播揚企業價值觀:企業文化的基本使命
—— 兼對源動力企業踐行核心價值觀的觀察與思考
發稿時間:2017-07-06 11:11:31 來源:宣講家網 作者:於(yu) 永軍(jun)
核心提示:每當新員工入職,人資部門都要組織“新兵訓練營”,將“利他”思維作為(wei) 入門課,指定專(zhuan) 人講解,並通過案例解析深打烙印,夯實“在利他中完成利己”的思想基礎。用他們(men) 的話說,叫作“讓利他思維與(yu) 員工一起成長”。
社會(hui) 的進步和發展是經濟基礎決(jue) 定上層建築的規律,企業(ye) 文化是上層建築的範疇。作為(wei) 人類一項有意識的活動,企業(ye) 文化的使命是什麽(me) ?由於(yu) 理念和站位不同,人們(men) 有多種解讀。一種認為(wei) ,它解決(jue) 的是企業(ye) 為(wei) 什麽(me) 存在的問題,即企業(ye) 存在的目的和理由;另一種認為(wei) ,它要解決(jue) 的是企業(ye) 精神支撐、行為(wei) 支撐和企業(ye) 形象問題;還有一種認為(wei) ,它要解決(jue) 的是企業(ye) 的社會(hui) 價(jia) 值問題,等等。我個(ge) 人認為(wei) ,不管如何解讀,企業(ye) 文化的使命,從(cong) 根本上說隻有一條,這就是播、揚企業(ye) 價(jia) 值觀,尤其是核心價(jia) 值觀。播,主要指向於(yu) 企業(ye) 內(nei) 部“以文化人”;揚,主要指向於(yu) 企業(ye) 外部,塑造企業(ye) 形象。這就是說,企業(ye) 文化的使命,應以企業(ye) 核心價(jia) 值觀為(wei) 圓點四向拓展,內(nei) 凝士氣、外聚人氣,從(cong) 而推動企業(ye) 可持續發展。這種認知越自覺越清晰,企業(ye) 文化舞台越大、越有作為(wei) 。
“五一”國際勞動節前夕,筆者著重就這個(ge) 問題作了一次專(zhuan) 門調查與(yu) 思考。總的感到,在這方麵我們(men) 有許多眼界高遠、視野寬闊、注重企業(ye) 文化的優(you) 秀企業(ye) 。它們(men) 有的已經收獲了豐(feng) 厚的事業(ye) 回報,如聞名於(yu) 世界的海爾、阿裏、萬(wan) 達、華為(wei) 、聯想等等。但還有更多的企業(ye) ,靠企業(ye) 文化孕育和催生了企業(ye) 蓬勃生機,已經或正在展現出前景看好的勢能。我作重點調查的源動力企業(ye) 就是其中之一。
人類學家蘭(lan) 德曼有個(ge) 名言:“文化如同生命內(nei) 裏的血管係統,而血管裏流淌的是主觀精神。”這當中,價(jia) 值觀又居於(yu) 其核心位置。一人、一家庭、一集團,不管意識到或沒有意識到,不管自覺或不自覺,隻要意識正常,做人做事都有其明確的價(jia) 值觀。差別隻是在於(yu) ,有的明確清晰、一以貫之,有的不夠明確清晰、不夠一貫。具體(ti) 到企業(ye) ,每個(ge) 企業(ye) 都自己的價(jia) 值觀。比如阿裏,它們(men) 的價(jia) 值觀是:“客戶第一、團隊協作、擁抱變化、敬業(ye) 、誠信和激情”,這當中,最核心的是“客戶第一”和“擁抱變化”。客戶第一,體(ti) 現的是價(jia) 值取向;擁抱變化,體(ti) 現的是企業(ye) 的存在。再如海爾,它們(men) 的核心價(jia) 值觀是:是非觀——以用戶為(wei) 是,以自己為(wei) 非;發展觀——創業(ye) 精神和創新精神;利益觀——人單合一雙贏。這當中,是非觀,體(ti) 現的是價(jia) 值取向和存在;發展觀和利益觀,則是承載企業(ye) 存在的路徑。
