隨著科學技術的發展，尤其是互聯網技術的發展，正在催生傳(chuan) 統媒體(ti) 格局、輿論生態、受眾(zhong) 對象、傳(chuan) 播規律發生前所未有的變革。如何確保媒體(ti) 融合發展沿著正確方向推進，關(guan) 鍵是要打好“三張牌”。

　　客戶端是基礎

　　隨著科學技術的發展，尤其以互聯網技術的發展，正在催生傳(chuan) 統媒體(ti) 格局、輿論生態、受眾(zhong) 對象、傳(chuan) 播規律發生前所未有的變革。傳(chuan) 統媒體(ti) 的唯一介質不能滿足人民群眾(zhong) 的需要，新型受眾(zhong) 紛紛通過其他渠道獲知信息、交互信息，由此造成宣傳(chuan) 輿論的盲點或者主流陣地的削弱。

　　建立客戶端，是媒體(ti) 融合最直接的任務。客戶端口是拓展媒體(ti) 渠道的重要選擇，是改變傳(chuan) 統媒體(ti) 唯一介質的重要策略，也是傳(chuan) 統媒體(ti) 向新興(xing) 媒體(ti) 轉型的必由之路。首先它改變媒體(ti) 的傳(chuan) 受關(guan) 係。傳(chuan) 統媒體(ti) 的受眾(zhong) 被轉變為(wei) 新媒體(ti) 的客戶，客戶比受眾(zhong) 指向更具體(ti) 、服務更明確、姿態更主動。受眾(zhong) 更強調傳(chuan) 播意識，客戶更強調需求意識。適應互聯網傳(chuan) 播環境，尤其移動互聯網環境，建立專(zhuan) 屬客戶端，是媒體(ti) 融合的重要渠道建設，是媒體(ti) 融合重要的實現路徑，也是媒體(ti) 融合重要的思維方式，更是形成媒體(ti) 融合一體(ti) 化的基礎。以新型媒體(ti) 客戶端為(wei) 項目基礎，是快速推進媒體(ti) 深度融合的起點。

　　占領多陣地，是媒體(ti) 融合的重要任務。在多媒體(ti) 時代，人民群眾(zhong) 接觸信息的渠道是多元的、交互的、重疊的。如果對逐步崛起的新媒體(ti) 、新渠道、新平台，甚至民眾(zhong) 接觸信息的新方式熟視無睹的話，我們(men) 就會(hui) 喪(sang) 失主陣地、新陣地和人民群眾(zhong) 聚集的熱地。如果沒有客戶端，或者客戶端覆蓋不到的地方，就需要搶占領地、建立陣地。新媒體(ti) 發展日新月異，發聲的渠道應該跟上技術的發展變化。跟得緊，盯得住，玩得轉，才能真正實現“群眾(zhong) 在哪裏，宣傳(chuan) 工作要做到哪裏”。

　　適應多形態，是媒體(ti) 融合的關(guan) 鍵任務。媒體(ti) 融合最艱難的就是渠道適應性。傳(chuan) 統媒體(ti) 的運作形式和傳(chuan) 播形態多為(wei) 單一手段，新媒體(ti) 需要新型手段，至少是適應性手段。很多管理者把“統一發布”視為(wei) 媒體(ti) 融合的統一傳(chuan) 播管理的手段。“一紙通稿”實質上是破壞了新媒體(ti) 表現力的多樣性，同時也是違背了新媒體(ti) 的規律性。媒體(ti) 融合強調“一次采集，多元分發”。這個(ge) “多元”就是強調根據平台不同、介質不同、甚至用戶不同，要對原始采集的信息進行多元形態的編輯處理，以適應新媒體(ti) 不同端口、不同陣地的需要。

　　“中央廚房”是保障

　　“中央廚房”是餐飲行業(ye) 為(wei) 了節約成本，提高標準化程度而進行的集中、規模采購，是集約化生產(chan) 的一種管理模式。對媒體(ti) 領域的“中央廚房”來說，它是重新配置媒體(ti) 資源，合理發揮媒體(ti) 優(you) 勢，最大化發揮傳(chuan) 播能力的一種技術集成方式、信息處理方式、生產(chan) 管理方式。

