ‘中華老字號’，辦證業(ye) 務量很大，以前先不說辦證費用，碰到有時候哪個(ge) 環節堵了，光是耽誤下來的銷售額就是一筆不小的數目。現在真的變了，一個(ge) 窗口3天內(nei) 就能辦結，而且不用花一分錢。”拿著手上還飄著墨香的新辦分支機構“五證合一”登記證的小何坦言。

　　數據管理，讓辦稅更高效

　　江西國稅部門以稅收風險管理為(wei) 導向，運用大數據，搭載“互聯網+稅務”平台，推行風險管理監控製度，既保障了企業(ye) 健康發展，又降低了涉稅風險。

　　近日，餘(yu) 江縣某眼鏡有限公司的財務經理危女士接到國稅局風險提示電話，原來，國稅人員通過後台大數據比對，發現該公司有4張發票疑為(wei) 失控，存在虛開風險，督促企業(ye) 盡快核實並作處理。這正是運用信息化的手段實現監管分析和風險應對。

　　據了解，江西國稅部門還運用大數據建立信用積分製度，加強個(ge) 人信用與(yu) 企業(ye) 信用、納稅信用與(yu) 其他社會(hui) 信用之間的聯動，利用綜合信用動態評價(jia) 並實施分類服務和差異化管理，對守法誠信行為(wei) 聯合激勵，對稅收違法失信行為(wei) 聯合懲戒，引導納稅人依法誠信納稅。“信用積分將成為(wei) 一筆隱形財富，我們(men) 享受到了守信的實惠，也感受到了稅務機關(guan) 對誠信納稅企業(ye) 的‘反哺’。”某智慧科技有限公司財務負責人童先生由衷地說道。

　　“信息一次采集、終身受用。”這是納稅人對實名辦稅製的評價(jia) 。自今年3月1日起，“實名辦稅”在江西省全麵推開，納稅人辦稅程序少了，資料袋輕了，效率進一步提升。江西某稅務師事務所小魯兼職做幾家公司的會(hui) 計，以往每次來辦稅都要帶一堆資料，最容易搞錯、搞混，這令她有些頭疼。“實行‘實名辦稅’後，到辦稅大廳直接‘刷臉’，代理的各公司信息逐一在係統中顯示，想做哪個(ge) 公司業(ye) 務，一鍵選擇即可，效率高多了，還不會(hui) 出錯。”

　　為(wei) 打通國地稅業(ye) 務隔斷、稅收業(ye) 務流轉程序和部門自身機製梗阻三大關(guan) 節，江西稅務部門還在“聯合辦稅”上一改以往國地稅互派互駐模式，在景德鎮樂(le) 平市先行先試建立江西省首個(ge) “全職能聯合辦稅服務廳”。聯合辦稅服務廳不僅(jin) 僅(jin) 是共同進駐，而是實現資源有機整合、兩(liang) 家共享。今後，全職能聯合辦稅服務廳”將在江西全麵鋪開。

　　智慧服務，讓辦稅更便捷

　　“業(ye) 務不僅(jin) 可以在網上辦理，還能隨時通過電子回單櫃取出發票和資料，簡單得就像取包裹!”江西某茶業(ye) 有限公司會(hui) 計小塗對省國稅部門推出的便利舉(ju) 措感受頗深。

　　該茶業(ye) 有限公司位於(yu) 靖安縣仁首鎮，塗瑕一個(ge) 月要前往最近的寶峰分局開發票八九次，花費時間長，下山道路崎嶇難行，遇上雨雪天氣，車輛行駛存有不小的安全隱患。回想起以往的辦稅經曆，塗瑕不免有些感慨。“現在好了，我們(men) 取發票不用再‘翻山越嶺’”。

　　為(wei) 壓縮辦稅時間，江西省國稅局推行電子稅務局和手機辦稅APP，通過實行發票領用“網上申領、線下配送”，代開發票“網上預審、線下開具”等方式，打造網上網下立體(ti) 辦稅平台，為(wei) 納稅人提供7大類106項涉稅事項實現在線即時辦理，90%以上涉稅業(ye) 務可通過網上和自助終端辦結，280餘(yu) 項事項實行省內(nei) 通辦和同城通辦。

　　景德鎮樂(le) 平市某電信服務部負責人陶先生曾經為(wei) 了代開發票的事很苦惱。“電信公司按月給我們(men) 這些電信業(ye) 務服務商發放代辦費，一到這個(ge) 時候我就得準備半天的時間，隻得關(guan) 門歇業(ye) 去稅務局代開發票。”現在電信公司與(yu) 珠山區國稅局推出了集中通辦的服務模式，簽訂相關(guan) 協定後，由電信公司提供準確的開票數據，該負責人隻需確認，不用再跑去市區，采取同城通辦就可以完成。

　　在九江市武寧縣國稅局辦稅服務廳，有問必答的導稅機器人小寧寧讓前來辦稅的納稅人眼前一亮;南昌市西湖區辦稅服務廳內(nei) 設置VR體(ti) 驗區、AR體(ti) 驗區、移動體(ti) 驗區，實現了高科技與(yu) 辦稅服務廳完美融合。今年以來，江西省國稅局將網上辦稅平台、自助辦稅終端、手機APP、叫號係統與(yu) 內(nei) 外網進行物理上的鏈接，搭建內(nei) 外聯通辦稅平台，為(wei) 納稅人提供一個(ge) 功能齊全、選擇多元的辦稅空間。

　　搭上智慧辦稅的快車，感受著現代化辦稅方式的新潮與(yu) 快捷，安福縣納稅人雷女士用了三個(ge) “變”字總結了這兩(liang) 年辦稅的體(ti) 驗：“如今辦稅花費的時間變得更短了，辦稅的流程變得更簡單了，辦稅方式變得更洋氣了!”