所謂價(jia) 值觀,就是人們(men) 認定事物、判定是非的一種思維或取向,從(cong) 而體(ti) 現出人、事、物的價(jia) 值或作用。它對人的動機具有導向作用,支配和製約著人的行為(wei) 動機。因此,任何一個(ge) 企業(ye) 都應當把培植價(jia) 值觀思維、播揚價(jia) 值觀精神,作為(wei) 企業(ye) 文化建設的基本要義(yi) 、基本使命。在這方麵,源動力企業(ye) 有著生動的實踐和可供麵上借鑒的經驗。
源動力企業(ye) 是一家以餐飲連鎖運營為(wei) 支柱的全國性綜合平台企業(ye) 。其價(jia) 值觀也有多條,如“真誠”“熱情”“學習(xi) ”“創造”“利他”等等,但居於(yu) 核心位置的是“利他”,他們(men) 有個(ge) 配套口號叫作:“在利他中完成利己”。它由源動力董事長張羽先生在企業(ye) 初創時期提出。15年來,一以貫之堅持和秉行,並逐步成了源動力企業(ye) 文化建設的明確定位——“培植利他思維,播灑利他精神。”
依照這一定位,這些年,源動力企業(ye) 文化建設,始終以此為(wei) 圓心精心打造,成效鮮明,企業(ye) 生態一直保持了“山青水秀”。這裏,先簡要概括一下其三條基本經驗:
第一,始終把“利他”思維作為(wei) 核心價(jia) 值觀不斷灌輸。任何企業(ye) 的價(jia) 值觀,都是不可能在員工中自發產(chan) 生的,必須通過外部植入,運用企業(ye) 文化的力量、通過先進分子從(cong) 外麵進行灌輸,以內(nei) 化為(wei) 整個(ge) 企業(ye) 的行為(wei) 方式和精神力量,正所謂的“以文化人”。這裏體(ti) 現了理論與(yu) 實踐的高度統一。因此智慧的企業(ye) 家,都十分重視對企業(ye) 人的價(jia) 值觀灌輸。源動力在抓“利他”思維灌輸中,有三個(ge) 基本做法:
1、作為(wei) 員工入職的必修課。每當新員工入職,人資部門都要組織“新兵訓練營”,將“利他”思維作為(wei) 入門課,指定專(zhuan) 人講解,並通過案例解析深打烙印,夯實“在利他中完成利己”的思想基礎。用他們(men) 的話說,叫作“讓利他思維與(yu) 員工一起成長”。
2、作為(wei) 企業(ye) 教育的主旋律。一方麵,納入全國經理會(hui) 議、股東(dong) 大會(hui) 或“特種兵訓練營”必講內(nei) 容,通過經常講、反複講,強化領導層和骨幹層“利他”思維理念。另一方麵,作為(wei) 企業(ye) 主線教育,運用早會(hui) 分享的形式,有意識讓員工站隊前、唱主角,明辨是非界限,統一思想認識。同時,利用重要節日、重大活動和重大任務,以舉(ju) 辦故事會(hui) 、演講會(hui) 、誓師會(hui) 等形式,張揚“利他”思想,讓員工積極參與(yu) 教育、樂(le) 於(yu) 接受教育,形成大家談體(ti) 會(hui) 、人人受教育的主線氛圍。
3、作為(wei) 隨機教育的切入點。堅持問題導向,扭住企業(ye) 經營過程中遇到的現實問題,及時利用源動力MBN精英班微信,以及早會(hui) 、周會(hui) 、GLS優(you) 秀案例分享等形式,有的放矢搞灌輸。集團領導層從(cong) 董事長、總經理開始,個(ge) 個(ge) 都是MBN精英班的“大V”,經常發布以“利他”精神為(wei) 主旋律的精彩分享。張羽董事長這幾年每月都有“羽路”集中分享,每年都匯成一冊(ce) 《羽路》或《微言集》,下發集團上下學習(xi) 。不僅(jin) 很好地統一了企業(ye) 上下的思想,也形成了以上帶下、以上促下的學習(xi) 之風。通過一個(ge) 重點一個(ge) 重點抓,一個(ge) 波次一個(ge) 波次講,確保“利他”精神落到了每個(ge) 環節,體(ti) 現到了每個(ge) 員工身上。
