警惕濫用標簽危害社會輿論生態
發稿時間:2017-06-26 14:22:49 來源:學習(xi) 時報 作者:李宏
在信息科技高度發達的互聯網時代,全方位和多角度的各類新聞報道令所有人都“應接不暇”,而大眾(zhong) 傳(chuan) 播手段與(yu) 渠道的日益多元化,則更是加劇了海量信息對傳(chuan) 播者和受眾(zhong) 的反複“衝(chong) 刷”。與(yu) 此同時,在“WEB3.0時代”悄然到來,“UGC”(用戶創造內(nei) 容)和“CGM”(消費者產(chan) 生的媒體(ti) )已經成為(wei) 社會(hui) 化媒體(ti) 的核心特征時,新聞報道的“泛標簽化”現象在使各類訊息的傳(chuan) 遞更為(wei) 便捷的同時,也正在給當下的社會(hui) 輿論生態帶來越來越嚴(yan) 重的影響與(yu) 危害。毫無疑問,這些標簽在很多熱點事件和熱議話題中始終有力地攪動著公眾(zhong) 的情緒,甚至還能主導某些領域社會(hui) 輿論的走勢。讓我們(men) 不得不重視的是,在社會(hui) 轉型時期熱點事件和熱議話題層出不窮,而信息爆炸往往又使得公眾(zhong) 來不及逐一甄別和冷靜思考的時候,過度使用甚至是亂(luan) 貼和濫用標簽的行為(wei) 和現象,正在給當前的大眾(zhong) 傳(chuan) 播和整個(ge) 輿論生態帶來更為(wei) 嚴(yan) 重的危害。
濫用標簽實質上是部分媒體(ti) 的曲意迎合與(yu) 自我放縱,不僅(jin) 是新聞的退化,而且嚴(yan) 重汙染著社會(hui) 輿論場。滿足公眾(zhong) 對信息的需求是所有媒體(ti) 的終極使命,各類媒體(ti) 在製作和傳(chuan) 播信息的過程中有著獨特的視角和觀點,隻要是堅守相對客觀和公正的新聞道德與(yu) 倫(lun) 理底線,則既屬正常也很有必要。然而,由於(yu) 新媒體(ti) 時代的到來引起媒介生態環境的急劇變化,在日漸激烈的“眼球”爭(zheng) 奪戰之中,部分媒體(ti) 漸漸越過了應有的底線,甚至不惜采用故意誇大事實、斷章取義(yi) 、過度解讀和肆意歪曲等手段來達到“嘩眾(zhong) ”的效果。在這個(ge) 過程中,亂(luan) 貼濫用標簽往往都是“標配”。
濫用標簽實際上反映了少數人的偏激與(yu) 盲從(cong) ,壞消息綜合症和負麵解讀盛行導致輿論很容易被操控。少數人的偏激與(yu) 盲從(cong) 或許在任何時候都是無法改變的一個(ge) 基本事實,而在官方與(yu) 民間輿論場存在割裂的狀態下,由於(yu) 它恰似一圈圈漣漪的中心點,也往往便成為(wei) 了一些媒體(ti) 曲意迎合的實際對象。或許,在亂(luan) 貼和濫用標簽的新聞報道與(yu) “壞消息綜合征”之間,究竟誰是因誰是果,正如“先有雞還是先有蛋”一樣,根本就不可能有真正的答案存在。但是,通過亂(luan) 貼濫用標簽來迎合和助推輿論,除了前述媒體(ti) 自身的問題,的確也折射和反映出了“負麵解讀”盛行現象背後的一些典型不良心態。例如,當“公務員(官員)”和“城管”被嚴(yan) 重“汙名化”,“專(zhuan) 家”和“教授”成為(wei) 各種民間輿論場中“人人喊打”的對象時,部分公眾(zhong) 的“始終不信任”與(yu) “凡事不合作”態度至此已經展露無遺。讓人十分擔憂的是,如果按照這樣的邏輯繼續發展下去,許多民間輿論場上的公眾(zhong) 輿論實際上就會(hui) 處於(yu) 類似被劫持和操控的境地,區別也僅(jin) 僅(jin) 在於(yu) 究竟是被部分公眾(zhong) 自身的偏激情緒與(yu) 盲從(cong) 行為(wei) 所劫持和操控,還是被一些別有用心的人或者某些勢力所劫持和操控而已。因此,亂(luan) 貼濫用標簽和負麵解讀行為(wei) 之間,實際上已經形成了某種互為(wei) 因果和自我強化的機製,如果不能夠及時遏製住這樣的發展態勢,那麽(me) 整個(ge) 社會(hui) 輿論生態環境受到的危害就必然會(hui) 越來越大。
濫用標簽與(yu) 碎片化傳(chuan) 播閱讀實現交疊與(yu) 共振,導致“標簽效應”加劇和“刻板印象”的固化。在“眼球經濟”時代,收視率、點擊率和閱讀量等的提升成為(wei) 了最基礎和最重要的衡量標準,而在“碎片化”已然成為(wei) 傳(chuan) 播和閱讀的大勢所趨之時,作為(wei) 亂(luan) 貼濫用標簽之典型的“標題黨(dang) ”現象,不但由來已久而且正在變本加厲。例如,在今天的微信輿論場中,從(cong) 飽含強烈情感色彩的“轟動”“震驚”和“驚呆”及隨處可見的大大的感歎號,到“致癌”“救命”和“求擴散”等以警世麵目示人和迅速搶占道德製高點,各種隻求提升閱讀量和關(guan) 注度而罔顧事實和誤導公眾(zhong) 的“標題黨(dang) ”充斥著各種移動終端。更為(wei) 可怕的是,我們(men) 似乎真的已經進入到了所謂的“後真相時代(post-truth)”,即不管傳(chuan) 播的信息本身是否真實可信,隻要它帶來了預期的傳(chuan) 播效果,那麽(me) 它的真實性卻反而變得“無足輕重”了。於(yu) 是,盡管很多人知道了類似某論壇近年廣為(wei) 流傳(chuan) 的“社保真相”帖,以及某物理學博士的“核霧染”之說等,基本上都是屬於(yu) 專(zhuan) 業(ye) 知識極度匱乏,事實上也根本經不起推敲的蠱惑之言,但是很多人也依然是樂(le) 此不疲地加入到了繼續大肆接力傳(chuan) 播的隊伍之中。難以想象的是,當有關(guan) 食品安全、環境保護和官員貪腐等公眾(zhong) 關(guan) 注熱點問題的各種謠言,被成千上萬(wan) 遍地加以不斷重複,究竟會(hui) 給整個(ge) 的社會(hui) 輿論生態帶來怎樣的消極影響?
綜上所述,“大眾(zhong) 麥克風時代”的來臨(lin) ,已經大大模糊了傳(chuan) 播者與(yu) 受眾(zhong) 之間的界限,因此亂(luan) 貼濫用標簽的行為(wei) 和現象,已不僅(jin) 是事關(guan) 媒體(ti) 的責任感、使命感及自律水準的問題,而是變為(wei) 與(yu) 新形勢下政府、媒體(ti) 和公眾(zhong) 三方的媒介素養(yang) 及其提升問題緊密相聯。簡而言之,要切斷濫用標簽對輿論生態的影響與(yu) 危害。當前,不僅(jin) 有關(guan) 各方都應當真正依照和遵循“成風化人、凝心聚力、澄清謬誤、明辨是非”的職責和使命行事,同時也更需要拿出更多的勇氣和信心去做出打破前述諸般惡性循環的“臨(lin) 界最小努力”。■
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