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擁抱共享經濟,文化觀念上我們做好準備了嗎?

發稿時間:2022-04-29 15:36:50   來源:新華網   作者:鄭博超

  近來,有多家媒體(ti) 報道,在公共場所,有相關(guan) 管理人員對周邊單車進行了集中收繳,理由很簡單,亂(luan) 停亂(luan) 放影響了公共場所的秩序。

  但同時,有共享單車用戶接受在采訪時表示,隨地還車本來就是共享單車一個(ge) 最大的賣點,但現實情況是,很多地方無停車點,停放就是亂(luan) 停亂(luan) 放。這種情況下,用戶不得不到相對較遠的地方去停車,便利性大大降低。

  對於(yu) 這個(ge) 問題,我們(men) 應該怎麽(me) 看?

  新事物的超常規發展,往往會(hui) 暴露基礎的薄弱。

  媒體(ti) 近日報道了多起破壞、霸占共享單車的新聞。從(cong) “狂飆突進”,到遭遇“倒春寒”,共享單車麵臨(lin) 的尷尬警示我們(men) :擁抱共享經濟,我們(men) 可能還沒有做好準備,特別是文化觀念上的準備。

  按照經濟學家的解釋,共享是指“使用而非擁有”,是在不改變物品所有權前提下的分享模式,其優(you) 點在於(yu) 使資源獲得最大限度的利用。這種模式與(yu) 我國當前努力推行的創新、協調、綠色、開放、共享的新發展理念恰相契合。順應潮流又開風氣之先的共享單車,自然而然地受媒體(ti) 熱炒、資本熱捧,在短時間內(nei) 取得了快速的發展。

  新事物的超常規發展,往往會(hui) 暴露基礎的薄弱。共享單車頻遭霸占、破壞的事實,就印證了這個(ge) 道理。

  首先,共享單車麵臨(lin) 著製度支撐不足的尷尬。沒有規矩不成方圓。共享單車要健康發展,離不開完善的內(nei) 外部的製度支撐。從(cong) 企業(ye) 來說,共享單車運營公司要不斷完善管理體(ti) 係。比如,建立誠信用車的獎勵機製和不當用車、無序停車的懲罰機製。從(cong) 政府部門來說,對於(yu) 適應發展趨勢的新形式、新業(ye) 態,應該扶持與(yu) 規範並重,主動介入,製定規則,加強監管。對於(yu) 擾亂(luan) 道路秩序和城市管理秩序的亂(luan) 停亂(luan) 放問題,一方麵要兼顧便民和城市管理兩(liang) 個(ge) 方麵利益,提供單車停放區域,另一方麵,對於(yu) 故意毀壞、竊取單車的行為(wei) ,也要依法處罰,在維護企業(ye) 利益的同時,放大警示效應。客觀說,從(cong) 媒體(ti) 反映情況來看,這兩(liang) 方麵做得都不夠。

  其次,共享單車麵臨(lin) 著觀念文化基礎不牢的尷尬。大爺大媽將共享單車圈起來收看管費,孩子肆意破壞單車,這可能不單單是個(ge) 別人私德缺失、私欲作祟的問題,而是反映出我們(men) 在公民素養(yang) 和公德教育上還有薄弱環節。共享是“使用而非擁有”,共享的前提是對他人權利的承認和尊重。權利意識和誠信意識,是共享經濟得以充分發展的觀念根基,法治文化和誠信文化是共享經濟繁榮發展的文化土壤。如果忽視了思想文化的土壤培育,共享經濟的發展就會(hui) 成為(wei) 沙上建塔,共享單車的單兵推進就會(hui) 夭折。這才是應對共享單車發展難題最需要直麵的問題。■

  延伸閱讀

  最該分享的是自律 最好的服務是監管

  善待單車就是善待自己的出行選擇

  對用戶來說,共享單車的出現解放了自行擁有自行車的成本和保養(yang) 成本,使用便宜方便。不過有人為(wei) 了有利於(yu) 自己使用,不顧使用條款的規定,把自行車放在自己家裏,以確保自己下一次能夠立即騎上車;甚至還有一些人惡意毀壞定位芯片,使一些自行車不能被搜索使用。

  用戶違規停放和使用的行為(wei) 從(cong) 總體(ti) 上會(hui) 降低單車的運轉效率,從(cong) 而增加使用的時間成本和經濟成本,天下沒有免費的午餐,共享單車企業(ye) 也不可能一直燒錢,提升這些企業(ye) 的成本最終會(hui) 提升自己的出行成本。如果要長期穩定地享受共享單車服務,那麽(me) 最經濟的方式就是準守使用規則,提高自我服務能力,善待共享單車,因為(wei) 這也等於(yu) 善待自己的出行選擇。

  共享單車考驗企業(ye) 管理和服務水平

  由於(yu) 共享單車本身收費就已經很低廉,所以價(jia) 格競爭(zheng) 的空間有限,較量的是各家的使用便利程度和用戶騎行體(ti) 驗。

  當然,麵對不文明用戶損害單車的行為(wei) 以及亂(luan) 停亂(luan) 放行為(wei) ,通過技術手段和經濟手段來促使用戶進行改變,共享單車企業(ye) 還有很多著力空間。

  尊重市場規律 共享單車管理不宜一刀切

  對政府來說,對共享單車領域的合理監管同樣必不可少。不過,從(cong) 現在各地要出台的措施來看,針對共享單車企業(ye) 的措施比較多。但實際上,我們(men) 看到共享單車出現的問題主要並不是這些企業(ye) 造成的,而是一些用戶不文明造成的。

  實際上,共享單車企業(ye) 通過市場行為(wei) 解決(jue) 了公共服務提供的問題。而通過購買(mai) 服務來提供公共產(chan) 品是政府鼓勵的方向。在帶有公共服務性質的共享單車方麵,政府的監管更應該被看成是一種服務:政府並沒有投入資金就獲得了其本來就應該提供的一種服務。從(cong) 這個(ge) 角度講,監管應該更多從(cong) 服務著手,麵對亂(luan) 停亂(luan) 放,在一時沒有圓滿辦法解決(jue) 的時候應該更注重疏導,而不宜畫地為(wei) 牢,否則將導致便利程度的下降。監管應該等一等技術,等一等這些企業(ye) ,沒有人比它們(men) 更希望用戶能夠有秩序地停放,沒有人比它們(men) 更想盡早找到解決(jue) 用戶毀壞單車的辦法。■

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