第二,堅持用“利他”思維內(nei) 振士氣外聚人氣。作為(wei) 一種文化存在,企業(ye) 的價(jia) 值觀並沒有單獨的舞台和空間,必須體(ti) 現和落實到員工日常行為(wei) 方式上,才能存活和具有生命力。事實證明,不能為(wei) 員工所接受和秉承的價(jia) 值觀,道理再深刻、再重大,都隻能是虛無的、沒有實質意義(yi) 的。因此智慧的企業(ye) 家,往往都高度重視既抓用企業(ye) 價(jia) 值觀凝聚軍(jun) 心意誌,又抓用企業(ye) 價(jia) 值觀樹立企業(ye) 形象、聚合人氣。在這方麵,源動力的主要做法是:
1、在企業(ye) 內(nei) 部,堅持以員工為(wei) 重。主要體(ti) 現在三點上:一是運用“創客、支持層麵、平台主”三方利益一致的原則,在企業(ye) 中實行股份製,推行“1+N”模式,激發企業(ye) 活性,逐步形成了企業(ye) 與(yu) 員工利益共同體(ti) ;二是以人為(wei) 本,建立了企業(ye) “感恩孝老基金”,每月由公司單獨於(yu) 工資之外,給員工父母寄上一份“孝心錢”,體(ti) 現人文關(guan) 懷、增大企業(ye) 向心力;三是遇到員工家中發生重大變故,及時伸出援助之手,除了領導登門探望之外,還積極幫助解決(jue) 相關(guan) 問題,增強員工“以企業(ye) 為(wei) 家”的情感,使企業(ye) 始終有著一種感恩向上的正能量。這些年,源動力雖然也有員工流動現象,但整體(ti) 穩定率尤其是骨幹層穩定率,在同行中是優(you) 異的。
2、對外經營,秉承讓客戶賺錢。餐飲品牌連鎖,是源動力企業(ye) 支柱性產(chan) 業(ye) 之一。在這方麵,無論領導層還是一線員工,都有一個(ge) 共識:“幫助客戶,就是成就自己”“客戶滿意就是效益”。並在實踐中養(yang) 成了處處為(wei) 客戶著想的自覺,每一個(ge) 環節的服務都追求極致。比如,售前服務溝通,注意從(cong) 客戶的角度做計劃,幫助客戶做出適合做什麽(me) 、不適合做什麽(me) 的準確定位,招商經理和策劃經理聯手拿出專(zhuan) 業(ye) 性的建議和規劃;再如售後支持服務,每月開展“服務進家”活動,公司技術人員按區域分片,定期向加盟客戶了解業(ye) 績情況,幫助項目運行。大家的共識是:利他是前提,利己是結果,讓客戶賺了錢,換來的是對品牌的信任,他們(men) 就會(hui) 宣傳(chuan) 品牌,就會(hui) 有更多的人加盟項目。因此維護客戶利益,就是維護品牌聲譽。正是由於(yu) 這種自覺的“利他”意識深入人心,目前源動力擁有著名品牌上百個(ge) ,有的全國馳名:如“貝克漢堡”“檸檬工坊”“瓦罐香沸”,有的成為(wei) 地方名吃名飲,如北京的“果然愛”、廣州的“蒸美味”、南京的“劉羅鍋煎包”、西安的“七公主卷”、重慶的“喬(qiao) 東(dong) 家排骨大包”、廈門的“比比Q”。還有的近幾年後來居上的“鍋先森”、“壹點壹”、“加紅加青”,等等。既支撐起了企業(ye) 的品牌品質,又為(wei) 傳(chuan) 承中華美食做了貢獻。
3、開展合作,注重讓對方獲利。在這方麵,張羽董事長有個(ge) 基本理念:“光想占便宜的人,沒有朋友。”因此,這些年來,無論企業(ye) 間的項目合作,還是他在全國首先發起建立中國創業(ye) 者生態圈,開展孵化、支持創客創業(ye) ,都是建立在以“合作、共贏、創造、分享”為(wei) 原則基礎之上的。凡是有損客戶和對方的事,堅決(jue) 不幹、不做。為(wei) 了增大客戶對企業(ye) 和項目的信任度,源動力旗下的不少公司建立了“請客戶進早會(hui) ”製度,邀相關(guan) 客戶一起參加公司早會(hui) ,共同為(wei) 客戶“把脈問診”、排憂解難;為(wei) 支持創客創業(ye) ,企業(ye) 從(cong) 2015年起建立了“手拉手互助基金”和“創業(ye) 扶持基金”,先後支持了80多位創客。目前,擁有企業(ye) 已擁有1萬(wan) 多家一線店麵,間接和直接帶動就業(ye) 達8.6萬(wan) 人。