　　“中央廚房”是一種技術體(ti) 係。有形的技術支撐是“中央廚房”的建設基礎，它能實現信息流在這個(ge) 體(ti) 係中互通互聯。互通互聯的關(guan) 鍵在於(yu) 提供便利的工作環境，是一種生產(chan) 工具的革命，這就是技術帶給人類的解放。“中央廚房”從(cong) 技術層麵有一套標準，隻有管理和使用者具備互通互聯的共享意識，才能讓“中央廚房”真正發揮效益。當前很多地方紛紛建設“中央廚房”，如果互通互聯的共享意識不成熟，“中央廚房”也隻能是僅(jin) 供參觀的花架子。

　　“中央廚房”是一種生產(chan) 鏈。當前媒體(ti) 的生產(chan) 方式非常不適應信息傳(chuan) 播的需要，尤其傳(chuan) 統媒體(ti) 亟待一場革命，徹底改變內(nei) 容同質化、資源內(nei) 耗、重複建設等局麵，亟待建立編采、分發、版權等方麵的專(zhuan) 業(ye) 化和集約化，以此降低生產(chan) 成本，提高媒體(ti) 資源發揮效能。傳(chuan) 統媒體(ti) 生產(chan) 體(ti) 製多為(wei) 部門製結構，小而全、雜而亂(luan) 、管理消耗較大。“中央廚房”的生產(chan) 鏈，多為(wei) 項目製，從(cong) 而實現對人的管理轉向對項目的管理，管理層級變得簡單和扁平化。

　　“中央廚房”是一種管理理念。“中央廚房”既是有形的，也是無形的。無形的“中央廚房”就體(ti) 現在管理上。從(cong) 管理層麵，“中央廚房”是中樞係統，具備統一指揮、統一管理、統一調度、統一監測的功能。這才是“中央廚房”的根本所在。不管有形的“中央廚房”如何建設，無形的“中央廚房”管理係統是應該建立起來的。“一次采集、多種生成、多元發布”就是要聯席會(hui) 議製度來實現的。隨著項目的重要性、重大性、突發性，聯席會(hui) 議的層級可以隨之提高，但常態化的聯席會(hui) 議製度是“中央廚房”的管理基礎。

　　大數據是依托

　　當數據量足夠大，就會(hui) 形成規律性，就能夠具備指導性和服務性。當大數據成為(wei) 一種工具，也是對人類活動的一種解放。當大數據指導人類活動的時候，就會(hui) 變得更加客觀理性和富有規律性。

　　媒體(ti) 服務要尊重大數據。隨著互聯網進入社會(hui) 各個(ge) 層麵，社會(hui) 形態逐步數據化。由數據化所呈現的生活麵，具有一定的規律性和可靠性，媒體(ti) 發布信息就有了可靠的依據，也不是主觀分析和判斷。從(cong) 媒體(ti) 服務角度，提高了服務的精準度和服務質量。由大數據所產(chan) 生的新型服務模式正在改變人的行為(wei) 方式，人人都在享受大數據所帶來的便利。傳(chuan) 統媒體(ti) 對大數據新聞或者大數據服務缺乏必要的認知，總是跟在時代前進的後麵，那就不能滿足人民群眾(zhong) 的需求。

　　大數據為(wei) 媒體(ti) 提供便利。媒體(ti) 不僅(jin) 要活用大數據，還應該享受大數據為(wei) 媒體(ti) 帶來的便利。大數據是媒體(ti) 繁重勞動的“救星”。媒體(ti) 不僅(jin) 能夠從(cong) 大數據中獲取有關(guan) 線索、資源和信息，還能從(cong) 大數據所產(chan) 生的“特異功能”中獲益。比如VR(虛擬現實)、AR(增強現實)等技術。大數據在促進媒體(ti) 進步的進程中發揮著重要的作用，比如直播技術就離不開大數據的支撐。