第三,下力創造崇尚“利他”精神的環境氛圍。馬克思《關(guan) 於(yu) 費爾巴哈的提綱》中有個(ge) 觀點:“環境的改變和人的活動的一致,隻能被看做是並合理地理解為(wei) 變革的實踐。”意思是,人的改變,首先是人自身能動實踐的產(chan) 物。人在實踐中改變了環境,也改變了人自身。也就是我們(men) 今天所常說的——環境創造人,人也創造環境。因此智慧的企業(ye) 家,往往都十分重視創造崇尚企業(ye) 精神的文化環境。源動力在這方麵,也有三個(ge) 鮮亮做法:
1、多種形式宣傳(chuan) “利他”實踐。主要有會(hui) 議倡導、領導褒獎、媒體(ti) 宣傳(chuan) 三種形式。基本做到了會(hui) 上有聲、媒體(ti) 上有影、報刊上有形。源動力的網絡自媒體(ti) ,如網絡推廣公司、微信分享、網上新聞、餐飲快報、新支點快報等,以全力推進的方式及時傳(chuan) 播,企業(ye) 的內(nei) 部報刊《幸福源動力報》和《傳(chuan) 承》雜誌,或開辟專(zhuan) 欄或推出專(zhuan) 刊,以重磅形式進行營造企業(ye) 文化濃厚氛圍。並從(cong) 2015年下半年開始,以《傳(chuan) 承》雜誌為(wei) 載體(ti) ,在全國飽餐連鎖行業(ye) 發起了“傳(chuan) 承中華美食萬(wan) 裏行”活動,編印了《餐飲創業(ye) 人》,集中推廣了22位普通餐飲創業(ye) 者的“利他”實踐。產(chan) 生了很好的社會(hui) 反響。《傳(chuan) 承》雜誌去年被評為(wei) 山東(dong) 省企業(ye) 優(you) 秀文化期刊。
2、多種方法培養(yang) “利他”典型。一方麵,公司的各個(ge) 門類都注意以樹標杆的形式,培養(yang) 本係統、本部門的“利他”形象代言人,做到了方方麵麵有典型,讓“利他”精神在崗位上閃光。另一方麵,注意對重大典型組織重磅推出。2015年,廣州源動力連續3個(ge) 季度業(ye) 績名列首位,提前3個(ge) 月完成全年任務,形成了風靡全國源動力的“廣州現象”。為(wei) 了重推這個(ge) 典型,企業(ye) 組織專(zhuan) 門力量進駐廣州公司,集中半月的時間現地跟進調查、總結,出版了《廣州源動力,你真的學不會(hui) 嗎?》一書(shu) ,趕在年終表彰大會(hui) 之前發放學習(xi) ,產(chan) 生了很好的引領效應。
3、多種途徑樹立“利他”導向。一是提出和叫響具有正能量的口號,如“不讓雷鋒流淚”、“不讓奉獻者吃虧(kui) ”、“讓有為(wei) 者有位”等等。2016年初,源動力五大區改革時,統一對11位大公司總經理進行了調整,善於(yu) 運用“利他”思維統班子、帶隊伍,作為(wei) 考量領導素質的首選。二是堅持把“利他”精神作為(wei) 評先的基本條件,凡是客戶有投訴的,涉有損害客戶利益現象的人和事,實行“一票否決(jue) ”,不評先進、不受獎勵;再次,讓“利他”典型受表彰,利用年會(hui) 形式,為(wei) 先進人物披紅掛花、上講台、上光榮榜。通過事實導向,使“利他”思維切實香起來、紅起來。
正是由於(yu) 源動力堅持十幾年如一日、不忘初心地培植利他思維,傳(chuan) 播利他精神。源動力企業(ye) 的規模越做越大:短短的15年間,張羽董事長與(yu) 其創業(ye) 團隊5萬(wan) 元起家,滾雪球一樣發展,成長為(wei) 全國餐飲行業(ye) 的領跑者,從(cong) 最初的單一集團式企業(ye) ,裂變成了五大區,擁有品牌策化、供銷等係統性企業(ye) ,企業(ye) 遍布全國11個(ge) 省份273個(ge) 地市,成為(wei) 一家集企業(ye) 管理谘詢、餐飲連鎖經營、網絡科技創新、倉(cang) 儲(chu) 物流為(wei) 一體(ti) 的綜合型平台企業(ye) 。同步,源動力的文化影響力也越來越好:先後被評為(wei) 全國企業(ye) 文化建設先進單位和山東(dong) 省企業(ye) 文化建設示範基地。張羽董事長被評為(wei) 2016年度山東(dong) 省企業(ye) 文化建設十大貢獻人物,企業(ye) 文化部長周曉被評為(wei) 全國企業(ye) 文化建設先進個(ge) 人。
在研究思考源動力文化建設經驗時,我個(ge) 人認為(wei) ,上述這三條基本經驗,對不少企業(ye) 有著一定的啟迪性。這種啟示性,至少也可概括為(wei) 三條:
第一,將利他思維作為(wei) 企業(ye) 核心價(jia) 值觀,既符合大眾(zhong) 道德修養(yang) 中處理人際關(guan) 係的基本原則,又處於(yu) 大眾(zhong) 化人際關(guan) 係的境界高地。
讀過《論語》的人知道,當中有個(ge) 記載說,子貢問孔子,有沒有一句忠言可以一輩子遵循和受用?孔老師給出了一個(ge) 字:“恕”。
從(cong) 字麵上理解,“恕”可解讀為(wei) 寬恕、饒恕等等,體(ti) 現的是人的一種胸襟、一種氣量。但孔子緊接著又給出了一個(ge) 解釋:“己所不欲,勿施於(yu) 人。”自己不想要的,不要施加於(yu) 他人。當然,自己想要的,也應施於(yu) 他人。這層意思,盡管孔子沒有另述,但顯而易見,可以由此推及。因為(wei) 在《論語·雍也第六》中,孔子已闡發過這樣的思想:“己欲立而立人,己欲達而達人。”自己想去做的才能要求他人,自己想發達也要讓別人發達,自己想過得好起碼也要讓別人過得去。這是儒家道德修養(yang) 中用於(yu) 處理人際關(guan) 係的重要原則,也是實行“仁政”的重要原則。
“恕”與(yu) “己所不欲,勿施於(yu) 人”,有聯係而不同。前者著眼的是內(nei) 化,而後者追求的卻是澤及;前者注重的是自我修養(yang) ,後者張揚的是行為(wei) 價(jia) 值。按照馬斯洛的理論,人的價(jia) 值需求通常可分為(wei) 生理需求、安全需求、歸屬與(yu) 愛的需求、尊重需求和自我實現需求五類,依次由較低層次到較高層次排列。顯然,“己欲立而立人,己欲達而達人”處於(yu) 價(jia) 值需要的最高層次,它所彰顯的“利他”思維乃是儒家“恕”道中的最高境界,也是贏取人心、聚合人氣的一個(ge) 有效方法。社會(hui) 分工的大量產(chan) 生,使得人類社會(hui) 內(nei) 部的利益相關(guan) 性遠遠高於(yu) 低級動物,因此人類社會(hui) 的“利他”行為(wei) 也遠遠多於(yu) 低級動物,並且隨著社會(hui) 生產(chan) 力的進一步發展,社會(hui) 分工的廣度及深度、人與(yu) 人之間的利益相關(guan) 性以及社會(hui) 的“利他”行為(wei) ,都必然會(hui) 進一步發展和加大。正是從(cong) 這個(ge) 意義(yi) 上,源動力以“利他”為(wei) 價(jia) 值觀,具有著超越時空的生命力。
第二,將利他思維作為(wei) 企業(ye) 核心價(jia) 值觀,既符合人際關(guan) 係心理交互撫慰,又符合企業(ye) 發展的贏人規律。
“發展是個(ge) 硬道理。”無論集團和個(ge) 人,莫不想發展。但如何發展、如何贏得發展,卻體(ti) 現著人的智慧和氣度。有個(ge) 故事說,從(cong) 前有位盲人晚間出門,總要提著一個(ge) 照明的燈籠。有人問他:“你又看不見,為(wei) 什麽(me) 還要提著個(ge) 燈籠走路呢?”盲人回答:“我提著燈籠,當然不是為(wei) 自己照路,而是為(wei) 了給別人照亮,讓人能看見我。這樣我既幫助了別人,又保護了自己。”這位失明者的做法,所彰顯的就是一種“利他”思維,而他實際收獲的卻是“雙贏”效益—予人方便,於(yu) 己方便。這既是一種胸懷,更是一種智慧。一國一地一企業(ye) ,其實也是這樣。有一年,我到西安臨(lin) 潼療養(yang) ,當地有個(ge) 做法讓我非常欣賞:他們(men) 運用利他思維,構建了出租車司機、遊客、景區(玉石廠家)“三利”鏈,形成良性循環,也成了在全國一個(ge) 很有影響的文明旅遊亮點。