　　媒體(ti) 服務產(chan) 生大數據。傳(chuan) 統媒體(ti) 的傳(chuan) 播受眾(zhong) 是模糊概念，不管是大眾(zhong) 還是分眾(zhong) ，都是抽象的，邊際並不清晰。媒體(ti) 融合的受眾(zhong) 是有龐大數據支撐的受眾(zhong) 群體(ti) ，是能夠對用戶進行精準畫像的。一則信息發布到那，用戶特征就會(hui) 立即反饋回來，這樣才能做到精準傳(chuan) 播。以前我們(men) 追求到達率，強調入眼入耳，現在我們(men) 要追求入心入腦。這樣才能產(chan) 生引導力。

　　大數據幫助媒體(ti) 精準圈層。大數據告訴我們(men) 目標受眾(zhong) 在哪裏，知道了目標受眾(zhong) 才能精準服務，媒體(ti) 融合背景下的媒體(ti) 服務，就是要通過圈層，對不同受眾(zhong) 進行品質和需求分類。通過交互係統，了解他們(men) 對所傳(chuan) 播信息的反饋，以此改進媒體(ti) 傳(chuan) 播形態和傳(chuan) 播技巧。通過用戶信息反饋，共同完成傳(chuan) 播信息的“眾(zhong) 籌”。

　　媒體(ti) 融合的著力點

　　新媒體(ti) 不能擺脫傳(chuan) 統媒體(ti) 的母體(ti) 。媒體(ti) 融合存在新舊媒體(ti) 之分，也就是新媒體(ti) 和母媒體(ti) 的關(guan) 係。我們(men) 有些媒體(ti) 融合擺脫了傳(chuan) 統媒體(ti) 的母體(ti) ，那樣就會(hui) 背離媒體(ti) 融合的初衷。新媒體(ti) 和母媒體(ti) 之間還要形成相互導流和相互反哺。

　　“合”不是“融”的絆腳石。媒體(ti) 融合在進程中曾走過一些彎路，有些地方把新媒體(ti) 單元都“合”到一起，謂之“融媒”。媒體(ti) 融合，“融”字在先，“合”僅(jin) 僅(jin) 是實現路徑，“融”才是真正目的。“合”而不“融”，便成為(wei) 新的絆腳石。

　　媒體(ti) 融合有沒有全能人才?這個(ge) 問題不能頭腦發熱，人才發展也要符合規律性。媒體(ti) 融合需要專(zhuan) 業(ye) 人才，需要專(zhuan) 業(ye) 的人做專(zhuan) 業(ye) 的事，每個(ge) 人把自己的事情做專(zhuan) 業(ye) 就夠了。至於(yu) 如何實現“一專(zhuan) 多能”，那是“中央廚房”的調度功能，是生產(chan) 鏈上的管理體(ti) 製來調節的。

　　“自媒體(ti) ”向“公共媒體(ti) ”的轉化。新媒體(ti) 是自媒體(ti) 的狂歡。媒體(ti) 融合的任務是如何將自媒體(ti) 轉化成為(wei) 公共媒體(ti) 。媒體(ti) 融合就要具有優(you) 質資源的吸納能力，為(wei) 自媒體(ti) 提供開放的共享空間。公共媒體(ti) 要把自媒體(ti) 作為(wei) 重要的信源渠道，把自媒體(ti) 作為(wei) 內(nei) 容眾(zhong) 籌基礎，賦予自媒體(ti) 更自主的版權意識。當然，自媒體(ti) 也應該具有自律意識，自覺接受公共媒體(ti) 的紀律約束。

　　媒體(ti) 管理要“管”“放”結合。媒體(ti) 融合呼喚新型媒體(ti) 管理方式，互聯網有互聯網的傳(chuan) 播生態和輿論環境，不能用管理傳(chuan) 統媒體(ti) 的思路管理融媒體(ti) 。一味的放或者一味的禁，都不是科學的管理辦法。要懂得因勢利導，利用好新媒體(ti) ，努力提升融媒管理能力，不僅(jin) 僅(jin) 是引導輿論的需要，也是提升社會(hui) 管理能力的需要。■