源動力企業(ye) 文化,在打造中國創業(ye) 者生態圈上的做法,也是這樣:在企業(ye) 內(nei) 部,他們(men) 通過股改盤活人力資源,激勵“人人當老板”;外部合作,他們(men) 秉承“在利他中實現利己”,推動打造創業(ye) 者“共贏”生態圈。張羽董事長認為(wei) ,貫穿當中的一條紅線就是就是“利他”思維。這種利他思維印證了宋代程頤的一句話:“以誠感人者,人亦以誠而應;以術馭人者,人亦以術而待。”無論人際交往,還是企業(ye) 經營,“利他”既是“內(nei) 凝士氣”的要素,也是“外聚人氣”的要件。一個(ge) 經常讓他人受惠的人,自然就會(hui) 有人格魅力;一個(ge) 秉承“利他”行為(wei) 的主體(ti) ,當然就會(hui) 有越來越多的他體(ti) 願意與(yu) 之合作,形成“多贏”、“共贏”的生態圈、發展圈。其實,這也正是源動力企業(ye) “滾雪球”式發展的一個(ge) 奧秘所在。
第三,將利他思維作為(wei) 企業(ye) 核心價(jia) 值觀,既是一種做人做事的胸襟氣度,也是一種事業(ye) 價(jia) 值追求的盛景旺象。
人類社會(hui) 是一個(ge) 密切聯係著的有機整體(ti) 。人的社會(hui) 活動必然打上各種各樣的經濟、政治和文化的烙印,這就必然會(hui) 在人與(yu) 人之間形成一定程度的價(jia) 值相關(guan) 性。馬克思講,“人的本質是一切社會(hui) 關(guan) 係的總和”,意義(yi) 就在這裏。人與(yu) 人之間的價(jia) 值相關(guan) 性越高,“為(wei) 我”與(yu) “為(wei) 他”的價(jia) 值對等性就越強;價(jia) 值需求層次越高,共享兼容性就越大。這實際上也是一種器量、氣度。一個(ge) 企業(ye) 家的事業(ye) 能做多大,其實不必揣測,也不必問算命先生,隻看自己的器量大小,能在多在程度上容人容事、與(yu) 人共事,就應該知道自己的事業(ye) 大小。成大事不易,就像滿漢全席,想通吃滿桌,肚量要有那麽(me) 大,吃得下,消化得了。雖然,人的事業(ye) 超過器量的也有不少,但這並不是一件值得慶幸的事,就像一間小房子,硬要塞進一火車皮東(dong) 西,結果不難想象。這就表明,一個(ge) 人或一個(ge) 企業(ye) ,越幹大事業(ye) 越需要有“利他”的大抱負,有“利他”的大胸懷、大格局、大價(jia) 值追求。所謂“氣度決(jue) 定高度”,“心氣有多大舞台就有多大”,道理就在這裏。
正是基於(yu) 上述三點,我認為(wei) ,源動力“在利他中完成利己”的核心價(jia) 值觀,值得更大範圍借鑒和推廣。在抗日戰爭(zheng) 時期,毛澤東(dong) 同誌號召全黨(dang) 學習(xi) 白求恩醫生的精神,毫不利己,專(zhuan) 門利人,至今仍有著普遍深刻的意義(yi) 。雖然現在我國經濟社會(hui) 環境和抗日戰爭(zheng) 時期有很大差別,但毛澤東(dong) 同誌提出“毫不利己,專(zhuan) 門利人”的精神,這與(yu) 源動力“在利他中完成利己”的核心價(jia) 值觀是一致性的。■
(作者係中國作協會(hui) 員,中國軍(jun) 事文化研究會(hui) 理事,山東(dong) 省軍(jun) 企文化融合專(zhuan) 委會(hui) 會(hui) 長)
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